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“très moyen” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Les Halles

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Novotel Paris Les Halles
4.0 sur 5 Hôtel   |   8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France (Les Halles)   |  
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PROMO : JUSQU'À -40 %
N° 495 sur 1 809 hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un membre de TripAdvisor
“très moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2011

restaurant a eviter; tres long et on commande un poisson, on nous en sert un autre, on veut des pates, on a des frites et quand on arrive a avoir des pates elles sortent du micro ondes donc sont froides d'un coté !!
service à l'accueil insuffisant, on demande de passer un petit dej d'une chalbre sur une autre; après avoir confirmé 3 fois, la facture arrive et ce n'est pas fait !!!
probleme d 'electricité pendant le séjour
emplacement dans paris interessant mais service très insuffisant vu le prix des chambres

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 26 janvier 2012
Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

J’ai pris bonne note de vos commentaires et vous remercie pour votre sincérité. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer.

J’espère que ces incidents n’entacheront pas trop l’image de notre hôtel et que vous considérerez toujours Le Novotel les Halles lors d’un prochain séjour à Paris.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 946 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    478
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    75
Consultez les avis pour
1 530
599
104
349
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Orléans, France
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2011

Dés l'accueil, on s'aperçoit que le confort du voyageur est pris en considération ! et ce ne sont pas que des mots ! chambre , salon, espace détente, bagagiste, petit déjeuné ...tout y est de qualité conformement à la catégorie de l'hotel.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci jymorleans
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 26 janvier 2012
Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles lors de votre voyage à Paris et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié la qualité des services de notre établissement.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris les Halles,

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Yverdon-les-Bains, Suisse
Auteur de niveau
33 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2011

Hôtel très bien situé mais l'accueil est très moyen. Concidérée comme un numéro et non pas comme une cliente. Pas d'écoute lorsque nous avons un problème de chambre. Problème non résolu ... séjour hôtel moyen car chambre bruyante.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci labanane11
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NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 27 mars 2012
Cher client,

Merci d'avoir choisi le Novotel Paris les Halles lors de votre voyage d'affaires et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous remercions pour votre sincérité. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer.

Merci Nous avons pris bonne note de vos remarques et avons remonté vos commentaires aux services concernés afin que de tels incidents ne se reproduisent plus.

J'espère que ces incidents n'entacheront pas l'image de notre hôtel et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2011

Chatelet est une des meilleurs stations de métro et RER pour se diriger dans Paris.
Habitué de l'hôtel je n'ai jamais eu de problèmes.
Il faut juste gérer l'heure de son départ et du petit déjeuner car il y a un rush le matin . Se renseigner auprès de la réception.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 26 janvier 2012
Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles lors de votre voyage Paris et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité des services de notre établissement. En ce qui concerne le rush du petit déjeuner, soyez assuré que nous allons faire de notre mieux afin d’améliorer le service.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris les Halles,

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011

Accueil très décevant. Check-in et Check-out particulièrement longs, personnel peu agréable et visiblement débordé par les évènements.
Chambre aussi bruyante qu'un Ibis (2*).
Fuite d'eau dans la sdb, porte de douche qui ferme mal, pression d'eau faible.
Télécommande de TV qui ne fonctionne pas et seulement 5 chaînes orpérationnelles.
Parking sous-terrain ok mais hors de prix pour un parking d'hôtel : 68€ pour 36h...

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Un membre de TripAdvisor
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NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 19 janvier 2012
Cher client,

Merci d’avoir choisi le Novotel Paris les Halles pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion.

J’ai pris bonne note de vos commentaires et vous remercie pour votre sincérité. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, ils nous aident à nous améliorer.

J’espère que ces incidents n’entacheront pas trop l’image de notre hôtel et que vous considérerez toujours Le Novotel les Halles lors d’un prochain séjour à Paris.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011

Très bel hôtel, superbement placé, Petit- déjeuner vraiment parfait!
Dommage qu'au niveau de la chambre la moquette était très tachée+++ (ne donne pas une sensation de propreté!) et que la chaleur, non modulable même avec la climatisation (et fenêtre non-ouvrable car au 1er étage donnant sur restaurant), était qq peu étouffante durant la nuit!
Sinon bon séjour.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 19 janvier 2012
Cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec les autres voyageurs.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central. Jai pris bonne note de vos commentaires concernant la chambre et les ai personnellement remontés à notre Gouvernante Générale en charge de la bonne tenue des chambres.

J’espère que ceci n’entachera pas trop l’image de notre hôtel et que vous considérerez toujours notre hôtel lors d’un prochain séjour

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Vienne
Auteur de niveau
78 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2011

Chambre impeccable et spacieuse. Literie de bonne facture.
Room service de qualité avec une carte variée et des produits biologiques. Copieux petit déjeuner servi en chambre.
Discrétion, professionnalisme et ponctualité du personnel.
Idéalement situé dans Paris.
Une très bonne adresse pour des escapades parisiennes !!!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci PerletteVienne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NPLH, Directeur général de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 19 janvier 2012
Cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec les autres voyageurs.

Je suis particulièrement ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité des services de notre établissement.

J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au sein du Novotel Paris les Halles.

Bien cordialement,

Julien Donzel, Directeur Général
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Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Les Halles

Adresse: 8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Les Halles
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels écologiques à Paris
N°264 des hôtels de luxe à Paris
N°284 des hôtels familiaux à Paris
N°326 des hôtels d'affaires à Paris
N°580 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Les Halles 4*
Nombre de chambres: 285
Options de réservation :
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