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“Hôtel trop vieillot” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel L'Univers Tours

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel L'Univers Tours a été ajouté à vos Favoris
Hotel L'Univers Tours
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 bd Heurteloup, 37000, Tours, France   |  
Services
N° 6 sur 89 hôtels à Tours
Certificat d'Excellence
Nantes, Pays de la Loire, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Hôtel trop vieillot”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2012 par mobile

L hôtel est classé 4 étoiles, l entrée est belle mais une fois rentre dans la chambre tout sent le vieux... Le plafond est drapé, la moquette est sale et usée, les placards ne dément pas bien, les vitres sont salés. Pire il y a une très mauvaise isolation phonique malgré le double vitrage, on se croirait dans la rue. À déconseiller tant que des importants travaux ne seront pas réalises.


2 eme chambre testée refaite elle!
Très bien parfaitement insonorisée propre rien a dire voire photos

  • Séjour du octobre 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci Kevin B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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594 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    206
    245
    92
    31
    20
Consultez les avis pour
90
273
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103
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
montfermeil
Auteur de niveau
142 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2012

superbe hall d'entrée avec des fresques tout autour et des canapés confortables. On a passé une journée de travail avec le repas du midi dans cet hotel. rapport qualité prix excellent et prestations de qualité (salle de réunion, pauses café, repas du midi pour environ 55€/personne: le repas était excellent et servi sur une grande table ovale pour 20 personnes.
service impeccable mais gris hic: Les toilettes ne sont pas dignes d'un hotel 4*.
pour le reste, rien à redire mais on a pas essayé les chambres..

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci sidvichious
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Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Si vous cherchez un 4*, passez votre chemin !
L'Univers c'est le charme de l'ancien certes, c'est un très bon restaurant certes, mais ce n'est pas un 4*.
Hotel sombre et triste, les chambres ont un réel besoin de coup de jeune. les salles communes également.
Seul avantage, il possède un parking (payant), et est bien placé à côté de la gare (si vous prenez le train).

  • Séjour du mars 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci 571David
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
univers-tours, Directeur général de Hotel L'Univers Tours, a répondu à cet avis, 13 septembre 2012
Monsieur,

Je vous remercie pour votre commentaire et je tenais à vous informer que nous avons entrepris une rénovation totale de l'hôtel. Dans 2 mois nous n'aurons plus que des chambres rénovées. Je reste à votre disposition et je serais ravie de vous les faire visiter lors de votre prochain passage. Bien cordialement.
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2012

Tres bon etablissement qui a le souci d'accueillir sa clientele dans des chambres renovees avec gout et generosite. Ce grand hotel conserve l'atmosphere d'une institution qui a recu les ''grands de ce monde''. (Sejour du 16 au 17/08/2012)

  • Séjour du août 2012
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci jpc1959
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Aussi vieux que l'univers et un personnel à l'autre bout de l'univers en ce qui concerne les attentes normales d'un occupant. Incontestablement un hôtel valable 4 étoiles dans une autre galaxie mais malheureusement un cosmos d'une profondeur insipide sur la planète bleue. (cqfd)

  • Séjour du mars 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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3 Merci herculelynx
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montebourg
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2012

Un week end en couple, hôtel bien situé, ne vous fiez pas aux photos, à notre arrivée vaste hall, moquette sale, accueil sympathique, chambre 303, en poussant la porte de la chambre, la fenêtre face à nous, les vitres n'ont pas été faites (depuis longtemps), bonne literie, petit déjeuner facuré 15€, petit buffet, trés petit. Par curiosité faites un tour dans le hall, les vitrines de présentation sont comme les carreaux de notre chambre le chiffon, n'y est pas passé depuis longtemps. En reservant un 4 étoiles même à prix promo, (119€ petit déjeuners inclus tout de même), on peut s'attendre à beaucoup mieux. Certaines chaines avec moins d'étoiles offrent un niveau supèrieur. Il ne faut surtout pas lui toutes ces étoiles il ne les mérite pas.....

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci laurencemontebourg
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FRANCE
Auteur de niveau
115 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 190 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012

Comment un hotel aussi défraichi peut-il être classé dans la catégorie des 4 étoiles ?
Tout est vieillot et de mauvais gout.
Le hall principal qui pourrait être majestueux est un monument dans le genre :les vilains chesterfield verts, les "stars" peintes sur les murs ( ! ) l'éclairage blafard au fluo...
Bref, c'est une catastrophe. Ca se poursuit quand on accède à la chambre. Passé les vilaines vitrines du RDC qui présentent des jolis gadgets kitsch qu'on peut acheter (genre housse pour Iphone - très utile naturellement dans un 4 étoiles), on prend un ascenseur à la moquette tachée et verdatre. Arrivé sur le palier on continue à se dire qu'il doit y avoir une restriction EDF tant c'est sombre et mal éclairé. On se dit que ça va aller mieux dans la chambre mais non c'est pire ! Nous avions 2 lits doubles ( ! ) dans ce qu'on nous a vendu pour une suite junior (j'ai toujours pas compris ce qu'ils appellent une suite dans cet "hotel"). c'est mal insonorisé alors que la chambre est sur le Boulevard. La lumière des toilettes est également un fluo (vous savez, le truc qui met 10 mn à éclairer correctement... pratique dans des toilettes). On nous précise à l'accueil qu'on ne peut pas diner sur place car le resto est fermé (de toute façon si c'est à l'image du reste, il vaut mieux éviter) mais par contre qu'on peut bénéficier du service en chambre. Par simple curiosité, j'ouvre le menu et bien ce qu'on vous propose de mieux c'est une omelette à 9 euro ou un croque monsieur à 8 euro. La classe internationale... Le cauchemar continue au petit déjeuner où j'ai soupconné les oeufs brouillés d'être du truc en poudre qu'on dilue dans du lait...
La seule chose qui relit ce bouge à un 4 étoiles c'est le prix.
Quand vous partez, le personnel se garde bien de vous demander votre avis...

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci MONSIEURBAPTISTE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Hotel L'Univers Tours

Adresse: 5 bd Heurteloup, 37000, Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Tours
N°4 des hôtels familiaux à Tours
N°5 des hôtels romantiques à Tours
N°6 des hôtels d'affaires à Tours
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel L'Univers Tours 4*
Nombre de chambres: 91
Options de réservation :
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