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“Bien mais cher pour les prestations”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Mercure Paris Centre Tour Eiffel
N° 523 sur 1 798 Hôtels à Paris
Lyon, France
Auteur de niveau
53 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
“Bien mais cher pour les prestations”
Avis écrit le 4 juillet 2012

Hotel bien situé,très proche de la Tour Eiffel. Première chambre : bruit de "ventilateur"... suite à ma réclamation, on me change de chambre pour une sans bruit. Personnel réactif suite à cet incident (idem lorsque je constate que le mini-bar est vide dans la nouvelle chambre). La chambre est bien, de dimensions correctes, propre mais il n'y a pas de bureau... seulement une table roulante et donc il faut s'asseoir soit sur le lit, soit sur le pouf pour travailler.
Salle de bains petite et surtout cabine de douche en plastique qui ressemblerait même à celles d'un Formule 1.
Personnel dans la salle du petit-déjeuner un peu speed et donc peu avenant. On a l'impression de manger dans une cantine ou un dans une gare tellement il y a de passage.
Salle de fitness très bien avec de nombreux appareil et des horaires très pratiques (jusqu'à 23h le soir).
Dans l'ensemble cels reste convenable mais trop cher pour les prestations fournies.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci mliru
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCtrTourEiffel, Directeur général de Mercure Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 20 juillet 2012
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en juin à Paris.Nous regrettons que ce séjour ne vous ai pas donné entière statisfaction malgré le produit de la chambre qui a été entièrement rénové de mi 2011 à mi 2012.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre réception a été réactive suite à vos demandes.
En ce qui concerne notre espace ou est servi notre petit-déjeuner, nous transmettons à notre équipe vos remarques afin d'assurer à l'avenir le meilleur service possible.
Enfin vous avez bien noté votre apprécaition positive sur notre salle de fitness qui bénéficie d'une vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel,

Meilleures salutations.

Laurent Mauguit,
Directeur Général
h2175-se@accor.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 392 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
33 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2012

J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un séminaire et ai trouvé que l'établissement avait été joliment rénové ( beaucoup plus sympa que le pullman situé à côté )
Les chambres sont suffisamment spacieuses, bien décorées et les salles de bain sont agréables dans les tons parme !
La literie est parfaite !
Le petit déjeuner à 19 euros est complet (plats chauds tels que les œufs brouillés , bacon,saucisses etc) de la charcuterie, du fromage et un buffet bio, sans oublier les viennoiseries, pancakes et gâteaux divers.
Les salons de réunion au sous sol sont agréables et les pauses proposées sont variées
Les buffets pour les séminaires sont assez simples mais bien préparés - je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant-
À noter qu il y a une salle de sport au 12 ème étage avec vue sur la tour Eiffel !
Le petit bémol est le temps passé au check-in, c'est parfois un peu long et la file d'attente s'allonge...
Le personnel est très serviable, à l'écoute des clients.
Ce n'est pas un palace mais le rapport qualité prix est très satisfaisant , c'est pourquoi j'ai mis une très bonne note (à comparer bien entendu avec des hôtels de même catégorie)
J'y retournerai avec plaisir si un autre séminaire se présente .

  • Séjour du juin 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Fontaine-boullejulie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arras, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 22 juin 2012

Accor Hotel installe des alèses en plastiques dans ces hotels, honteux on se croit à l'hopital ....Stop aux alèses en plastique.
Sinon bon hotel bon emplacement!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci cooky82
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Établissement : Mercure Paris Centre Tour Eiffel
Adresse: 20 rue Jean Rey | Cedex 15, 75015 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°295 des hôtels de luxe à Paris
N°425 des hôtels familiaux à Paris
N°454 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 261 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Centre Tour Eiffel 4*
Nombre de chambres: 405
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein coeur de Paris. Entièrement rénové, l'hôtel vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles avec un accès WiFi offert.Pour un séjour d'affaires, en famille ou un week-end romantique au centre de Paris, l'hôtel offre des chambres Standard, Privilèges et des Junior Suites dont certaines avec vue sur la Tour Eiffel. ... plus   moins 
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