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“Bonne adresses avec offres spéciale.” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur

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Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur
N° 429 sur 1 810 Hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
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2 020 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    657
    934
    277
    84
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274
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285
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Bonjour, nous venons de terminer nos vacances après huit jours à cet hôtel. Bravo à tout le personnel qui sont des plus sympathiques avec un service courtois. L'emplacement est idéal, tout près des métros...restos...boutiques. De plus, lors de notre réservation, nous savions que l'hôtel était en rénovation mais aucunement, nous avons été dérangés..nous avions une chambre au 7e étage avec vue sur la Tour Eiffel...Wowww c'était magnifique alors, je recommande cet endroit qui est tout simplement superbe...

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci MFLebreux
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Eric_Rochedy, Directeur général de Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur, a répondu à cet avis, 26 août 2013
Chère Madame, Cher Monsieur, Un immense merci pour votre délicieux commentaire sur le Mercure Paris Montmartre! Nous sommes heureux de le partager avec l'ensemble de nos équipes! Les travaux d'embellissement se poursuivent. Plus que deux petites semaines avant de découvrir notre nouvelle réception! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris, et ainsi, vous faire découvrir le nouveau visage du Mercure Paris Montmartre. Bien cordialement, Eric Rochedy, Directeur général
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METZ
Auteur de niveau
50 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013 par mobile

D un design récent et un environnement rénové cet hôtel répond depuis que je le fréquente a mes attentes. Personnel de réception attentif et agréable, chambre parfaite et bien insonorisée et literie confortable. Un design d actualité .. Le groupe accor devrait vraiment prendre pour exemple cet hôtel! Félicitations en tout cas!

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci tiloup77
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Eric_Rochedy, Directeur général de Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,
Toute l'équipe du Mercure Paris Montmartre vous remercie pour cet agréable commentaire.
Nous sommes heureux de lire que notre hôtel répond à vos attentes et que vous appréciez son confort et son design. Nous espérons vous accueillir très bientôt! Bien cordialement, Eric Rochedy, Directeur général
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Cairon
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

J'ai 70 ans. Cela fait des dizaines d'années que je séjourne dans les hôtels Mercure (et d'autres); c'est la première fois que je vois ma demande d'emplacement dans l’hôtel non satisfaite !!!
Nous avions réservé 1,5 mois plus tôt une chambre privilège( avec vue sur les toits de Paris) pour 4 nuits, en précisant : " Nous souhaitons une chambre au dernier étage vue dégagée sur la tour Eiffel..."
Nous avons rappelé ce souhait par Email 5 jours avant notre arrivée le 30/7.
Et bien la réception ne nous avait rien réservé avec vue sur la tour Eiffel , et nous n'avons pas eu ce que nous avions demandé !!!

La réception n'a pas fait pas son travail.

Par ailleurs il y avait des travaux importants dans l’hôtel; on ne nous avais rien dit .

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci DanielXXL2013
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Eric_Rochedy, Directeur général de Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Cher Daniel,
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons de répondre positivement aux attentes de tous nos clients. En effet, nous avons bien reçu votre email le 25 juillet mais nos disponibilités ne nous permettaient pas de vous accueillir dans une chambre avec une vue sur la Tour Eiffel mais seulement dans une chambre avec une vue sur le Sacré-Cœur.
Bien cordialement,
Eric Rochedy,
Directeur général
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Caen, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

Nous avons réservé une chambre privilège (vue sur toits de Paris) pour 4 nuits à dater du 30 Juillet.
Lors de la réservation le 17/06, nous avions précisé :
" Nous souhaitons une chambre au dernier étage vue dégagée sur la tour Eiffel ..."
Nous avons confirmé cette demande par Email 5 jours avant notre arrivée.
Et bien nous n'avons pas pu obtenir ce que nous avions demandé !!!

La réception se fiche complètement de vos souhaits.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Pigeon X
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Eric_Rochedy, Directeur général de Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Chère Madame, Cher monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur TripAdvisor. Nous regrettons de ne pas avoir pu accéder à vos attentes et vous présentons nos excuses. Malheureusement, nous n'avions pas les disponibilités pour vous accueillir dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. C'est pourquoi, vous avez séjourné dans une chambre au dernier étage avec une vue dégagée sur le Sacré-Cœur. Soyez assurés, Madame, Monsieur, que nous veillons à répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau, et ainsi regagner votre confiance. Bien cordialement, Eric Rochedy, Directeur général
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Dakar
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

Un hôtel doté d'un personnel efficace et courtois qui se plie en =4 pour que votre séjour se passe pour lemieux, non vous ne révez pas nous sommes bien à PAris et dans un hôltel du groupe accor. Les chambres sont spacieuses et décorées dans un style contemporain de meilleur gout. Les touristes seront enchantés d'être à 2 pas du quartier de Pigalle avec son célébre Moulin rouge . Un hôtel à recommander. Un bémol le prix...

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Thierry M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eric_Rochedy, Directeur général de Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur, a répondu à cet avis, 22 août 2013
Cher Thierry, quel plaisir de lire votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel, notre quartier et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Le Moulin Rouge, célèbre cabaret parisien, est à quelques minutes à pied de l'hôtel.
Nous serons tous heureux de vous accueillir pour votre futur séjour à Paris! Bien cordialement,
Eric Rochedy, Directeur général
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur

Établissement : Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur
Adresse: 3 rue Caulaincourt, 75018 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Montmartre
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Paris
N°244 des hôtels de luxe à Paris
N°287 des hôtels d'affaires à Paris
N°345 des hôtels romantiques à Paris
N°422 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 194 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur 4*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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