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“RAPPORT QUALITE PRIX EXCELLENT”
Avis sur Hotel Colbert

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Hotel Colbert
N° 3 sur 88 Hôtels à Tours
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“RAPPORT QUALITE PRIX EXCELLENT”
Avis écrit le 12 avril 2013

Propriétaire charmant , hôtel bien placé à 5mn de la superbe cathédrale, du château avec ses expositions intéressantes et du précieux musée des beaux arts...un excellent lit , une salle de douche moderne et rénovée, un calme absolu sur un jardin et un petit déjeuner de qualité ...bref une escale parfaite en visitant les châteaux de la Loire et la belle vieille ville de Tours .

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Danielle R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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268 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Bergerac, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 15 mars 2013

Très sympathique hôtel pour un centre ville accueil attentionné
Même si l hôtel est en travaux pour les mises aux normes cela n empêche pas de passer un bon moment
Les chambres sont spatieuses et en ce qui concerne la mienne arrangée avec goût
Bon courage à ce couple qui reprend cet établissement et au plaisir

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci hibou24
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Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 14 mars 2013

Point de chute idéal dans un quartier animé . Accueil attentionné . Chambres confortables et impeccables. Très calmes. Nous en avons occupé deux différentes ce soir là. Nous reviendrons certainement car Tours ne manque pas d'attraits.

  • Séjour du décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Isabelle33330
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1 avis
Avis écrit le 10 mars 2013

La réalité est tellement loin des photos affichées sur le site : papier peint défraîchi et partiellement arraché dans les parties communes et la chambre, salle de bain vieillotte avec la peinture écaillée... Nous nous faisions une telle joie de revoir Tours... Cela m'a en partie gâché mon séjour. Difficile de croire que cet hôtel ait le label Qualité affiché sur son site web !

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci malabori
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Olivier M, Gérant de Hotel Colbert, a répondu à cet avis, 12 mars 2013
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour ne s’est pas passé comme vous le souhaitiez, d’autant que vous n’avez rien laissé transparaitre.

Mais suite à votre message, nous souhaitons préciser une chose que vous avez omis de mentionner : Notre hôtel est en plein travaux de rénovation et de mise en conformité et cela n’a pas pu vous échapper.

Le papier peint n’est pas arraché sans raison ; nous venons de bâtir de nouvelles cloisons coupe feu, qui ont nécessité ces désagréments visuels momentanés !

Notre hôtel sera bientôt pour votre plus grand confort et votre sécurité conforme aux normes 2015, mais nous ne maîtrisons pas le délai des entreprises qui ont d’ores et déjà dépassé la période de fermeture que nous avions défini, ni même les petites dégradations qu’ils sont contraint de faire. Nous ne pouvons que nous excusé de la gêne temporaire occasionnée.
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Bourges, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 2 décembre 2012

J'ai connu des portes de cimetières plus accueillantes que la propriétaire de cet hôtel !! A peine après nous avoir présenté la chambre, celle ci nous explique, ce qui est normal, que la chambre est non fumeur. Nous lui demandons s'il est possible de fumer sur le balcon (fenêtre fermée). La réaction fut étonnante :Elle nous a expliqué qu'il lui faudrait "désinfecter tout : draps, rideaux, etc.". Sans qu'on dise quoi que ce soit, elle menace de doubler le prix de la chambre si on fumait.
Le tout sans nous laisser en placer une et en ajoutant que si ça ne nous convient pas, on peut aller ailleurs en nous montrant la porte...
Ce que nous fîmes !!!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Service
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3 Merci Olivier M
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Olivier M, Gérant de Hotel Colbert, a répondu à cet avis, 6 décembre 2012
Madame, Monsieur
Quel accueil ! Merci, effectivement c’est avec mon plus beau sourire que je vous ai accueilli et vous ai souhaité la bienvenue. J’ai pointé avec vous toutes vos demandes, a savoir : Chambre restaurée au 1er étage, côté rue Colbert avec balcon. Je vous ai même accompagné et ouvert la porte pour que vous constatiez par vous-même que vos demandes étaient respectées.
Après vous avoir transmis les consignes et rappelé que l’hôtel est entièrement non fumeur, vos propos et votre entêtement m’ont fait prendre conscience que quoi que je dise, je ne vous ferais pas entendre raison.
Devant votre lourde insistance, mes propos sont devenus plus fermes et je vous ai invité à trouver un établissement adapté à votre besoin.
Sachez que lorsque vous fumez dans une chambre, c’est notre outil de travail que vous détériorez. Nous n’avons que 15 chambres et aucune possibilité de rotation. Nous respectons trop nos clients (dont environ 50% d’entres eux sont des fumeurs respectueux), pour leur imposer une chambre souillée et votre mécontentement était pour nous moins lourd de conséquence que votre incapacité à respecter un lieu à usage collectif.
Si j’ai heurté votre sensibilité, je vous présente mes excuses et pour revenir sur les portes de cimetière, que je ne connais que trop, je vous remercie de croire que je ne souffre pas la comparions !
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Clermont-Ferrand
Auteur de niveau
62 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 17 novembre 2012

Petit Hotel traditionnel qui devra être totalement rénové
Certaines chambres dont rénovées mais nécessitent un entretien régulier comme dans tout établissement recevant du public
Accueil très agréable et de bon conseil sur la ville et ses restaurants

  • Séjour du novembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Ouleyguy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Caen, France
Auteur de niveau
40 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
Avis écrit le 11 novembre 2012

Rapport qualité prix très bien ! L'hotel est en cours de rénovation, ma chambre était très spacieuse et la déco chaleureuse ! Le gérant accueillant et disponible aucun reproche à cet hotel d'apparence vieillot. La situation est très bien, superette, parking, bar et restaurant à côté!
Côté petit dej, c'est le gérant qui le prépare et nous le sert, pas de buffet par manque de place!
Seul hic l'insonorisation plutôt médiocre...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Caen0616
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Informations supplémentaires concernant Hotel Colbert

Établissement : Hotel Colbert
Adresse: 78 rue Colbert, 37000, Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Services :
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Tours
N°1 des hôtels romantiques à Tours
N°2 des hôtels familiaux à Tours
N°4 des hôtels les plus économiques à Tours
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 83 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Colbert 2*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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