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“Nul” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Chartres

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Novotel Chartres
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 | Chartres, 28000, Chartres, France   |  
Services
N° 11 sur 27 hôtels à Chartres
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Romanel, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Nul”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Accueille nul personne pour nous diriger pour les chambres. Chambre réservoir pour WC coule en permanence, un canapé lit + un lit pour 2 dames plus très jeune dure le dépliant. Restauration ! Personnel pas sympathique. Repas pas terrible, petit- déjeuner, buffet mal disposé. Plus jamais

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Didine1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEUF, Directeur général de Novotel Chartres, a répondu à cet avis, 20 mars 2013
Nous prenons acte de votre avis et le respectons .
Rien ne semblant cependant trouver grace à vos yeux ,nous regrettons que vous n'en ayez pas fait part sur place lors de votre séjour .
Il n'y a aucune obligation de notre part à l'occupation de nos chambres par 3 personnes .
Il s'agit de votre propre choix personnel , après avoir visité la chambre . Je vous indique au surplus que l'ensemble de notre literie est neuve , et que le couchage supplementaire pour une troisiéme personne consiste en un canapé lit de 140 cm , disposant d'un matelas de qualité de 19cm d'épaisseur.
En ce qui concerne vos remarques sur la restauration et le petit dejeuner , je constate qu'elles sont en totale contradiction avec les avis précedents , notre nouvelle carte de restaurant et la mise en place recente du nouveau buffet petit dejeuner nous valent effectivement beaucoup de compliments . Vous remerciant d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis , nous vous confirmons que nous restons vigileants et oeuvrons pour sans cesse améliorer nos prestations .
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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349 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    68
    174
    73
    22
    12
Consultez les avis pour
132
99
25
65
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Carrieres-sur-Seine, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Accueil, service de très bonne qualité. Restauration simple mais bonne. Petit déjeuner parfait. Par contre l’Hôtel est un peu excentré par rapport au centre ville de Chartres.
Bref, très satisfait de cet Hotel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci poulpman78
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Caen, France
Auteur de niveau
28 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

Client regulier du groupe Accor, j'ai retrouvé les points forts de Novotel: Bon petit déjeuner, couchage de qualité, taille de la chambre, accueil irreprochable. Bonne surprise la restauration très correcte. Points négatifs: Les chambres qui mériteraient un coup de neuf (peinture dans la salle de bain, canapés un peu usés).
Situation de l'hotel à proximité de la bretelle d'autoroute, du parc expo et du complexe l'Odyssée (piscine patinoire)

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Swimax
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEUF, Directeur général de Novotel Chartres, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Un grand merci pour vos remarques qui sont un encouragement pour toute l'équipe .
Nous procedons actuellement à la rénovation de chambres et salles de bains , cette rénovation qui prendra fin mi avril offrira un confort et une modernité supplementaire à notre clientéle .
Vos avis sont précieux pour nous aider à améliorer sans cesse nos services , merci à nouveau .
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Nantes, France
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Très bon Hôtel digne de la marque.
Accuiel très bien, petit déjeuner toujours OK meêm quand il y a beaucop d'affluence
Room service très bien avec les sugestions du jour
Accès facile et proche du centre ville

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Eric44Nantes
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Paris
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

de retour au Novotel de Chartres ou je séjourne régulièrement, j'ai eu l'occasion de tester le nouveau restaurant de l'hôtel. L'ancien était plutôt triste et convenu, mais le nouveau est beaucoup plus agréable, la carte de qualité et les prix sont très raisonnables. Bravo pour cet effort. Les chambres sont classiques pour la chaine: rien à dire.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci PhAParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bretagne
Auteur de niveau
33 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

Nous avons bénéficié des chambres rénovée, trés sympa et trés pratiques. Le restaurant était malheureusement fermé mais nous avons pris le PDJ dans une ambiance réussie..

A noter que le mercure centre ville est gérée par le même groupe. La réalisation de ce dernier est super ! et son emplacement est parfait ( pas de restaurant ).

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci lorris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
St Pierre des nids
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2012

Hotel très bien: bon accueil, calme (j'ai le sommeil très léger et je n'ai pas été dérangée de la nuit), bien équipé, propre. Buffet petit déjeuner très sympa, avec beaucoup choix.
Seul bémol: la salle de bain un peu défraichie.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci didrine56
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEUF, Directeur général de Novotel Chartres, a répondu à cet avis, 3 janvier 2013
Merci pour vos commentaires et félicitations que nous partageons avec toute l'équipe .
Nous travaillons actuellement à la rénovation de salle de bains , selon le dernier modéle
'' Next '' et serons très heureux de vous le présenter lors d'un prochain séjour .
Bien à vous
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Novotel Chartres

Adresse: 5 | Chartres, 28000, Chartres, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Chartres
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Chartres
N°5 des hôtels de luxe à Chartres
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Chartres 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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