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“???” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Les Halles

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Novotel Paris Les Halles a été ajouté à vos Favoris
Novotel Paris Les Halles
4.0 sur 5 Hôtel   |   8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France (Les Halles)   |  
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N° 497 sur 1 810 hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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2 939 avis de voyageurs TripAdvisor

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    478
    152
    75
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1 527
597
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347
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Ettendorf
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Nous avons bénéficié d'un accueil très agréable, une chambre "EXECUTIVE" confortable et spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Le restaurant (dîner et petit déj.) dispose d'un buffet varié et de très bonne qualité. Le seul bémol est l'arrivée en voiture, à cause des travaux devant l'hôtel.


  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Olivier L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Lors d'un récent séjour de deux jours au Novotel Les Halles, j'ai vecu quelques petits incidents dont la succession m'a fait quelque peu grincer des dents...

A l'arrivée, longue attente au check in....
Je monte dans la chambre attribuée, et là au lieu d'une chambre un grand lit deux places tel que je l'avais réservée, je trouve une chambre dans la totalité de l'espace était occupé par deux lits deux places... je demande à ce qu'on me change la chambre. Demande acceptée... mais perte de temps 20 mn (et j'étais pressé)

Le lendemain, je rentre à l'hotel pour ma deuxième nuit... et je ne peux entrer dans la chambre.. badge désactivé.... nouvelle perte de temps... et pas d'excuse

Le dernier matin, j'avais décidé de m'accorder une grasse matinée... sauf qu'à 9 heures, les femmes de ménage entre dans la chambre sans frapper... elles repartent

Trente minutes plus tard, même scketch, et là j'étais nu sous ma douche....

Pas grave tout cela, sauf que nous sommes dans un hotel **** dont on attend un service plus parfait...

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 204Pierre92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotellesHalles, Assistante de Direction de Novotel Paris Les Halles, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
Cher Pierre,

Nous avons lu vos commentaires avec beaucoup d’attention et nous vous remercions d’être venu au Novotel Paris les Halles pour votre voyage à Paris.

Je suis vraiment navrée pour tous ces désagréments qui ont en partie perturbé votre pleine satisfaction pendant ce temps parmi nous.

Nous visons toujours à satisfaire pleinement notre clientèle et nous nous efforçons d'offrir un service qui sera convenable à leurs attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous. Ils nous aident à améliorer nos prestations de service. Sachez que nous mettrons tout en œuvre afin de remédier ces ‘petits incidents’.

Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance dans le futur et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.

Très sincèrement,

Renata Ramos
Assistante de Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ste-anne--Des-s-lacs, Quebec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Concierges très aidant.
Chambre propre et assez grande pour Paris!!
Service sans faille, personnel efficace et gentil.
Emplacement parfait, tout se visite en "poussette" avec les enfants à partir de l'hôtel, beaucoup de restos très près et une petite épicerie-dépanneur (fruits, jus) juste en bas de l'hôtel, très pratique en famille!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Viviane L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nice, France
Auteur de niveau
42 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Bien que très largement désavantagé par le chantier des Halles qui défigure le quartier, ce novotel largement rénové est bien au dessus des prestations habituelles des Novotel. Les nouvelles chambres executive sont dignes des 4 étoiles plus, modernes et très bien équipées.
Le coin bar est aussi superbement agencé.
Un bémol, compte tenu des travaux en cuisine (elle avait brulé avant le séjour) et du chantier dans le quartier les tarifs pourraient intégrer un discount pour geste commercial

Astuce pour la chambre : les chambres executive sont très agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci chris b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Les Halles

Adresse: 8 Place Marguerite de Navarre, 75001 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Les Halles
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels écologiques à Paris
N°264 des hôtels de luxe à Paris
N°284 des hôtels familiaux à Paris
N°326 des hôtels d'affaires à Paris
N°580 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Les Halles 4*
Nombre de chambres: 285
Options de réservation :
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