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“allechant mais decevant”

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Grand Hotel Francais
N° 100 sur 1 801 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
lyon
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“allechant mais decevant”
Avis écrit le 20 octobre 2006

en visite à Paris, nous avons opté pour le grand hotel français qui semblait posséder tous les atouts pour nous satisfaire.

commençons par les points positifs: une bonne situation géographique (au pied du metro et à 2 stations de Nation); un personnel sympathique et serviable

malheureusement d'autres points négatifs viennent obscurcir ces atouts:
- le bruit: que ce soit la rue, les portes qui claquent , ou les bruits venant de l'escalier
- les nuisances du metro: sonore et sensitive (tremblement à chaque passage d'une rame)
- petit dejeuner à 10 € avec des viennoiseries de grandes surfaces et du lait tourné
- chambre denuée de tout charme et romantisme (on avait une chambre au 1 etage avec douche)

et pour couronner le tout ( mais c'est pas de leur faute); on a reservé à la dernière minute esperant faire une bonne affaire. on a payé le meme prix que celui affiché dans l'hotel!!

  • Séjour du octobre 2006
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
4 Merci binoniel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sizyad, MANAGER de Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, 21 octobre 2006
Google Traduire en français
Madame, monsieur
je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je suis fort étonné de vos remarques négatifs , à savoir que vous dite que vous entindiiez le bruis de la RUE , ainsi que les gens qui claquent les porte , mais vous dites que le personnel était sympathique et serviable , alors pourquoi ne pas avoir demandé de changé de chambre pour une chambre sur l'arrière de l'hotel et ne pas avoir mentionné vos mécontentement à la réception . Car je peux comprendre que si vous habité un petit village en dehors de Lyon vous soyez dérange par le bruit de Paris, nous qui vivons dans les grand capital européennes nous avons l’habitude, tout les gens qui habite paris vous dirons que ce sont des choses normal pour Paris notre hotel est un immeuble historique sur lequel nous avons mis l'insonorisation plus récente à savoir des cloison doublé en polystyrène et laine de roche mais il est vrai que rien n'est parfait si je vous lie.

Concernant les viennoiseries et le lait, je suis surpris et outré car sachez que nous somme livré tout les matin par un boulanger qui livrent près de 500 hôtels dont de grand hôtels Parisien, concernant le lait j'ai du mal à croire qu'on vous ai servis du lait "tourner " et que vous n'ayez rien dit ainsi que les autre clients allons soyons raisonnable qui peut croire cela ! Comment pouvez vous penser que nous servions du lait tourné. ‘ Je me sent insulté »

Concernant le metro Parisien, je vous invite à écrire à La RATP, de Plus je tiens à vous faire remarquer que le metro ne fonctionne pas la nuit et ce jusqu'à 5 h 45 du matin.

Concernant le charme de nos chambre je respecte votre jugement mais il ne reste que votre jugement et il semblerait que la majorité des jugement prononce sur internet soit discordant du votre car règle General nos clients aprecie notre hotel, ce n’est pas votre cas.

Un fois encore je me répète peut être mais il fort dommage pour vous et pour l’hotel que vous ayez attendu de rentrer chez vous pour faire de tout ces points et que vous n’ayez pas laissé la possibilité à l’hotel de vous satisfaire.

Concernant les prix sur internet je pense que soit vous vous trompez ou alors vous n’avez pas eu de chance car en règle General il y de très bonne affaires ! Mais je crois que vous étés dans un dynamique négative.

Si toute fois je peux faire quelque chose pour vous faire changé d’avis n’hésitez pas à prendre contact avec nous.


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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 9 mars 2003
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons trouvé que l'hôtel était propre et confortable. Nous le recommanderions à nos amis et à la famille à l'avenir

Utile ?
1 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Francais

Établissement : Grand Hotel Francais
Adresse: 223 Boulevard Voltaire | 11th Arr., 75011 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°51 des hôtels romantiques à Paris
N°82 des hôtels d'affaires à Paris
N°86 des hôtels les plus économiques à Paris
N°130 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 82€ - 188€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Grand Hotel Francais 3*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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