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“Indelicatesse”

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Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées
N° 304 sur 1 809 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 février 2012

Un bel hotel , de bonnes prestations mais mais une fin indélicate voir scandaleuse autour de pratiques peu louables. Vous commandez un taxi hôtel gare et vous vous retrouvez dans un service de taxi limousine que vous n avez pas demandé a un tarif inacceptable et indécent. Dommage l'hôtel ne se grandit pas par ce type d'action.pdg de grand groupe ma première réaction sera de blackilster cet hôtel.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Overthesky2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe_falaise, Directeur général de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 13 février 2012

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience.
Je prends note de votre remarque au sujet des taxis parisiens et qui a terni l'image de votre séjour jusqu'alors apprécié dans son ensemble. Sachez que nous travaillons en lien avec les taxis G7, une grande compagnie de taxis parisiennes et avec laquelle nous entretenons de bons rapports. Il est important pour moi de pouvoir tracer votre demande et d'identifier le responsable de cette mésaventure afin que celle-ci ne puisse pas se reproduire. J'y veillerai personnellement. En attendant l'occasion de ce retour d'information, je vous prie de bien vouloir au nom de l'hôtel accepter nos plus sincères excuses. Nous ne cautionnons pas ce genre de pratique et j'espère avoir le plaisir de vous revoir après ce "faux" départ. N'hésitez pas à me demander pour obtenir un traitement particulier de votre future réservation.
Sincèrement,

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197203 avis sur 721

Avis publié : 8 février 2012

Un très bel hôtel avec des chambres grandes et très bien décorées. Un plaisir. Vu que l'hôtel vient d'ouvrir il y a un bon mois, il y a encore des points qui sont à faire (bar était en train de finalisation, la salle de petits déjeuners aussi, les travaux dans le hall), mais le confort dans les chambres, la propreté et la gentillesse du personnel a fait le sien. L’hôtel est idéalement situé et donc parfait pour visiter Paris. Petit bémol était le petit déjeuner servi en chambre, car comme déjà mentionné la salle petits déjeuner n’était pas encore ouverte : mais si la qualité n’était pas tout à fait à l’hauteur, le service était exceptionnel.

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci dsk53
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Christophe_falaise, Directeur général de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 9 février 2012

Madame, Monsieur,

C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour un temps à Paris et nous nous efforçons de donner le meilleur service possible. Les travaux touchent à la fin et le petit-déjeuner et le bar de l'hôtel ouvriront leurs portes d'içi le 29 février.
Merci au nom de toute l'équipe de votre commentaire et nous espèrons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

Bien à vous,

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Un membre de TripAdvisor
CEPET
1
Avis publié : 7 novembre 2011

cet hôtel est bien situé ce qui lui donne son prix et seul sa situation justifie celui ci car les chambres sont petite.une liste de chaines télé très restreinte pas de baignoire et dans le descriptif il y a bar et spa on cherche le spa et le bar est un petit frigo a moitie vide.clim marche pas ainsi que les toilettes.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec bookinnfrance.com
Merci Un membre de TripAdvisor
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Christophe_falaise, Directeur général de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2011

Chers clients,

Je tiens sincèrement à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour à l'hôtel. Si la localisation est un atout indéniable de notre établissement, ce que vous soulignez, il m'importe également d'apporter une attention particulière au bien-être de nos hôtes. Aussi suis-je obligé de reconnaître que certains règlages techniques ont été nécessaires suite à l'ouverture toute récente de l'hôtel, ainsi en a t-il été pour la mise en fonctionnement du toilette lavant et de la climatisation de votre chambre. Grace à vos commentaires laissés sur place, ces règlages ont pu être effectués.En ajoutant l'erreur de commercialisation d'un service "spa/bar" en chambre sur le site internet que vous avez utilisé pour réserver, je peux tout à fait comprendre votre sentiment. Toutefois, si nous excluons cette erreur au demarage, je serai heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau afin de vous montrer que l'ensemble du personnel est en mesure de vous offrir un séjour à la hauteur de vos expectations.
Bien à vous,

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Avis publié : 5 novembre 2011

L'hôtel vennait tout juste d'ouvrir lorsque nous y avons séjourné (la semaine dernière) et a été complètement refait à neuf, la position est fantastique à deux pas du métro pour visiter Paris c'était parfait.
Lorsque nous y sommes allés l'hôtel était encore en travaux mais nous n'avons pas été dérangés. La déco de la chambre était vraiment sympa et originale.
Un bon rapport qualité-prix et personnel agréable et professionnel. Rien à redire, j'espère pouvoir y retourner!

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci deleris82
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Christophe_falaise, Directeur général de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 7 novembre 2011

Cher client,

L'ensemble de l'équipe et moi même tenons particulièrement à vous remercier de votre commentaire élogieux. Nous serons très honoré de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien et de vous faire découvrir l'ensemble de l'hôtel. Notre bar et notre salle des petits-déjeuners seront accessibles dans le courant du mois de décembre.

Sincèrement,

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Avis publié : 18 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec bookinnfrance.com
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GANA_iuliana, Responsable relations clients de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2017
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Avis publié : 16 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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GANA_iuliana, Responsable relations clients de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2017
Google Traduction

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Avis publié : 13 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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GANA_iuliana, Responsable relations clients de Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées, a répondu à cet avisA répondu 15 juillet 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées

Adresse: 3 avenue Mac Mahon, 75017 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°40 des hôtels d'affaires à Paris
N°75 des hôtels romantiques à Paris
N°206 des hôtels de luxe à Paris
Catégorie de prix : 159€ - 351€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Maison Albar Hotel Paris Champs-Elysées 5*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Mac Mahon Paris
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