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“Avis mitigé” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel de France

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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BEST WESTERN Hotel de France a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Hotel de France
3.0 sur 5 Hôtel   |   47 / 49 Place du General De Gaulle, FR-37500, Chinon, France   |  
Services
N° 7 sur 16 hôtels à Chinon
Vannes, France
Auteur de niveau
52 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“Avis mitigé”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

L'accueil est agréable et c'est déjà un bon point. A la réception après m'avoir expliqué les formalités d'usages, je monte à la chambre que l'on vient de m'attribuer, malheureusement elle a oublié d'être faite....! C'est limite pour un 3 étoiles. On m'en attribue une autre. La chambre attribué n'est pas très grande et relativement ancienne, moquette, vieille peinture et vieille salle de bain. Pas de canal plus, par contre un lit très spacieux et une bonne literie, du café et du thé dans la chambre. Par conséquent mon avis est partagé.

Séjour du janvier 2016 - voyage en solo
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Merci Ziassou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Monsieur,
Je vous remercie de votre commentaire et je constate que vous avez apprécié notre accueil. Effectivement, nous avons accepté vos exigences budgétaires.
Vous avez subi un désagrément à votre arrivée dont je me suis excusée et qui ne m'a pas semblé vous contrarier au point de mettre cet avis négatif. En contre partie, je vous ai surclassé dans une chambre supérieure avec bain pour vous satisfaire.
Je tiens à vous signaler que l'hôtel a été entièrement rénové avec tout le confort pour satisfaire notre clientèle : wifi, climatisation, plateau courtoisie, coffre fort ...
Apparemment, ces aménagements ne vous ont pas convenus, je le regrette car nous cherchons toujours à anticiper les demandes de nos clients.
Toutefois, vous n'avez pas attiré votre attention sur le fait que le bâtiment est un hôtel de charme du XVI° siècle et non un immeuble neuf comme je pense vous avez l'habitude de fréquenter.
J'espère vous revoir à nouveau dans notre établissement.
La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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148 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    73
    23
    9
    1
Consultez les avis pour
17
90
5
9
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Orléans, France
Auteur de niveau
49 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2015

Etablissement agréable, très bon accueil. situé au centre de la Cité, l'immeuble qui abrite cet Hôtel est très ancien. L'établissement a réalisé une salle et une terrasse de facture moderne ce qui lui donne une note contemporaine.. La chambre est bien agencée (beaucoup de rangements), confortable. Petit déjeuner correct et bon rapport qualité /prix.

Astuce pour la chambre : Les chambres côté place, sont agréables. Attention pour les personnes à mobilité réduite, il n'y...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci GILLES-V45240
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france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, 30 octobre 2015
Merci beaucoup Monsieur pour votre commentaire qui reflète tout à fait l'ambiance que nous avons voulu donner dans notre hôtel / de la modernité dans l'ancien.
cordialement
Mme Chionna
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Guilers, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2015

Tres bel hotel avec des decorations magnifiques refait recemment, salle de bain nickel , tres bonne literie, tres belle salle de dejeuner, superbe acceuil, le plus restaurants donnant au pied de l'hotel sur la place et au pied du chateau.
petit bemole c'est le parking

Astuce pour la chambre : tres belle vue sur la place
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Kalimera29
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france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, 30 octobre 2015
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Cordialement
Martine Chionna
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Franconville, France
Auteur de niveau
135 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015 par mobile

Très bel Hotel de vieilles boiseries, tissus muraux et tapisseries.
Chambre confortable et douillette. Salle de bains agréable.
Belle salle de petit-déjeuner. Déjeuner copieux et savoureux.
Situé en centre-ville, donc avec des restaurants accessibles à proximité.
Un regret : parking proposé public et payant, à proximité.

Séjour du septembre 2015 - voyage d'affaires
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Merci Alain V
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france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, 9 octobre 2015
Je vous remercie de votre commentaire.
Effectivement, notre hôtel de charme du XVI° siècle a subi de nombreuses rénovations qui lui permet de satisfaire au mieux notre clientèle. Nos derniers travaux ont été la salle de petits déjeuners et une salle de séminaire.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement
Mme Chionna
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Saint-Brieuc, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2015

Poire de douche non fonctionnelle, pas de gel douche, accueil un peu juste....Déçu vraiment de ce best western...La situation géographique est bonne, c'est peut être aussi pour cela qu'il n'y a pas d'effort de la part de la direction....

Astuce pour la chambre : Allez voir ailleurs....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Visiteur22000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, 2 septembre 2015
Madame, Monsieur,
J'ai pris connaissance de votre commentaire que j'ai étudié avec attention.
J'ai fait des recherches quand à votre venue dans notre établissement et je pense qu'il doit y avoir peut-être confusion avec un autre BW car nos salles de bains ont toutes été refaites et qu'aucune remarque à ce sujet n'a été reportée à la réception . Je crois comprendre que la poire à douche n'était pas fonctionnelle à votre goût.
Vous n'avez pas trouvé de gel. Notre établissement est équipé de distributeur de savon et de gel douche, donc nous ne mettons plus de produits d'accueil individuels ce qui est préconisé par la chaîne Best Western.
Quand à l'accueil, si vous lisez les autres commentaires, notre équipe réception est au contraire toujours mise en avant concernant l'accueil des clients.
Sachez, Madame, Monsieur, que nous sommes particulièrement attentifs au confort et bien-être de nos clients.
Cordialement
La Direction
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Romans-sur-Isère, France
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

Cet Hôtel est très propre, très bien situé (sur une place avec 3 restaurants), l’accueil est extrêmement aimable. Le seul bémol est le parking, il y a de la place sur parking public proche mais il faut faire attention parfois des animations empêche le stationnement.

  • Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 582ClaudieC
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Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015 par mobile

La chambre est très propre. Vue sur la forteresse de Chinon : magnifique. La literie est récente. Tout se présente pour le mieux. Et puis à deux heures du matin un orage éclate. De son propre chef, la climatisation se met en marche. Je me lève. J'appuie sur off. Je retourne au lit. La lumière s'allume. Je me lève. Elle s'éteint. Je me couche. Elle s'allume. Tiens, le climatiseur fonctionne...
Le matin au réveil (car j'ai fini par m'endormir), le petit déjeuner me requinque. La salle est claire, spacieuse, toute neuve. Le personnel est d'une rare gentillesse. Il nous ferait tout oublier.

Mais peut-être ai-je rêvé ?

Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci PM14220
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
france41, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel de France, a répondu à cet avis, 25 août 2015
Bonjour,
Je vous remercie de votre commentaire.
Je regrette et m'excuse des désagréments que vous avez subis occasionnés par cet orage très violent mais j'ai aimé votre humour et votre tolérance.
J'apprécierais beaucoup vous revoir dans notre établissement.
Cordialement
Mme Martine Chionna
Propriétaire
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel de France

Adresse: 47 / 49 Place du General De Gaulle, FR-37500, Chinon, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Chinon
Services :
Petit déjeuner offert Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 7 sur 16 hôtels à Chinon
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel de France 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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