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Ibis Styles Reims Centre Cathédrale
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327332 avis sur 887
Avis publié : 30 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
H8714Agnes, Responsable commercial de Ibis Styles Reims Centre Cathédrale, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis publié : 27 juillet 2014

Bel hôtel : la marque IBIS STYLE sait se faire reconnaître. Le lifting est sans aucun doute récent et le personnel est très professionnel. Toutefois, de passage sur Reims, si j'ai pu apprécier la localisation de l'hôtel (proximité de la cathédrale et du centre ville), j'ai également regretté : la position de la TV (qui ne fait pas face au lit), l'impossibilité d'obtenir l'obscurité dans la chambre (réveillé à 6h00 par la lumière), l'absence de système d'air conditionné non compensé par la présence d'un ventilateur extrêmement bruyant, le coût élevé du petit parking privatif non couvert et non surveillé. Sur une étape et dans le cadre d'une offre promotionnelle, cet hôtel possède des qualités mais à plein tarif, il est certainement moins concurrentiel...

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Jérôme R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H8714Agnes, Responsable commercial de Ibis Styles Reims Centre Cathédrale, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

Cher client,

Merci pour ce retour, auquel nous accordons la plus grande attention.

Notre hôtel ne bénéficie pas de climatisation mais nous avons équipé nos chambres d'un ventilateur afin de palier les chaleurs occasionnelles.

N'hésitez pas à consulter notre site, vous y découvrerez régulièrement des promotions.

Bien cordialement.

Margot Leprince.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 juillet 2014

Attention Chambres non climatisées.J'avais un bon pour une boisson que j'avais oublié dans ma chambre. Je l'ai indiqué au moment du règlement, il n'était plus possible de modifier la facture....!!! C'est le service pour un client gold dans cet établissement.


  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Loic N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H8714Agnes, Responsable commercial de Ibis Styles Reims Centre Cathédrale, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

Bonjour,

Tout d'abord nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.

Merci pour votre message. Nous faisons le maximum pour mettre à profit votre avis dans une démarche d'amélioration continue.

Sincères salutations.

Margot Leprince.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 juillet 2014

En visite pour le week-end à Reims nous avons choisi cet hôtel car nous apprécions cette enseigne.

Il est indéniablement très bien placé. Tout proche du centre ville cela est bien pratique pour découvrir la ville.
L'accueil est bon, rapide et efficace.
La chambre est très propre, fonctionnelle et calme.
Le petit déjeuner est conforme aux standards, le personnel nombreux est sympathique et disponible.
Seul point négatif, il n'y a pas de climatisation ce qui peut s'avérer vite gênant en cas de chaleur, il y a bien un ventilateur mais cela ne remplace pas une bonne climatisation.

Dans l'ensemble un très bon hôtel que nous recommandons vivement.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Anthony L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H8714Agnes, Responsable commercial de Ibis Styles Reims Centre Cathédrale, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

Cher client,

Merci pour votre message. Nous allons le partager avec notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.

Cordialement.

Margot Leprince.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
H8714Agnes, Responsable commercial de Ibis Styles Reims Centre Cathédrale, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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