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“Décevant très mauvais rapport qualité/prix”

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La Maison de Rhodes
N° 6 sur 23 Hôtels à Troyes
Attestation d'Excellence
Bourg-en-Bresse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Décevant très mauvais rapport qualité/prix”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 3 août 2013

230 euros la nuit, nous arrivons dans une chambre petite sans climatisation pas de mini ni même une bouteille d'eau dans la chambre. Nous descendons à la piscine, plus de serviettes. Piscine toute petite impossible de nager c'est un grand jacouzzi.Pour le diner compter pas moins de 35 euros le plat bien loin d'être de la grande gastronomie Brochette de gambas purée ratatouille !!! 9 euros le verre de rosé et ce n'est ni du Minutie ni un domaine d'Ott juste un Tavel. Je me fais servir un demi verre du fait de la température ambiante... mon deuxième demi verre n'est jamais arrivé... En dessert tarte abricot certe maison mais totalement basic accompagné d'un boule de glace vanille industrielle bio certe mais pas maison et pour 12 euros... Chambre réservé en juillet nous appelons l'accueil vers 23h pour savoir comment se procurer une bouteille d'eau le veilleur de nuit, me répond dans un demi sommeil qu'il n'y a pas de mini bar et rien de plus. Reste plus qu'à boire l'eau du robinet ... Les murs sont très mal isolés nous avons participés aux ébats de nos voisins de chambre...

Total à 2 personnes 394 euros la nuit... Nous voyageons régulièrement en hôtel haut de gamme première aussi grande déception! C'est une honte
Nous nous posons la question à savoir comment conservent ils leurs 5 étoiles?

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
9 Merci SylvieC26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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250 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    151
    57
    23
    9
    10
Consultez les avis pour
24
160
4
8
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2013

Nous cherchions pour un petit week end en amoureux un hotel de luxe à Troyes.
Nous n'avons pas été déçus, l'hôtel est charmant!
Accueil très sympa.
Nous avons eu la chambre "Les Chevaliers" au RDC, chambre magnifique avec salle de bain immense, jacuzzi et douche à l'italienne.
Probablement l'une des plus belles chambres pour compenser le manque d'insonorisation. Nous n'avons peut-etre pas eu de chance, nous avions l'impression d'avoir une famille d'éléphants au dessus de nous! Grr...
Toute petite piscine, mais agréable parce qu'il n'a pas fait très beau et que nous étions les seuls.
J'y retournerai en espérant n'avoir personne au dessus.

  • Séjour du juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci blanche83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
maisonderhodes, Propriétaire de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 25 août 2013
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Nous vous informons que pour l’année 2013 nous confortons notre position dans les guides prestigieux suivants :
- Trois Maisons rouges et 1ère place dans le guide Michelin « … une ambiance délicieuse dont on peut profiter au restaurant… »
- 4 Clefs dans le Gault et Millau « … chambres élégantes et romantiques… »
- Dans le Guide du Routard « … jardin médiéval et cuisine élaborée à base de produits bio… »
- Coup de Cœur dans le Guide de Charme « … une magnifique réalisation qui se complète d’un sympathique restaurant… »
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2013

Très bel hôtel qui a priori explique le prix. Il est bien situé et est typique. Pour la prestation ( d' un 5 étoiles!) je reste déçu : chambre mal insonorisée, 1 bouteille d' eau et 2 petites fioles de shampooing pour le reste... Il faut demander sous prétexte écologique. Pas de baignoire spécifique type luminotherapie, bain a remous .. Carreaux de faïences sans baguette d' angle, mal alignés pour les puristes. Le resto étant complet, nous avons demandé comment rentrer : on a eut l impression de demander la lune (délit de jeunesse? Nous n avons "que" la trentaine) pour avoir le digicode.. Nous avions réservé et donc payé avant pourquoi demander pièce d' identité et CB? Pourquoi demander si nous prenions le petit dej alors que déjà payé? J estime a tord apparemment que les etoiles doivent être justifiées par une prestation haut de gamme? Le petit dej est bon mais encore une fois très cher pour ce qu on y mange! Donc en résume beau mais cher!

  • Séjour du juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Tiago21
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maisonderhodes, Gérant de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 3 juillet 2013
Merci de votre message, plusieurs points:

1) Le carrelage est un carrelage de Salerne et se pose sans baguettes d'angle car ils sont fait à la main et avec un alignement assez aléatoire mais pour certaines personnes c'est ce qui fait le charme...

2) La planète souffre est c'est à nous d'en prendre soin mais tout nos produits reste à discrétion...

3) Aucun réglement ne se fait à l'avance à l'hôtel (sauf si vous avez fait une reservation via weekendesk ou chateaux hôtels et collection), et donc comme dans tous les hôtels du monde on demande un passeport et emprunte de carte...

4) Les étoiles sont données par la prefecture et en aucun cas c'est l'hôtelier qui choisit...

