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“avis personnel”

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Novotel Paris Les Halles
N° 393 sur 1 803 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un membre de TripAdvisor
UNIEUX
32
Avis publié: 22 novembre 2011

Hotel qui beneficie d'un emplacement privilegié ( acces RER , metro .. )
Suite aux travaux aux jardins des halles , ne pas compter se reveiller tard en semaine .
Petit déjeuner complet avec un choix varié ;
Personnel tres professionel à l'ecoute du client .

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avisA répondu 11 décembre 2011

Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles lors de votre voyage à Paris et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité des services de notre établissement.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris les Halles,

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général

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Avis (3 750)
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511517 avis sur 3 751

Avis publié: 21 novembre 2011

Très déçu de ce Novotel sans ame. Chambre 4**** qui ne mérite pas ce classement. Petit déjeuner buffet avec une grande quantité de produits mais une qualité très moyenne, voir mauvaise de ces produits, notamment 2 sortes de pains très industriel donc mauvais ! c'est incroyable de voir ça à Paris ! Viennoiseries mises en tas, bref rien de bien présenté - petit déjeuner qui ne vaut vraiment pas le détour. Seul point positif est la situation de l'hôtel au coeur de Paris.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci JFROGER
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NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avisA répondu 11 décembre 2011

Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles lors de votre voyage d’affaires et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

J’ai bien pris note de votre commentaire et vous remercie pour votre sincérité. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer.

J’espère que ceci n’entachera pas trop l’image de notre hôtel et que vous considérerez toujours notre hôtel lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général

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Avis publié: 11 novembre 2011

Cet hotel est fort bien placé à deux pas du métro et de son épine dorsale . Il permet de visiter Paris dans de trés bonnes conditions . Accueil parfait mais un peu trop impersonnel .Par contre le restaurant et le service petit déjeuner sont irréprochables avec beaucoup de gentillesse .Hotel trés propre et chambres aux normes Novotel donc espace ce qui n'est pas toujours évident à Paris . Dommage que la boutique tourisme ait fermée ; elle manque pour les non parisiens . En définitive à recommander sans réserves ,de la classe .

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lauramax
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avisA répondu 11 décembre 2011

Cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec les autres voyageurs.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité des services de notre établissement.

J’ai toutefois bien pris note de votre commentaire et soyez assuré que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Ils nous aident à nous améliorer.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris les Halles.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général

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Avis publié: 28 octobre 2011

Le service n'est absolument pas digne d'un 4etoiles. Quand nous sommes arrivés nous avons retrouvé des poils des précédents occupants dans la douche et la baignoire, ainsi que les savons entamés. Des 9h45, les femmes de ménage frappent plusieurs fois a votre porte pour que vous liberiez la chambre rapidement, et pour la laisser au final dans un état plus qu'approximatif. Les chambres familiales ne sont pas fonctionnelles: rangements quasi inexistants pour 4 personnes, des peignoirs de bain que vous ne savez pas ou mettre, une tout petite poubelle....une douche qui laisse passer l'eau, du papier toilette fin et rêche, pas de balayette et la cuvette ne doit pas souvent être soulevée pour être nettoyée.bref, une mauvaise expérience, que nous ne sommes pas prêts de renouveler dans ces établissements. Le seul point positif, c'est Carlos, l'animateur des enfants pour le petit déjeuner.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Papaye422
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Avis publié: 19 octobre 2011

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel classé 4 étoiles. Accueil un peu long malgré la carte " maison" . Lors de notre arrivée dans la chambre, la housse et le drap étaient tellement froissés que nous nous sommes demandés si le lit avait été refait avant notre arrivée! Le linge de toilette était usé et vraiment vieillissant. Il serait temps de le renouveler; l'insonorisation n'est pas parfaite, on entend ce qui se dit dans le couloir: très dommage pour un 4 étoiles!
En plus, nous avons eu droit à une manifestation du personnel d'entretien le samedi toute la journée et le dimanche, jours de notre départ: papiers jonchant le sol, bruit infernal, difficultés à rentrer et à sortir de l’hôtel....Incroyable! qu'ont pensé tous les clients étrangers présents!
Et au chek out ( qui s'est tenu au 1° étage car la réception était inutilisable compte tenu du bruit , pas de geste commercial. Il est vrai que nous n'avons rien demandé et qui ne demande rien , n'a rien!

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cathyetherve
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Un membre de TripAdvisor
Aix en Provence
11
Avis publié: 17 octobre 2011

Votre personel des chambre était en grève ( CGT ). Je comprends tout à fait que les employés puissent avoit des revendication et les exprimentn mais j'avoue franchement qu'à 280 euro la nuit, la pilule est un peu difficile à avaler. Le personel en grève avait organisé un concert improvisé dans le hall d'entrée de l'hotel et le restaurant rendant tout petit déjeuner et utilisation du réseau WIFI impossible. J'ai du prendre mon petit déjeuner à l'extetrieur et n'ai pu correctement travailler. J'ose espérer que la direction de l'hotel fera un geste pour sa clientèle.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 5 octobre 2011

Le personnel était très agréable et fort compétent.
L'hôtel est extrêment bien situé, facile d'accès et très design.
Le petit-déjeûner buffet était excellent.
Hôtel de catégorie moyenne avec bon rapport qualité-prix.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Corinne R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avisA répondu 7 novembre 2011

Cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec les autres voyageurs.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité de service de notre établissement.

J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au sein du Novotel Paris les Halles.

Bien cordialement,
Julien Donzel, Directeur Général

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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Les Halles

Adresse: 8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Les Halles
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°31 des hôtels écologiques à Paris
N°251 des hôtels de luxe à Paris
N°281 des hôtels familiaux à Paris
N°325 des hôtels d'affaires à Paris
N°578 des hôtels romantiques à Paris
Catégorie de prix : 149€ - 368€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Les Halles 4*
Nombre de chambres: 285
Options de réservation :
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