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Novotel Paris Gare de Lyon
N° 439 sur 1 803 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié : 23 avril 2012

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alain_mounir
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Avis (2 911)
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938944 avis sur 2 912

Avis publié : 22 avril 2012

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci trophee
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 19 avril 2012

Jolie chambre refaite récemment, personnel accueillant, bien situé et calme.
Je n'hésiterai pas a y retourner.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
1  Merci Mc71st
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 avril 2012

Cet hotel a besoin d'un management plus renforcé. Le 19 Avril au restaurant de l'hotel, il a fallu demandé 4 fois pour avoir une carafe d'eau au bout de 30' et après avoir passé la commande, l'entrée est arrivée au bout de 45'. Un restaurant où le personnel n'est pas managé et le travail non coordonné. Dommage car généralement ce qu'il y a dans l'assiette est bon.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bruno m
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RL5026, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avisA répondu 21 avril 2012

Cher Client,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans mon hôtel.
Je suis sincèrement désolé que le service du dîner du 19/4 ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je vous prie d'accepter mes excuses.
Sur cette date précise et sans chercher à excuser ou minimiser la lenteur du service, nous avons dû faire face à une panne informatique rendant la prise des commandes et leur transmission en cuisine laborieuses. Mes équipes et moi-même faisons notre maximum pour assurer un service d'une qualité constante et je peux vous assurer qu'il s'agit-là d'une situation tout à fait exceptionnelle.
J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Gare de Lyon.
Très sincèrement,
Jean-Jacques Bruyand, Directeur

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Avis publié : 17 avril 2012

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Familleenvacances_14
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Avis publié : 17 avril 2012

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci hli74
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 11 avril 2012

Hôtel très bien situé. Personnel semble fatigué (date de réservation 4/5 Avril 2012) et peu aidé principalement en réception où nous avons du attendre pas mal de temps pour être servi, la jeune fille, très sympathique (je me souviens plus de son prénom, brune aux yeux bleus) s'est excusée de l'attente et nous a offert une boisson au bar. La chambre, rénovée était très agréable. Un hôtel a recommancdé.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sophie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Gare de Lyon

Adresse: 2 Rue Hector Malot, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy/Nation , Reuilly
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°271 des hôtels familiaux à Paris
N°277 des hôtels de luxe à Paris
N°345 des hôtels d'affaires à Paris
N°494 des hôtels romantiques à Paris
Catégorie de prix : 121€ - 247€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Gare de Lyon 4*
Nombre de chambres: 253
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Novotel Paris Gare de Lyon est un hôtel situé en plein cœur de Paris, au pied de la gare de Lyon. Il est situé à proximité des principales attractions touristiques telles que Le Louvre, la Bastille, Bercy et dispose d’un accès direct à Disneyland Paris. Cet hôtel aux 253 chambres rénovées est idéal pour vos séjours loisirs à 2 ou en famille ou pour vos déplacements affaires et séminaires avec ses 6 nouvelles salles de réunions modernes et équipées des dernières technologies. Il dispose d'une piscine intérieure chauffée et d'une salle de fitness pour votre confort et bien être. Un parking payant, privé et couvert est également à votre disposition. ... plus   moins 
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