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Hôtel Berne Opéra
N° 335 sur 1 802 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié : 16 juillet 2009

hôtel très convenable pour une escapade urbaine, l'accueil très chaleureux est désormais un bon souvenir de mon séjour parisien. Je retournerai certainement une prochaine fois!

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PaolaSanti
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIR-HTL-BERNE-OPERA, Directeur / Didier Guilbert de Hôtel Berne Opéra, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2009

Chère Paola Santi,
Je vous remercie beaucoup de votre commentaire, c’est un plaisir pour nous de pouvoir contribuer à de bonnes vacances.
Je me souviens de notre conversation avant votre départ, j’ai la réponse à votre question maintenant, la remodelation de la chambre débutera au mois de janvier 2010, nous avons déjà une chambre témoin, que nous faisons essayer à nous clients et c’est grâce à leurs suggestions que nous avons pu décider sur le reste des chambres. Nous aurons aussi des junior suites et des chambres quadruples, nous vous attendrons prochainement avec vos enfants.
Cordialement
Didier Guilbert
Directeur

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Avis (579)
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107113 avis sur 579

Avis publié : 27 décembre 2008

Malgré une réservation non enregistrée a l'hotel ( via un site internet ), l'accueil a été super. On nous a trouvé une chambre et donné de nombreux conseils sur les sorties et les differents restaurants a faire.

Hotel propre, petit déjeuner trés complet et personnel trés souriant et sympatique. Continuer ainsi Bravo

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci napless68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIR-HTL-BERNE-OPERA, Directeur / Didier Guilbert de Hôtel Berne Opéra, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2009

Bonjour chers amis Napolitains,
Merci beaucoup, vous aussi vous avez été très souriants et sympathiques.
A bientôt de vous revoir
Très cordialement
Didier Guilbert - Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 décembre 2008

Mise à part les services qu'on est en droit d'attendre d'un hôtel *** et qui sont naturellement présent, je note quelques point négatifs.
La chambre n'est pas vraiment très "spacieuse" alors qu'on a une salle de bain très grande (mais pas très classe, en passant) ... ça me semble être une utilisation de l'espace un peu particulier mais bon, pourquoi pas.
Ce qui est surtout à regretter c'est l'odeur désagréable présente dans la salle de bain (peut être dû aux quelques moisissures qui trainent à droite, à gauche), le manque d'isolation phonique, ainsi que le manque de lumière. Si vous souhaitez une ambiance romantique, pas de soucis, mais si vous comptez utiliser le bureau pour travailler, prévoyez une bougie supplémentaire !!

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci sethnesta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIR-HTL-BERNE-OPERA, Directeur / Didier Guilbert de Hôtel Berne Opéra, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2009

Chère Sethnesta,
Vos commentaires sont extrêmement bien reçus, notamment sur l’aspect « utilisation » de l’espace.
Nous commençons la rénovation de l’hôtel en début janvier 2010, étage par étage, et c’est grâce à des commentaires comme les vôtres, que les architectes et designers ont compris qu’il fallait mieux utiliser les espaces existants comme les lingeries dans les étages pour agrandir les chambres, les transformant en placards ou bien en élaborant des meubles sur mesure qui permettent une plus grande amplitude.
L’isolation est aussi considérée pour son amélioration, les fenêtres remplacées avec des double vitrages.
Merci Sethnesta et à bientôt de vous revoir.
Très cordialement
Didier Guilbert - Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 mars 2007

Je suis allée à Paris le 16 mars et je me suis logée dans cet hôtel pendant trois jours. Je vous donnerai mon opinion en remarquant d'un côté les points forts et d'un autre les points faibles.
Points forts:
-Localisation: l'hôtel est très bien situé, près des stations rome et même liège. Il y a beaucoup de restaurants, crêperies ... où on peut déjeuner et dîner à bon prix.

-L'accueil est correct et gentil.

-Le pétit déjeuner est assez bon, varié et abondant. N'oubliez pas de gôuter les petit chaussons aux pommes, ils sont delicieux.

Points faibles:

-Les chambres sont trop petites. Dans quelques unes, il y a des tuyaux qui font des bruits très ennuyeux.
-Les meubles et les installations en général,ont besoin d'une profonde rénovation

En résumé,on peut dire qu'il s'agit d'un hôtel recommandable pour un court séjour, avec un bonne relation qualité-prix, un peu au dessus de la moyenne des hôtels parisiens.

  • Séjour en : mars 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci kusturica
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 21 février 2007

C’est le pire hôtel où j’aie jamais dormi de ma vie !! Chambre minuscule, moquettes sales et personnel désagréable pour commencer, et qui ne connaît pas du tout la ville en plus. Le premier jour en nous réveillant, on a trouvé un cafard sur le lit !!!! A peine croyable !

