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Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel
N° 275 sur 1 798 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Auquainville, Basse-Normandie, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Ca va”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juillet 2014

Nous attendons toujours l'appel du concierge pour information, ainsi qu'une deuxième serviette pour notre douche.... et oui une grande serviette pour deux convives !!!! malgré notre appel personne n'est venu. Lors de notre retour de restaurant Jules Verne, la chambre préparait et la salle de bains remise propre, mais toujours qu'une grande serviette pour deux !!!! j'en attendais un meilleur service. Bon j'ai voulu faire une infidélité au Royal Monceau, bien fait pour moi !!! LOL

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Utile ?
Merci Emmanuel T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sonia B, Manager de Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Monsieur,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir également partagé votre ressenti à la suite de cette visite.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre demande n'a pas été prise en compte lors de votre séjour. En tant qu'établissement 5 étoiles, il est effectivement dans nos habitudes de satisfaire les demandes essentielles de nos clients dans les plus brefs délais.

Sachez que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous rappellerons naturellement à nos équipes la base d'un métier de service à savoir l'écoute et la mise en oeuvre des demandes de nos clients pour qu'ils se sentent au sein de notre établissement comme au sein de leur propre maison.

Je regrette que nous n'ayez pas eu l'occasion d'en discuter avec un de nos Managers le jour de votre départ.

Toute l'équipe vous présente ses plus sincères excuses.

Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau afin que vous nous donniez une seconde chance !

Cordialement
Sonia Grami
Coordinatrice Ventes et Marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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885 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    466
    287
    85
    28
    19
Consultez les avis pour
172
381
24
149
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juillet 2014 par mobile

Excellent kir ! Top top environnement et service !! Épaule d agneau est good! L accueil est très très chaleureux! Dessert : crémeux citron avec biscuit chaud est un coup de cœur! Ainsi que la glace caramel ! Tout est top mais cher! Avec la promo parfois ça vaux le coup.

Séjour du mai 2014
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Merci SueyXU
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Ville D'Avray, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 3 mars 2014

Très bon accueil, salles de restaurant agréables
Service discret
Large choix au buffet de produits frais et préparations exquises
Desserts également savoureux et variés
Bref, j'y retournerai à coup sûr pour découvrir la cuisine à la carte et profiter de la reposante terrasse aux beaux jours

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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1 Merci vincent t
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RenLeParcTrocadero, Manager de Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel, a répondu à cet avis, 4 mars 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le brunch du dimanche au sein de notre Restaurant Le Relais du Parc.

Nous sommes ravis que cela vous aie plu !

Nous espérons sincèrement vous accuellir de nouveau en pérode estivale afin que vous profitiez du brunch confortablement installé en terrasse !

Cordialement,

Sonia Grami
Coordinatrice Ventes & Marketing
Hôtel Renaissance Paris Le Parc Trocadero
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Marbella, Espagne
Auteur de niveau
57 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 janvier 2014

Agréable séjour en hiver. L´hotel est à 5mns à pied du Trocadero et dans un quartier les plus chic de Paris. Dans l´ensemble, les installations tiennent leur promesses (luxe, calme volupté au coeur de la capitale) mais le wi-fi payant dans les chambres et la pauvreté du service sont un sacré bemol pour un 5*. Le bar sert de très bons cocktails et le pdj est délicieux.

Astuce pour la chambre : Notre chambre 181 donne sur le jardin intérieur au 1er étage d´un petit pavillon.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci World974
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Toulouse, France
Auteur de niveau
81 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 septembre 2013

Cet hôtel est très agréable, très bien situé, à 10mn à pieds de l'arc de Triomphe, tout en étant très calme, de plus que le personnel est très compètent. La chambre très confortable avec une petite vue sur la tour Eiffel. Passer un moment dégustation dans les jardins est incontournable, et très relaxant. Une mignardise serait appréciée avec les boissons chaudes.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci MENDOD
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bordeaux
Auteur de niveau
51 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juillet 2013

Le restaurant est très agréable. La cuisine est délicieuse, raffinée avec une jolie présentation. Le jardin arboré et fleuri permet de dîner en plein Paris en oubliant les bruits de la ville.C'est élégant.
Le petit-déjeuner est excellent: varié, de bons produits, et permet de faire presque un brunch .

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Service
Utile ?
Merci sophiedelamirande
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Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 avril 2013

vous voulez trouver un petit endroit caché dans Paris pour profiter du soleil durant les beaux jours...ne chercher pas cet hôtel est l'endroit que vous recherchez! :)

un petit déjeuner copieux, de bonne qualité et diversifié! vivement les beaux jours pour profiter de la terrasse pour un verre ou reprendre un pdj!

Un employé professionnel, le jeune Romain! Merci à lui car ce fût un rayon de soleil avec son sourire et ça disponibilité!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Doud07
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel

Établissement : Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel
Adresse: 55 avenue Raymond Poincare, 75116 Paris, France (Anciennement Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero)
Location : France > Île-de-France > Paris > Trocadéro
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°158 des hôtels familiaux à Paris
N°177 des hôtels de luxe à Paris
N°221 des hôtels d'affaires à Paris
N°250 des hôtels romantiques à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 234 € - 436 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel 5*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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