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- Trois saison rouges et 1ére place dans le guide Michelin "....une ambiance délicieuse dont on peut profiter au restaurant..."
- 4 clefs dans le Gault et Millau "...chambre élégantes et romantiques..."
-Dans le guide du routard "...Jardin médiéval et cuisine élaborée à base de produit bio..."
- Coup de coeur dans le Guide de Charme "...une magnifique réalisation qui se complète d'un sympathique restaurant..."
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mai 2013

très bon accueil, surtout à la réception ! Maison charmante, chambre très confortable , petit déjeuner très bon , emplacement dans le bouchon de troyes, une fois sur place on peut visiter la ville à pied sans souci . Une piscine est en construction avec une superbe terasse en bois, je n'ai pas pu tester le restaurant faute de temps mais la carte semble alléchante bien que le nombre de places soit limité

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci jerome0807
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maisonderhodes, Propriétaire de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 25 août 2013
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- Dans le Guide du Routard « … jardin médiéval et cuisine élaborée à base de produits bio… »
- Coup de Cœur dans le Guide de Charme « … une magnifique réalisation qui se complète d’un sympathique restaurant… »
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Mennecy, France
Auteur de niveau
132 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 17 mars 2013 par mobile

Tres joli hotel parfaitement situe dans Troyes. A 2 pas de la cathédrale. Bel immeuble entierement renove et parfaitement au calme.
Accueil sympathique mais ni voiturier ni bagagiste. Pour le parking a vous de vous debrouiller.
Notre chambres etait situee sous les toits, faisant apparaître une magnifique charpente tres bien eclairee. Baignoire immense mais un peu chiche sur les produits d accueil: seulement 1 fiole de gel douche et 1 autre de shampoing + 1 petite savonnette.
Pour le diner, la receptionniste qui nous amène à notre table oublie de nous proposer un aperitif. Nous en reclamons un et demenageons vers le salon, aménagé dans une ancienne cave joliment decoree. Le menu du diner est restreint mais, les plats sont copieux et savoureux. En revanche deception sur les desserts: la tarte aux poires noyée sous les noix et les amandes n a plus le gout de poire et le fondant est lourd et manque de chocolat pur.
Nuit gachee par une température trop élevée puis ensuite trop fraîche. Petits dejeuners copieux servis en chambre.

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
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3 Merci Constance M
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maisonderhodes, Gérant de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 18 mars 2013
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- Dans le Guide du Routard « … jardin médiéval et cuisine élaborée à base de produits bio… »
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Cambrai, France
Auteur de niveau
43 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 février 2013

Pour les amateurs de vieilles demeures incroyablement rénovées et de belles pierres , cet hôtel est un must sur Troyes. Nous avions loué ma femme et moi une suite en septembre 2011.
La suite était constituée d'une grande chambre avec un petit coin salon aux pieds d'une cheminée et d'une gigantesque salle de bain avec douche italienne et baignoire à bulles (spa). Le tout orné d'un magnifique vitrail. L'unique défaut est que cette suite est situé au rez de chaussée avec les fenêtres qui donnent sur la cour intérieure ou les clients prennent le petit déjeuner par beau temps. Heureusement nous ne fûmes aucunement gênés par le bruit. La literie est très confortable.

La localisation de l'hôtel est idéal. En contrebas de la cathédrale et à deux pas du musée. Pour stationner, il est préférable de garer sa voiture dans la zone universitaire à 5 minutes à pieds. Il y a beaucoup de place.
L'hôtel se trouve excentré par rapport au coin touristique ( c'est à dire pleins de bars de restaurants) de Troyes. Même pas 10 minutes à pieds mais cela permet d'avoir un calme parfait.
La cour intérieure est un petit bijou ou il est très agréable de se reposer et de prendre le copieux petit déjeuner. Par contre, il y avait un petit jardin qui embellissait cette cour. Malheureusement une piscine est entrain d'y être construite. Dommage.

L'hôtel offre la possibilité de manger sur place. Il y a peu de choix à la carte mais tout est frais et fait maison. On voit le chef préparer toute la journée pour le service du soir. La cuisine n'est pas novatrice mais elle est bonne et copieuse.

Par contre à juste titre, d'autres intervenants ont signalé que le service de l'hôtel n'était pas digne d'un 5 étoiles. Si pour vous, le luxe c'est beaucoup d'employés à votre écoute et très disponible à vos demandes, passez votre chemin. Si comme moi, le luxe c'est pour vous le confort, le calme et un service discret alors cet hôtel est fait pour vous.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Jeromedeg
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maisonderhodes, Gérant de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 15 mars 2013
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Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 novembre 2012

Séjour d'une nuitée, Belle demeure au centre de la veille ville, un bon accueil, un bon service d'étage, personnel disponible.
le stationnement est un peu délicat,(demander une place 15,€), demander aussi une chambre en dernier étage afin d'éviter les bruits car isolation moyenne, un rapport correct, voilà...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci 594JEROMEPARIS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
maisonderhodes, Gérant de La Maison de Rhodes, a répondu à cet avis, 15 mars 2013
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Informations supplémentaires concernant La Maison de Rhodes

Établissement : La Maison de Rhodes
Adresse: 18 rue Linard Gonthier, 10000, Troyes, France
Location : France > Grand Est > Aube > Troyes
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Troyes
N°5 des hôtels familiaux à Troyes
N°5 des hôtels romantiques à Troyes
Fourchette de prix (par nuit): 184 € - 381 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — La Maison de Rhodes 5*
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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Hotel De Rhodes Troyes
Hotel Le Maison De Rhodes Troyes
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