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“Très bon accueil, un bon choix” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Italia

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Hotel Italia
2.0 sur 5 Hôtel   |   19 rue de Vildé | 19 rue Devildé, 37100, Tours, France   |  
Services
N° 35 sur 88 Hôtels à Tours
Certificat d'Excellence
St georges d'oleron
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très bon accueil, un bon choix”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014 par mobile

Passé la façade peu engageante, ( mais avec un parking gratuit juste devant) vous êtes accueillis avec le sourire et tout est fait pour que vous vous sentiez à l'aise.
Les chambres ne sont pas très grandes mais décorées avec goût, très propres et confortables. La salle de douche est moderne et agréable.
La vue sur le jardin est très agréable.
Seul bémol une insonorisation entre les chambres et le couloir un peu juste mais l'hôtel étant peu occupé, ça ne nous a pas beaucoup gêné.
L'accès rapide à pieds au tram place l'hôtel à une dizaine de min du centre de Tours.
Le quartier résidentiel est très calme.
En bref un bon choix pour notre pause we en famille.

  • Séjour du mars 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Caralexa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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78 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Tours, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Parfait à tous points de vu, personnel souriant literie propre et excellente. Calme absolu. Le linge est propre salle de bain avec douche à jets très agréable. On dort si bien qu'une panne de réveil n'est pas à exclure...

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Lou S
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bourg de peage
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Hotel presentant des chambres vétustes et des installations sanitaires d'une autre époque. Les salles de bains ne sont pas équipées de VMC avec pour conséquence des champignons et des moisissures au plafond. Cet établissement nécessite à l'évidence une bonne rénovation. Le petit déjeuner était correcte. Le rapport qualité prix de l'ensemble est trés discutable d'autant que l'établissement n'est pas en centre-ville.

Astuce pour la chambre : Certaines chambres auraient été rénovées mais pas sur que vous percevrez une différence. A noter qu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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3 Merci Alain A
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Natacha G, Gérant de Hotel Italia, a répondu à cet avis, 29 décembre 2013
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que la satisfaction de nos clients est un point d'honneur pour mon mari et moi même et si votre dernier séjour à l’hôtel Italia n'a pas été à la hauteur, je vous prie d'accepter, toutes nos excuses les plus sincères.

La chambre que vous aviez sélectionnée est fidèle aux photos disponibles sur le site de réservation que vous aviez choisi. Si celle-ci ne vous convenez pas, il ne fallait pas, dans ce cas-ci, la sélectionner. Il est vrai que la décoration de la chambre est sobre et classique mais loin d’être vétuste. La literie est récente et les meubles sont certes anciens mais de bonne qualité. Vous aviez aussi l’opportunité de visualiser au préalable les sanitaires. Nous sommes totalement transparents en ce qui concerne les équipements de l’hôtel. C’est pourquoi nous sommes surpris de votre mécontentement…
Disponibles lors de votre arrivée, si vous nous aviez demandés - c’est avec plaisir et en présentant toutes nos excuses - que nous vous aurions pu proposé une autre chambre à votre convenance.

Par contre, il est vrai, nous nous excusons encore pour la désagréable surprise que avez eue dans la salle de bain. C’est une erreur de notre part, de ne pas avoir au préalable vérifier ce défaut. Sachez que cette erreur est rectifiée et que dans l’avenir nous serons plus exigeants envers nous mêmes afin de satisfaire au mieux notre clientèle.

Vous aviez sélectionnée une chambre classique donc avec une tarification économique et celle-ci ne vous a pas convenue alors que vous aviez à votre disposition toutes les photos de la chambre… Bref, par contre vous laissez sous entendre que les autres chambres et même celle en catégorie supérieure ne valent pas le coup d’être réservées !! Je ne vous permets pas de juger des chambres que vous n’avez à aucun moment visitées.

Propriétaires du fond de commerce, depuis presque deux ans, nous rénovons au fil des mois toutes les chambres de l’hôtel à savoir les 18. C’est pourquoi nous avons décidé de proposer aux clients deux catégories : les chambres entièrement rénovées la catégorie supérieure et les chambres en cours de rénovation la catégorie classique.

Cordialement,
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Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013 par mobile

Je suis très souvent à l'hôtel et cela fait longtemps que je n'ai pas eu la chance de découvrir ce type d'établissement ! Tout y est ! L'accueil et la gentillesse de la propriétaire, chambre très propre et joliment décorée, petite salle de bain mais équipée d'une "vrai" douche, petit déjeuner correct. Et tout ça avec un bon rapport qualité prix - Que du "bonheur" avant de reprendre le travail !

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
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1 Merci RD192013
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Châtellerault, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

Hotel qui ne paye pas de mine mais au demeurant très sympathique, agréable et pratique. La déco a été refaite, avec une volonté marquée de plaire. La patronne est avenante.
Pour améliorer le tout, des confitures dans des petits ramequins pour le petit déjeuner, seraient appréciées.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Eric L
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Chaville
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

un petit hôtel sympathique au nord de Tours à 10 minutes du centre historique.
La gérante est très avenante, les renseignements sont complets et clairs.
La chambre "plage abandonnée" est moyenne en surface mais la décoration est originale et bien entretenu. la literie est bonne. la salle de toilettes est originale et très propre malheureusement les toilettes sont très mal disposée. moyennant quelques travaux ce problème pourrait être corrigé.
Le petit déjeuner est correct, le pain et le croissant servis sont frais à souhait. Le choix est limité (pas de fruits frais ou de charcuterie ou d'oeuf au plat...) le prix me parait (7,50€) excessif par rapport à d'autres établissements servant des petits déjeuners plus diversifiés

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Tbird1965
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

À 15 mn du centre de Tours, un hôtel agréable, à l'accueil chaleureux. Notre chambre était propre, avec une décoration simple mais personnelle. Nous avons apprécié le petit déjeuner en terrasse, au milieu des orchidées.

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci Clem D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Italia

Établissement : Hotel Italia
Adresse: 19 rue de Vildé | 19 rue Devildé, 37100, Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Services :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit
Style d'hôtel :
N° 35 sur 88 Hôtels à Tours
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 69 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Italia 2*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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