Après une violente discussion avec le responsable, ils ont accepté de nous changer de chambre, mais c’était la même chose, bien qu’à un autre étage.

Le petit déjeuner était horrible et le jambon rance. C’est le pire séjour que j’ai eu de ma vie dans un hôtel. L’inspection des fraudes devraient faire fermer cet hôtel.

1  Merci AthensAthens096
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
DIR-HTL-BERNE-OPERA, Director de Hôtel Berne Opéra, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2009
Google Traduction

Management reply for comment:
HORRIBLE” GREECE, ATHENS
Hello, my name is Didier Guilbert, Hotel Berne Opera’s Director. I took over the place on October 2008. I certainly appreciate all comments specially coming from guests; they are useful to improve areas and services.
What a terrible experience for our Greek friends, I am really sorry you had to go through fighting with the manager, I just find that unbelievable!
When you say the staff was rude, I can imagine they were following the example, now it is no longer the case, and I can assure the staff now is in such positive mood and will become much nicer with a Mexican Manager, everybody knows about Mexican hospitality, I invite you all and discover the real hospitality in a classic French hotel.
In reference to the cockroach, I have not seen any since my arrival in October 2008. Coming from the Mexican Caribbean, I understand very well how insects reproduce and hide, so I give a very special attention to this type of controls. We have a periodic control from an external society, real professionals.
Last week we received the visit of the COMMISSION DE SECURITE. Readers might like to know what it is about. Well, for a Mexican Manager, the experience is intense! There is a group of 10 – 12 people who walks into your hotel, they belong to the sanity department, the police, the fire-fighters and other entities related to health and security. They inspect every corner, open every door, start the fire alarms and go into every room to make sure people inside can hear it in case of emergency, they turn all lights down to make sure emergency lights come on automatically. They verify the construction materials, analyse the woods, control the electrical cables, the gas conducts, the extraction system …They will check files to make sure everything is in order as permits, maintenance programs and contracts with specialised societies. They even check the quality of your trash containers. Just amazing! I have to admit I like the way, this system works.
If you ever decide to come and see I will be glad to show you around.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 11 février 2007

C’est le pire hôtel que j’aie jamais connu de toute ma vie!! On avait réservé sur Priceline et c’était soi disant un 3 étoiles…Quant à moi, je lui en donnerais -20…mais bon..

A notre arrivée vers les 11h du soir, on a été surpris de voir à quel point la réception était petite, sale et délabrée. Au bout d’une demi-heure d’attente à la réception environ, ils ont fini par nous donner nos clés (qu’il fallait laisser à la réception à chaque fois qu’on sortait) et on s’est mis en route pour aller jusqu’à nos chambres.

Comme l’ascenseur n’était pas assez grand pour une personne avec un sac, on a dû monter les 5 étages à pied, c’est l’escalier le plus étroit que j’aie jamais vu. A notre étage, il n’y avait pas d’électricité.

Une fois arrivés à notre chambre, impossible d’ouvrir la porte. Finalement après avoir réussi à entrer, on s’est aperçus que quelqu’un venait de dormir sur le lit, qui n’était pas fait, il y avait des détritus partout, les serviettes de bain étaient par terre et la fenêtre était ouverte. On avait l’impression que quelqu’un était dans cette chambre en train de faire je ne sais quoi, et qu’en nous entendant arriver il avait sauté par la fenêtre du 5ème. Non seulement la chambre était tout en désordre, mais en plus elle était vraiment minuscule. On ne pouvait pas circuler de chaque côté du lit, il n’y avait pas de place où mettre les bagages, horrible !!!

On a décidé de partir de cet hôtel et d’en chercher un autre. L’employé de la réception nous a dit qu’il s’était trompé et nous avait donné la clé d’une chambre qui était occupée…imaginez un peu s’ils donnent la clé de votre chambre à quelqu’un d’autre !!!

Donc on est partis et on est allés au Sofitel à La Défense, il est plus loin du centre mais beaucoup plus beau et avec une station de métro tout près pour aller où l’on veut et rapidement !!!

4  Merci japapa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 29 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sophie L, Directeur général de Hôtel Berne Opéra, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Hôtel Berne Opéra

Adresse: 37 rue de Berne, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°110 des hôtels les plus économiques à Paris
N°245 des hôtels familiaux à Paris
N°258 des hôtels d'affaires à Paris
N°485 des hôtels romantiques à Paris
Catégorie de prix : 81€ - 154€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Berne Opéra 3*
Nombre de chambres: 34
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hotel situé dans le 8eme arrondissement, près de l'Opera, de la gare St Lazare. Toutes les chambres ont été rénovées, wifi gratuit, mini bar, coffre, Bouilloire pour café et thé.... ... plus   moins 
Options de réservation :
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