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“médiocre”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hôtel Maxim Opéra
N° 958 sur 1 797 Hôtels à Paris
Marseille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“médiocre”
Avis écrit le 25 août 2013

chambre prestige 604 , chambre non faite à notre arrivé le 13/08/2013 (certe corrige dans leur mais quand même), impossible de régler la climatisation correctement,bruit de la clim,porte savon qui bouge, impossible de prendre une debout dans la baignoire, vmc mal fixé dans la salle de bain.
vu sur rue.
pour notre lune de miel, je trouve ce 4 étoiles indigne.

Astuce pour la chambre : à éviter surtout chambre 604
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Jean-Marc_13000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Nous sommes désolés que notre hôtel et ses prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et au nom de toute l’équipe nous vous présentons nos excuses.

Nous avons remonté vos remarques au service technique afin de continuer à améliorer la qualité de service reçue par nos clients qui reste notre priorité. Toutefois, il est dommage, compte-tenu du fait vous êtes resté 3 nuits à l'hôtel, de n'avoir pas partagé votre déception directement, nous aurions pu y remédier sur le champ.

Il est vrai que les chambres mansardées des deux derniers étages (à 2 exceptions près!) ne permettent pas de se doucher debout dans la baignoire, mais c'est en géneral pour leur vue sur Paris que nos clients les choisissent.

Les commentaires permettent de progresser aussi nous vous remercions d'avoir pris le temps de les écrire.

Sincères salutations,

Catherine Steckar-Ganas
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    101
    30
    16
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
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Français en 1er
Gilly-sur-Isere, France
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 8 août 2013 par mobile

Chambre niquel, petit dej en room avec nos demande les dlc sont tout de même minime..mes le reste nous les fait oublier...à évité quand il pleut..le bruit et terrible surtout ou nous étions avec une fenêtre qui donne pas au moteur des clim...

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sergiobelo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 12 août 2013
Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur Tripadvisor.

Toute l'équipe était ravie de les lire et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Catherine Steckar-Ganas
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Morges, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 6 août 2013

Hôtel bien situé. Une station de Vélib juste en face de l'hôtel nous a permis de faire toute nos visites en vélo et à pied. Les chambres sont très bien décorées, un peu petites mais il ne faut pas s'attendre à très grand au centre de Paris. Personnels très aimables. Très bon rapport qualité-prix. Je conseille vraiment cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci touriste1985
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Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 8 août 2013
Cher "Touriste1985"

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, son service et son environnement.
Il est vrai que la station Velib face à l'hôtel est bien pratique, surtout dans notre quartier où le relief plat permet de se déplacer sans effort!

Nous vous souhaitons un bel été et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,
Catherine Steckar-Ganas
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Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 17 avril 2013

j'ai séjourné dans cet hotel une nuit
propreté de la chambre irréprochable
chambre trés bien agencée, chaleureuse et agréable rien à redire
parti tot le matin je n'ai pas testé le ptit dej
l'environnement est agréable
la rue calme à deux pas des follies bergères

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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1 Merci Guiguite17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 19 avril 2013
Mille mercis d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous.
Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillr à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

Catherine Steckar-Ganas
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London
1 avis
Avis écrit le 11 février 2013

Ayant séjournée dans d'autres Best Western Standard et Premier en Province et a Paris, celui la ne mérite pas 4 étoiles. Apres 1 semaine de voyage d'affaire dont en BW, j'avais sélectionne cet établissement afin de m'y reposer. Hors, la chambre ne m'y a pas permis du tout avec les désagréments suivants:
1-petit lit double pour 2 personnes
2-bruit des conduits d’aération extérieur, situe juste a cote de la fenêtre
3-bruit du système de chauffage, qu'on ne peut pas couper sinon il fait froid
4-odeurs nauséabondes d’égout dans la salle de douche
5-taille minuscule de la salle de douche (j'ai séjourné dans le BW voisin qui est un 3 étoiles et qui a une salle de bain digne de ce nom), pas de vanity set
6-la bouilloire et les 3 sachets de thé font très cheap
La taille de la chambre vaut un 2-3 étoiles.
La déco, l'attention et la qualité du personnel rattrape la note, mais je n'y retournerai pas car la qualite du confort n'etait pas au rdv.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci CSLDN
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 10 mars 2013
Merci d'avoir donné vos impressions après votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à la décoration et à l'attention du personnel.

En ce qui concerne la taille de nos chambres, elles sont en effet modestes, mais conformes aux normes 4 étoiles en vigueur, et varient selon les catégories.

Nous sommes désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes mais confiants que vous resterez néanmoins fidèle aux Hôtels Best Western.

Cordialement,
Catherine Steckar-Ganas
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Wasquehal, France
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 21 janvier 2013

A quelques métres des Folies Bergere , cet hôtel allie parfaitement un design modern et un cadre assez romantique .Le personnel à notre arrivée a été avenant et très efficace . Rendez vous au 7éme étage pour nous rendre chambre 701 . Après avoir passé les 2 portes d un couloir exigu , nous decouvons une chambre très jolie , une litterie géniale et la cerise sur le gateau la vue sur les toits de Paris et sur le sacrès coeur , le tout enneigé etait vraiment magique ...Le personnel que nous avons croisé durant notre séjour etait toujours souriant , pro et sympathique . Je n'ai pas mis la note maximale à cause d un incident qui s'est produit dans la nuit de samedi à dimanche , nous avons été reveillé en sursaut à 1h30 par l alarme incendie de l hôtel qui s etait mise en route sans raison...petit moment stressant mais un coup de fil à la reception nous as immédiatement rassuré . Certain qu il s agit d un cas exceptionnel nous n en tenons pas rigeur à l hôtel et notre impression generale reste plus que positive !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Manu59Lille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 2 février 2013
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au 7ème ciel de notre hôtel!

Nous sommes désolés que l'alarme ait troublé votre sommeil, heureusement pour une alerte n'ayant pas nécessité d'évacuation.

Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, en toute quiétude.

Bien cordialement,
Catherine Steckar-Ganas
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
121 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2013

Un séjour en amoureux à Paris en ce dernier week end de décembre. Un très bon accueil, de personnel de jour attentionné et efficace. Et malgré quelques menus problèmes d eplomberie dans la sdb un séjour très agréable dans l'hotel Carré Folie Opéra. Je vous le recommande !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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2 Merci Voyageur7577
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine S, Directeur général de Hôtel Maxim Opéra, a répondu à cet avis, 7 janvier 2013
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour parmi nous.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau en 2013!
Bien cordialement,

Catherine Steckar-Ganas
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Maxim Opéra

Établissement : Hôtel Maxim Opéra
Adresse: 13 Rue Geoffroy Marie, 75009 Paris, France (Anciennement BEST WESTERN PREMIER Le Carré Folies Opéra)
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra/Bourse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°431 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 199 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel Maxim Opéra 4*
Nombre de chambres: 31
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé en plein coeur du quartier des affaires et des théatres, Le Carré Folies Opéra est une escale idéale pour découvrir un Paris authentique. Facile d'accès à quelques minutes des métro Cadet et Grand Boulevards, il permet de rendre directement au Musée du Louvre, à la Tour Eiffel ou à pied à l'Opera ou a Montmartre. Boutique hôtel design aux chambres rédécorées avec goût, les espaces ont été optimisés. Petit déjeuner buffet sympa et à la lumière du jour. Un personnel présent 24h/24 pour vous conseiller et une application personnalisée à télécharger gratuitement pour vos déplacer avec nos bons plans en poche. Un hôtel dont vous ferez votre adresse préférée à Paris! ... plus   moins 
Options de réservation :
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