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“rapport qualité/prix ...nul” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Styles Chinon

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Ibis Styles Chinon
3.0 sur 5 Hôtel   |   11 Rue de la Digue Saint-Jacques, 37500, Chinon, France (Anciennement Le Chinon)   |  
Services
N° 8 sur 16 hôtels à Chinon
ÉcoLeadersNiveau Argent
Houilles, France
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“rapport qualité/prix ...nul”
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

10 minutes d'attente à l'arrivée (personne à la réception)....s'est reproduit dans la soirée alors qu'une dame a fait un malaise dans le couloir ....une serveuse du resto s'est chargé d'appeler les pompiers....Chambre très petite (à l'inverse de l'hôtel ibis centr'alès)...Sdb peu propre, serviettes manquantes, chambre bruyante (dans le couloir menant à la piscine ....alors que nous restions 3 nuits....et peu insonorisée).... Repas idem cher pour ce qui est servi ...petit déjeuner : on a vu mieux pour un buffet.
en résumé prix excessifs, qualité médiocre....

Astuce pour la chambre : pas le couloir menant à la piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci delphL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LECHINON, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur notre établissement.

Je suis navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances.

Concernant l'attente que vous avez pu subir lors de votre arrivée, j'ai refait le point avec notre équipe de réception afin d'en connaître les raisons et afin de remédier à cela. Si la réceptionniste doit s'absenter, un panneau est apposé sur le comptoir afin de le signaler à nos clients.
Concernant l'incident qui a eu lieu avec l'une de nos clientes qui a fait un malaise, après vérification, notre réceptionniste était bien présente et s'occupait du bar à ce moment là. Le nécessaire à été fait et les pompiers sont arrivés peu de temps après. Au final, tout s'est bien terminé et la personne a remercié notre équipe pour sa réactivité.
Concernant votre chambre, nous pouvons sur simple demande et dans la mesure du possible, vous attribuer une chambre qui vous permettra de passer un séjour agréable. N'hésitez pas à le préciser.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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270 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    60
    143
    45
    17
    5
Consultez les avis pour
73
129
11
24
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
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Français en 1er
Vienne, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

Personnel sympathique
Chambre assez grande pour 2 adultes et un enfant.
Décoration vieillotte pas du tout comme les nouveaux ibis style
Belle vue sur la forteresse chambre 307 avec petite terrasse
Petit déjeuner correct
Table de ping pong dans le jardin avec prêt de raquettes à l acceuil.
A 15 minutes à pied du centre historique.


Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci GIGN38
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LECHINON, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur notre établissement.

Je suis ravie de constater que votre séjour à l'ibis Styles de Chinon s'est bien passé.

Concernant la décoration, notre établissement à été entièrement rénové il y a 4 ans. Je prends note de vos remarques pour de futurs aménagement.

J'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Chinon.

Cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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Strasbourg
Auteur de niveau
166 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Excellent emplacement : au calme, très légèrement à l’écart du centre-ville, et avec une vue magnifique sur le château de Chinon.
Nous avons apprécié le confort de la chambre : le lit est vraiment moelleux. Un léger bémol lorsqu’on y loge à quatre : il manque un peu de place.
Piscine agréable après une journée de découverte de la Vallée de la Loire, même si la fraicheur de l’eau peut surprendre au début.
Mention particulière pour le restaurant que nous avons testé le soir. Un service très sympathique, un buffet d’hors d’œuvre bien achalandé qui nous permis de refaire le plein de fruits et de légumes.
Un endroit à recommander pour une halte agréable à Chinon.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Tram_67
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LECHINON, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre ibis Styles de Chinon.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous.

J'espère vous revoir très bientôt à Chinon

Cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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Somme-Leuze, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Que du bonheur. Nous étions en couple pour se reposer. Endroit très calme, vaste parking. Personnel très sympatique. Rien à redire.
Un seul regret n'être resté que 4 nuits.
Tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bernard F
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LECHINON, Adjointe d edirection de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Bonjour,

Un grand merci pour ce commentaire chaleureux que vous avez déposé sur notre établissement.

Nous avons à cœur de tout mettre en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle et je suis ravie de voir que nous avons réussi.
Je transmets vos compliments à toutes nos équipes afin qu'elles soient remerciées pour le travail accompli.

Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement...pour la durée qui vous conviendra ;-)

Cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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Caen
Auteur de niveau
28 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Difficile de donner un avis tranché pour cet hôtel qui allie le bon comme le nettement moins.
Commençons par ce qui fache : L'accueil d'une froideur qui contraste avec la température extérieure; la déco : moquettes des parties communes et des chambres qui semblent datées des années 1980. Le pire : la piscine qui était couverte ce qui en faisait un sauna chloré et dont l'eau où apprennent à nager mouches, moustiques et petites araignées au point que ma fille refusa de s'y baigner (c'est la première fois que cela arrive). Pour le fitness, oubliez également, la salle de 6m2, cimetière de 3 pauvres machines aurait aussi besoin d'un coup de neuf; quand au tennis ???...ce qui renvoie à l'accueil ou aucunes informations concernant l’hôtel, la ville ne nous a été donné. Enfin le lit d'appoint de ma fille était d'un confort limité et le gel douche épuisé après la première personne.
Il y a malgré tout du positif : d'abord la vue de la chambre conforme à ma demande avec une belle vue sur le château éclairé à la nuit tombé. Le petit déjeuner était tout à fait correct avec possibilité de le prendre en terrasse et suffisamment rare pour le noté, un presse agrume électrique pour un bon jus d'orange bien frais (désolé pour le bruit occasionné). Enfin pour le check-out, la personne était beaucoup plus avenante (cela compense sa collègue)
En conclusion, je dirais que le rapport qualité-prix reste très moyen.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci hastings14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LECHINON, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement.

Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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Tournai, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Arrivés fatigués par des routes encombrées, l' accueil a été des plus chaleureux. Nous avons été enchantés autant par la situation de l' hôtel entouré de verdure et malgré tout près de la ville.Le petit déjeuner avec un personnel très attentif au réapprovisionnement et au confort de la clientèle.Ces dix jours nous ont parus bien trop court.Le charme de l' endroit est pour nous le charme de l' hôtel.Un personnel très attentif et accueillant.Nous revenons l' année prochaine.Merci de nous réserver la table B six.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ChantalGuyetBsix
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LECHINON, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Bonjour,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement.

Je suis ravie de constater que nous avons réussi à rendre votre séjour agréable.
J'ai transmis vos remarques à mes équipes afn qu'elles soient conscientes que leur travail quotidien contribue à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Je note avec plaisir votre retour parmi nous l'année prochaine. La table B6 vous attend!

Bien cordialement,
Alice DELAFOND
Adjointe de direction
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Chinon

Adresse: 11 Rue de la Digue Saint-Jacques, 37500, Chinon, France (Anciennement Le Chinon)
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Chinon
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Chinon
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Chinon 3*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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Le Chinon Chinon
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