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“room service”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Paris Champs Elysees
N° 1 383 sur 1 803 Hôtels à Paris
Avis publié : 29 mars 2013

j'ai souhaite commander une bouteille de champagne la reception m'a repondu que ce n'etait pas assez pour se déplacer. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, résultat une temperature de 28 dans la chambre

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci 222moz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
christophe p, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 19 septembre 2013

Cher Voyageur,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.

Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez.

Encore merci pour votre retour d'expérience, et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Champs Elysées.

Christophe PIAT
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (532)
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133139 avis sur 532

Avis publié : 22 mars 2013

l'Hôtel est très bien situé, à proximité des Champs Elysée et de la Tour Eiffel. Le quartier est calme. L'accueil est parfait et attentionné. Le petit déjeuner est composé de produits frais et variés et correspond à ce qui est proposé dans les autres hôtels de l'enseigne. Bref c'était parfait pour un tarif de week-end raisonnable.
Une petite alerte, une personne un peu forte n'aurait pas pu sortir de la cabine de douche.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Emmanuel B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
christophe p, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 19 septembre 2013

Cher Voyageur,

Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre voyage en amoureux et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.

Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel.

J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Christophe PIAT
Directeur

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Avis publié : 1 mars 2013

Le personnel d'accueil est très sympa
La décoration des chambre est correcte mais franchement trop étroites
Le petit déjeûner n'est pas terrible, je vous suggère de le prendre dehors, dans ce cartier, ce ne sont pas les occasions qui manquent.
A noter que cet hôtel ne dispose pas de restaurant

  • Séjour en : février 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci loumpa_loumpa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 4 mars 2013

Cher Loumpa_Loumpa,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations car elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nouvelle décoration de l'hôtel ainsi que celle des chambres. Il est vrai que la taille des chambres est variable selon le type de chambre réservé.

Nous vous prions de croire, cher Loumpa_loumpa, en l’expression de nos meilleures salutations.

Jérôme GIRELLI
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 février 2013

Accueil excellent, chambre super, situation excellente.Satisfait de mon séjour.En plus j'ai bénéficié de -50% sur le prix c'est encore mieux.Seul hic le mini-bar en chambre ou il n'est pas indiqué que c'est payant et bonjour la note à l'arrivée.LOL

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci anelka39
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 4 mars 2013

Cher Anelka39,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Jérôme GIRELLI
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 février 2013

Excellent séjour dans cet établissement très agréable et de qualité situé près des Champs Elysées et de l' Arc de Triomphe.Personnel très agréable et à votre service , silence et chambre très cossue avec tout le nécessaire pour passer un très bon week-end mémorable.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci beloiseaubleu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jérôme G, Directeur général de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 19 février 2013

Cher Beloiseaubleu,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour.
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et c’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, surtout après cette période de rénovation difficile mais nécessaire, qui vous a permis de passer un excellent weekend dans notre établissement.

J'espère vous revoir très bientôt parmi nous !

Dans cette attente, je vous prie de croire en l'expression de mes sincères salutations.

Jérôme GIRELLI
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
Mondorf-les-Bains, Luxembourg
21
Avis publié : 16 janvier 2013

Nous avons passé un très bon week-end à Paris et cet hôtel n'y est pas étranger. Bien situé, agréable, confortable, pas cher pour la prestation fournie ... Je le retiendrai à nouveau pour un prochain déplacement !

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHAMPSELY, Directeur de Mercure Paris Champs Elysees, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2013

Chère Madame, cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et c’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, surtout après cette période difficile de travaux de rénovations.

J'espère vous revoir très bientôt parmi nous !

Dans cette attente, je vous prie de croire en l'expression de mes sincères salutations.

Jérôme GIRELLI
Directeur

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 janvier 2013

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci exigeant57
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Champs Elysees

Adresse: 51 rue Lauriston, 75116 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées , Passy
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°498 des hôtels de luxe à Paris
Catégorie de prix : 112€ - 258€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Champs Elysees 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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