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“hotel est service impecable”

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Hotel California Paris Champs Elysees
N° 428 sur 1 798 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Doha, Qatar
1 avis
“hotel est service impecable”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 novembre 2012

très belle hôtel , j'ai eu un petit souci de tv mais le super technicien "jamel" est intervenu très souriant sympa , les chambres sont propres le déjeuner au top ! j'aime beaucoup le piano bar lounge impeccable a recommander

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Prince M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 24 novembre 2012
Cher Prince,

Nous tenons à vous remercier pour avoir le temps de partager votre récente expérience à l'Hôtel California Paris Champs-Elysées sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à chacune de vos attentes, et espèrons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel California Paris Champs-Elysées.

Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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765 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    274
    335
    98
    30
    28
Consultez les avis pour
149
231
35
192
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
59 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 7 octobre 2012 par mobile

Bel hôtel très bien situé . Les locaux des parties communes sont très agréables et bien décorés . Les chambres sont inégales : celles récemment refaites sont spacieuses, modernes, bien aménagés et ont une décoration agréable , les plus anciennes sont petites et les lits sont très étroits .
Le personnel est gentil mais semble constamment débordé notamment à l'accueil et à la bagagerie. Il nous a fallu attendre à chaque fois (arrivée, départ, récupération de bagages, commande d'un taxi,...) de longues minutes sans se sentir plus pris en charge que lorsque l'on fait la queue à la poste !
Mention également "spécial délai d'attente" au bar (25mns pour être servi à 23h30!)... mais toujours avec le sourire
La gentillesse ne remplace pas toujours le manque d'entrain et d'empressement . Un vrai bémol pour un quatre étoiles .
Nous réessaierons mais espérons une amélioration du service

Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Pauloutille B
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 22 octobre 2012
Cher(e) client(e),
Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour avoir choisi l'Hôtel California Paris Champs-Elysées à l'occasion de votre récent séjour parisien.
Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent notre plus grande attention.
Sachez que nous apprécierions sincèrement cette opportunité de vous prouver notre savoir-faire et savoir-être professionnel, lors d'un prochain séjour; notre responsable relations clientèle sera d'ailleurs ravie de vous rencontrer et de vous accueillir, personnellement.
Dans cette attente, nous vous prions de croire, cher(e) client(e), à l'assurance de nos meilleures salutations.
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Auteur de niveau
32 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 septembre 2012 par mobile

Joueur de poker à acf sur les champs l hôtel est à proximité et à un service de bonne qualité. Chambres bien entretenues et bon petit déjeuner Accueil à votre écouté belle salle de bain et propre personnel parlant plusieurs langues car clientèle du moyen orient et américaine en majorité

  • Séjour du octobre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Dada4424
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 21 septembre 2012
Cher client,
nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet élogieux commentaire et sommes enchantés d’apprendre que votre séjour vous ait été des plus agréable .
C’est avec grand plaisir que toute l' équipe de l'Hôtel California Paris Champs-Elysées se tient à votre disposition pour un prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
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Nice, France
Auteur de niveau
24 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 août 2012

++ Emplacement idéal à seulement quelques pas des Champs Elysées
Ma chambre était rénovée , très propre, wifi gratuit
Personnel très sympathique et serviable

- - La salle du petit-déjeuner et son contenu
Chambre petite

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci putter06
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 24 août 2012
Cher Putter06,
Nous vous remercions tout particulièrement pour ce fantastique commentaire mis en ligne.
Nous en avons vraiment été touchés et très heureux de le partager avec l'ensemble de nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel California Paris Champs-Elysées. Sincères salutations.
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juillet 2012

L'orsque je vais faire un séjour shooping à Paris, je loge en général à l'hôtel
California.

En effet cet hôtel est très bien situé, si on demande des chambres situées à l'intérieur du patio, elles sont très calme.

Je me fais toujours livré le petit déjeuner en chambre, il est parfait.

Le personnel de la réception ainsi que toute l'équipe fait le maximum pour vous trouver des places pour aller au spectacle.

L'hôtel est a deux pas des Champs Elysées entouré de petits bistrots sympa ou l'on mange très bien.

J'aime beaucoup cet hôtel et le recommande !!

Astuce pour la chambre : Les chambres "cour intérieure" sont plus calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci olga r
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 30 juillet 2012
Chère cliente,
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience des plus réussie au sein de l'Hôtel California Paris Champs-Elysées sur Tripavisor, et vous remercions sincèrement de votre chaleureux message.
Votre fidélité est pour nous la plus belle des récompenses.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations.
Clarisse THIRY,
Directrice Générale.
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Auteur de niveau
41 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juillet 2012

Excellente situation mais chambre très petite pour nous

Nous étions entrain de nous enregistrer quand une famille très nombreuse et très bruyante du moyen orient est arrivée en faisant un scandale du coup nous avons été mis à l'écart et avons du patienter 30 mn avant que l'on daigne s'occuper de nous !
Il me semble pourtant que nous ne sommes pas des clients de seconde zone ...

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Sersob
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 30 juillet 2012
Cher client,

Nous souhaitons avant toute chose, vous remercier pour avoir choisi l'Hôtel California Paris Champs-Elysées, à l'occasion de votre séjour parisien.
Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été tout-à-fait à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.
Espérant que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour notre savoir-faire, nous vous renouvelons nos plus sincères regrets et vous prions d’agréer, Cher client, l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Clarisse THIRY,
Directrice Générale
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La Rochelle, France
Auteur de niveau
3 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2012

L’accueil est vraiment à la hauteur d’un quatre Etoile, seulement la restauration est à revoir, surtout la prestation du petit déjeuné qui pour ce genre d’établissement pourrait faire l’effort de mettre du pur jus d’orange et une croissanterie moins beurré. Sinon très belle emplacement, surtout qu’il y a autour de très nombreux hotel qui propose de copieux petit déjeuné.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci manuel R
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CThiry, Directeur général de Hotel California Paris Champs Elysees, a répondu à cet avis, 30 juillet 2012
Cher client,
vous venez de séjourner à l'Hôtel California Paris Champs-Elysées et nous vous remercions pour avoir choisi notre établissement à l'occasion de votre séjour parisien.
Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments mais aussi pour vos remarques; celles-ci nous sont d'autant plus précieuses qu'elles nous permettent d'améliorer toujours et encore notre qualité de service.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations.
Bien cordialement.
Clarisse THIRY,
Directrice Générale.
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Informations supplémentaires concernant Hotel California Paris Champs Elysees

Établissement : Hotel California Paris Champs Elysees
Adresse: 16 rue de Berri | 08 Arr., 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°253 des hôtels de luxe à Paris
N°337 des hôtels d'affaires à Paris
N°350 des hôtels familiaux à Paris
N°418 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 209 € - 421 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel California Paris Champs Elysees 4*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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