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“menage douteux”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Best Western Premier Hotel de la Paix
N° 4 sur 68 Hôtels à Reims
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 30 décembre 2013

Le fauteuil de la chambre avait une tache douteuse,seulement a moitie nettoyee apres avoir fait la remarque a l'acceuil. Murs couverts de poussiere, ainsi que les lampes de chevet.

Un poil d'origine inconnue dans le lit.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci voyager_jul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2014

Cher Client,

Nous tenons vous remercier de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes désolés que la qualité du ménage n'ai pas été assurée dans la chambre qui vous a été allouée et notre Gouvernante a été informée de votre message.
Tout au long de la journée nos équipes se tiennent à la disposition des clients pour résoudre et corriger au mieux tout éventuel désagrément dès lors que celui-ci nous est signalé.

Restant à votre disposition,

Meilleures salutations,

BEST WESTERN PLUS Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

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Avis (2 101)
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413419 avis sur 2 101

Avis publié : 27 décembre 2013

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci Alam30
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BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2014

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Avis publié : 22 décembre 2013

Cadre agréable, chambres spacieuses, personnel très sympathique et petit déjeuner royal.
Un seul reproche, peu ou pas de chauffage dans la chambre et dans la salle de bain et un seul peignoir pour deux.
Hôtel très bien placé proche du marché de Noël.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Patrick M
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BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 24 décembre 2013

Chers Clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre venue dans notre établissement.
Nos chambres Privilège disposent de 2 peignoirs (un dans la salle de bain et un dans l'armoire). Nos équipes sont à votre disposition pour régler d'éventuels problèmes. Concernant la température des chambres un réglage individuel est disponible dans la chambre et nous pouvons également gérer la température depuis la réception.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

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Avis publié : 22 décembre 2013

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci chris_34920
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BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 24 décembre 2013

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Avis publié : 17 décembre 2013 par mobile

L'hôtel est très bien placé, surtout si on veut visiter marché de Noël.chambre privilège bien spacieuse. Le petite déjeune variée. Points faibles les chambres côté rue mal sonorisé ( malgré ça on a bien dormi ) et la deco on peut faire mieux.

  • Séjour en : décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci burza
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BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 18 décembre 2013

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre venue à Reims en cette période de fin d'année.

Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

Excellentes fêtes.

BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client.

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Avis publié : 17 décembre 2013

Toujours agréable de descendre dans un très bel hôtel en plein centre de Reims. Chambre moderne avec tout le confort et la propreté. Très bon accueil et très bon petit déjeuner buffet. Le parking est tout à fait appréciable. Sur nos trois séjours à Reims, j’ai très apprécié votre hôtel et je le recommande chaleureusement. Félicitations.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Ricochet2204
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 18 décembre 2013

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre satisfaction suite à votre venue dans notre hôtel.

Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.

Meilleures salutations,

BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

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Avis publié : 10 décembre 2013

Second séjour à Reims et une nouvelle fois dans ce Best Western idéalement placé en centre-ville et (littéralement) à 2 pas du Marché de Noël. Les chambres sont joliment décorées et très silencieuses, la literie excellente et le petit-déjeuner proposé est suffisamment complet pour plaire à tous. Nous n'avons pas été profiter de la piscine ni du SPA...

L’hôtel est entouré de très nombreux commerces (centre-commercial discret juste en face), bars, restaurants et lieux touristiques à moins de 10 min. Le restaurant Café de la Paix (que je conseille également) est accessible depuis l’hôtel sans avoir à en sortir. Les plats et le service sont très bons, nous avons été positivement surpris par l'accueil qui nous a été réservé.

Pour ceux qui viendraient en voiture: une place de parking privé peut-être réservée à l'avance (12€ la nuit) mais places limités,il y a toutefois face un autre parking (toujours payant) de 5 étages (env. 15€ pour 24h). Pour ceux qui viennent en train la gare SNCF est à 10 min à pied.

Bref, hôtel très agréable et recommandé!

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Skalap
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BW-Hotel-de-la-Paix, Responsable relations clients de Best Western Premier Hotel de la Paix, a répondu à cet avisA répondu 18 décembre 2013

Chers Clients,

Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement en cette période de fêtes de fin d'année.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à Reims,

Meilleures salutations,

BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent B. - Relation Client

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Informations supplémentaires concernant Best Western Premier Hotel de la Paix

Adresse: 9 rue Buirette, 51100, Reims, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Marne > Reims
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Reims
N°2 des hôtels d'affaires à Reims
N°3 des hôtels romantiques à Reims
N°3 des hôtels de luxe à Reims
N°4 des hôtels familiaux à Reims
Catégorie de prix : 121€ - 192€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Premier Hotel de la Paix 4*
Nombre de chambres: 165
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au cœur de Reims, à deux pas de la cathédrale, le Best Western Premier Hôtel de la Paix est également proche du Centre des congrès et de la gare TGV. Alliant modernité et patrimoine culturel, l’hôtel dispose de 165 chambres confortables, insonorisées et climatisées. Le Restaurant Café de la Paix, brasserie reconnue pour ses spécialités de poissons et fruits de mer, propose une carte variant au gré des saisons. Le Bar La Paix vous invite à la détente dans un espace cosy et feutré avec terrasse et cour intérieure. Un espace détente avec piscine, sauna, hammam et appareils de remise en forme est à votre disposition. 9 salles de séminaire et 1 amphithéâtre de 200 places assises sont mis à votre disposition pour tous vos événements, professionnels ou privés. ... plus   moins 
Options de réservation :
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