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“bis repetita”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Ibis Epernay Centre Ville
N° 4 sur 14 Hôtels à Épernay
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611 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    60
    299
    190
    39
    23
Consultez les avis pour
65
326
23
70
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Malmedy, Belgique
Auteur de niveau
80 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2014

J'ai logé deux nuits à cet hôtel. J'étais parti en voyage organisé et devais loger à cet hôtel. Avant le départ j'étais surpris par tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire sur Tripadvisor. Arrivé sur place j'ai dû prendre une chambre au 3° étage. J'étais étonné de la qualité de la chambre - sauf que le climatisation manquait. Tout était très propre et semblait nouveau. J'avais commandé à l'agence de voyage deux lits séparés; chose qui n'avait pas été signalé à IBIS; donc nous devions nous contenter d'un grand lit de 2,00m/1,80m. J'ai pris des renseignements à la réception et le réceptionniste m'a aimablement prêté un ventilateur (qui ne remplace pas la clim) et il m'a expliqué qu'ils étaient en train de rénover l'hôtel et qu'il avaient commencés par le 5° étage, puis le 4° et qu'au 3° il n'y avait pas encore de clim. Mais tout allait suivre

Astuce pour la chambre : Vous devez savoir que vous êtes dans un IBIS. Je conseille actuellement de réserver une chambre au...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Roger M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Cher client,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre sentiment.
Comme vous le signalez trés justement, nous renovons progressivement notre hôtel.

Au plaisr de vous recevoir lors d'un prochain séjour,

Bien cordialement
Christine
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Welkenraedt
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 21 juillet 2014

Hotel bien situé pas loin du centre d'Epernay. Personnel agréable et disponible. Hotel un peu vieillot mais impeccable au niveau de la propreté. Déjeuner complet, journaux à disposition. Avons passé un bon séjour. Merci.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci rrrrrrrrrWelkenraedt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis, 30 juillet 2014
Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre sentiment.

C'est toujours un réel plaisir pour notre Equipe de découvrir des avis positifs, ce qui les encourage à rester à l'écoute de nos clients et d'être réactifs.

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à l’Ibis Epernay, nous vous souhaitons une excellente journée.

Très Cordialement,

Christine
Directrice
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Montcléra, France
Auteur de niveau
44 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 8 juillet 2014 par mobile

Très moyen voir en très mauvais état
En plus hygiène très moyen voir nul pas très facile pour le stationnement rien a faire chez Ibis surtout avec tout ces inconvénients enfin pour finir une chambre sous les toits avec un bruit de climatisation un vrai bordel pour dormir pour finir un petit déjeuner très moyen voir nul comme du pain qui est fait par un maçon sans goût et pas bon du tout

Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci Gerard G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Epernay Centre Ville.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Christine
Directrice
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Épernay

Voir les prix
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La Croix Valmer, France
Auteur de niveau
54 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 12 juin 2014

L'accueil parfait, rien à dire sur la gentillesse du personnel.
Le petit déjeuner est très bien, même un peu au dessus de la catégorie.
En ce qui concerne les chambres sans climatisation les nuits sont infernales par temps de grande pluie et de forte chaleur comme nous avons connu ces derniers jours. Le dilemme, entre ouvrir la fenêtre pour ne pas étouffer et celui de l'ouvrir avec le bruit de l'eau sur le revêtement en zinc n'est pas si simple, conclusion "nuit blanche". Quoi qu'il en soit je pense qu'en raison de son emplacement au centre ville une climatisation est indispensable.
Je ne recommande donc pas cet hôtel si vous tenez à passer une nuit correcte.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci pierreborotti
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Chers Clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Epernay Centre Ville.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Un programme d'investissement est en cours et nous espérons pouvoir finaliser la climatisation de l'hôtel dans les prochains mois.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement
Christine
Directrice
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ibis Epernay Centre Ville

Établissement : Hotel Ibis Epernay Centre Ville
Adresse: 19 rue Chocatelle | Place Bernard Stasi, 51200, Épernay, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Marne > Épernay
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 14 Hôtels à Épernay
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Ibis Epernay Centre Ville 3*
Nombre de chambres: 65
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au cœur du vignoble champenois, l’hôtel Ibis Epernay est idéalement situé, à 800 m de la gare d'Epernay, à 30 km de la gare TGV Champagne-Ardennes et de Reims. L’hôtel dispose de 65 chambres toutes équipées du wifi offert, d'un bar servant des collations et des rafraîchissement 24h/24. Vous trouverez à proximité un parking public extérieur payant et un parking public souterrain payant. Epernay est la capitale du Champagne et se trouve au croisement des grandes maisons de champagne faisant la réputation de ce lieu ( Mercier, Moët & Chandon, Perrier-Jouët et Janisson-Baradon). Variez les plaisirs, en découvrant les visites pédestres ou les cours d’œnologie et de cuisine (renseignement à l'office de tourisme). ... plus   moins 
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