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“Hôtel aux standard de la chaine Mercure” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Gare de Lyon TGV

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Paris Gare de Lyon TGV a été ajouté à vos Favoris
Mercure Paris Gare de Lyon TGV
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France (Bercy / Nation)   |  
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PROMO : JUSQU'À -40 %
N° 950 sur 1 809 hôtels à Paris
Versailles
Auteur de niveau
43 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“Hôtel aux standard de la chaine Mercure”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

Hôtel très bien situé. Chambre petite mais bien équipée. Beau buffet de petit-déjeuner.
Un gros problème : coupure d'eau totale de 1h30 le samedi matin de 10h30 à 12h00.
Je regrette que la Direction n'ai pas fait un geste commercial de dédomagement.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci jmc191060
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Cher Client
Merci de m'avoir transmis votre commentaire qui est important pour nous et de poursuivre le niveau de Qualité que vous avez apprécié en chambre et au Buffet Petit Déjeuner.
Je suis désolé de cet incident qui reste certes exceptionnel et qui a engendré votre insatisfaction. Lors de votre prochaine visite une attention supplémentaire vous sera accordée.
Dans cette attente,
Bien à vous
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 494 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    233
    707
    378
    120
    56
Consultez les avis pour
179
584
200
418
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tourcoing, France
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

impeccablement situé, les chambres et l'hôtel le sont aussi
service impeccable; quartier Marais, gare, accessibles
le petit déjeuner est excellent.trés bonne insonorisation
idéal pour voyageurs à côté de la gare

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jeanfrancois b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Cher Client
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour Parisien aussi bien par la localisation choisie que par la Qualité des prestations.
Le nouveau Buffet Petit Déjeuner permet de répondre à l'ensemble des besoins et attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Bien à vous
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Rosemere, Canada
Auteur de niveau
30 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014 par mobile

Quoi de mieux de faire un arrêt à cet hôtel quand vous avez un train à prendre, il est à quelques mètres ! J'aime bien ce quartier pour aller courir ou marcher sur "le jardin planté", marcher le long du canal St-Martin, l'Opéra Bastille, la Bastille... facile d'accéder à plusieurs sites touristiques peu connus. Cet hôtel est impeccable, les chambres sont spacieuses (c'est Paris, j'ai déjà eu une chambre minuscule), mobilier moderne mais surtout un SERVICE À LA CLIENTÈLE digne de mention de A à Z !!! Bravo ! Un point d'arrêt si vous voulez découvrir ce quartier ou un train à prendre.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Helene2711
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Chère Cliente
Merci de vos encouragements que je partagerais avec les équipes.
Soyez assurée que nous continuons à faire progresser la Qualité de Service et d'Accueil pour vous satisfaire et en apportant toujours des améliorations à nos prestations.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau
Bien à vous
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sainte Marie, Reunion Island
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Hôtel idéalement placé pour le départ au ski de la Gare de Lyon. Chambre spacieuse, propre et confortable
Idéal également pour visiter Paris, station de métro et RER en bas de l'hôtel et quartier du marais accessible à pied

Séjour du mars 2014 - voyage en famille

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Gaelle D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon TGV, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
Cher Client
Je vous remercie pour vos commentaires et suis ravi que la localisation et la Qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.
Souhaitant avoir le plaisir de vous revoir dans nos hôtels Mercure à la montagne comme au bord de la mer.
Bien à vous
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy / Nation , République
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°377 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4*
Nombre de chambres: 315
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au cœur de Paris, à deux pas de la gare TGV Gare de Lyon et à proximité des transports en commun (Métro Ligne 1 & 14, RER A et D), l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon bénéficie d'un emplacement idéal. Depuis l'hôtel, vous pouvez vous rendre en 15 min à La Défense via le RER A ou 30 minutes à Disneyland® Paris. Avec la ligne 1, rejoignez en quelques minutes le Louvre, le Musée d'Orsay, Notre-Dame, les Champs Elysée et les grands magasins. Pour vos voyages d'affaires, rayonnez dans Paris grâce à la ligne 1 ou 14, et le RER D. Tout a été pensé pour répondre à vos attentes ; que ce soit pour une réunion professionnelle avec nos salles de réunion moderne ou l'espace EasyWork by Mercure, que pour un séjour détente avec accès gratuit à la presse numérique illimitée et un large buffet petit-déjeuner. L'hôtel dispose de chambres Standard, équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et de chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec station d'accueil iPhone/iPad, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, TV 42"avec chaînes par satellite. Salle de bain avec douche. ... plus   moins 
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