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“Jaco et ber” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Gare de Lyon TGV

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Paris Gare de Lyon TGV
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France (Bercy / Nation)   |  
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PROMO : JUSQU'À -40 %
N° 945 sur 1 810 hôtels à Paris
Nice, France
1 avis
“Jaco et ber”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

J'ai trouve l'accueil très bien, la chambre très bien, le petit déjeuner agréable et bien garni le personnel chaleureux...un pied à terre sur Paris idéal pour un séjour sur Paris a deux pas de la gare pratique on arrive et on repart sans soucis...

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Jaco06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-LANGLOIS, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Cher Client
Merci de votre commentaire chaleureux après votre séjour Parisien, il est vrai que la localisation est un plus pour découvrir la ville lumière.
Toutes les prestations sont choisies avec soin pour donner une satisfaction totale à nos clients, la dernière a été le Buffet Petit Déjeuner avec de nouveaux produits.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 490 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    232
    705
    378
    119
    56
Consultez les avis pour
179
584
200
416
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Prangins Ch
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

Cet hôtel est juste parfait ! Idéal d'emplacement, à deux pas de la Gare de Lyon, sans entendre les trains. Les chambres sont à peine trop petites, mais la salle de bain est très bien, le déjeuner copieux, juste dommage que les pancakes soient en manque si vous arrivez trop tard.
On y reviendra en cas de nouveau séjour à Paris, c'est certain !

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci VeroniqueS72
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P-LANGLOIS, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Cher Client
Je vous remercie pour ces compliments et toutes les équipes seront heureuses de vous revoir.
La Qualité de Service et d'Accueil sont au coeur de nos priorités et ceci nous encourage à poursuivre nos efforts.
je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous
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Paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013

chambre minuscule, salle de bain bien, mais l'arrivée d'eau chaude, losque vous etes sous la douche, elle devient glacée 30 seconde, c'est ce qu'ont appel la douche écossaise , pour cet tarif d'un hôtel 4 étoiles c'est inadmissible,
hotel a éviter, quartier pourris, ils vous faut un garde du corps pour chaque sortie

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Starky305
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P-LANGLOIS, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Cher Client
Merci d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires et qui retiennent toute mon attention.
Désolé de cette arrivée d'eau, nous avons identifié le phénomène pour lui apporter la correction nécessaire et avoir une constance.
La Gare de Lyon a mis en place une sécurité et tout est mis en oeuvre pour assurer l'accueil des passagers sans aucun souci à ce jour.
Certaines de nos chambres sont plus grandes, d'autres avec de nouvelles prestations comme la Privilège TV 42 pouces, station d'accueil, Nespresso et surmatelas.
Au plaisir de vous revoir dans le réseau Mercure
Bien à vous
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Saint Etienne
Auteur de niveau
30 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2013

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel très bruyant. Le prix de la chambre est juste hallucinant et la prestation très mauvaise. Chambre sompbre et presque miteuse pour un mercure. Ne pas se fier aux photos. Nous avions demandé 1 lit, nous avons eu 2 lits séparés avec la vue sur la gare et l'entrée en gare de tous les trains. Le fameux bruit de la SNCF était passionnant tout comme le freinage des trains dans la gare. L'horreur. Seul le petit dejeuner était sympa.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Myriam B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-LANGLOIS, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Cher Client
Je vous remercie de m'avoir fait part de vos commentaires et suis désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les équipes ont été sensibilisées pour attribuer le type de chambre identique à celui indiqué sur la réservation.
L'hôtel a deux faces et certaines chambres se trouvent côté rue de Bercy suivant le souhait du client, j'ai bien noté votre remarque.
Au plaisir de vous recevoir dans le réseau Mercure
Bien à vous
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

Chambre privilège un peu petite- salle de bain minuscule mais très propre * Service impeccable; Café excellent ( nespresso) boissons fraiches, changement du linge de toilette,
peignoir de bain, confort au top.
Accueil très courtois par personnel compétent et avenant.
C'est ma Xieme visite et j'y reviendrais.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
P-LANGLOIS, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 14 février 2013
Cher Client
Je vous remercie de vos retours sur les nouveaux équipements de la chambre Privilège qui donnent plus de confort et bien-être et de plus en plus appréciés au vue du nombre de messages reçus.
La Qualité est au coeur de nos priorités comme l'Accueil et le plaisir de vous servir.
Souhaitant vous revoir prochainement
Bien à vous
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy / Nation , République
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°376 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4*
Nombre de chambres: 315
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au cœur de Paris, à deux pas de la gare TGV Gare de Lyon et à proximité des transports en commun (Métro Ligne 1 & 14, RER A et D), l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon bénéficie d'un emplacement idéal. Depuis l'hôtel, vous pouvez vous rendre en 15 min à La Défense via le RER A ou 30 minutes à Disneyland® Paris. Avec la ligne 1, rejoignez en quelques minutes le Louvre, le Musée d'Orsay, Notre-Dame, les Champs Elysée et les grands magasins. Pour vos voyages d'affaires, rayonnez dans Paris grâce à la ligne 1 ou 14, et le RER D. Tout a été pensé pour répondre à vos attentes ; que ce soit pour une réunion professionnelle avec nos salles de réunion moderne ou l'espace EasyWork by Mercure, que pour un séjour détente avec accès gratuit à la presse numérique illimitée et un large buffet petit-déjeuner. L'hôtel dispose de chambres Standard, équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et de chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec station d'accueil iPhone/iPad, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, TV 42"avec chaînes par satellite. Salle de bain avec douche. ... plus   moins 
Options de réservation :
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