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“Impécable comme d'ab'” 5 5 étoiles
Avis sur Le Meridien Etoile

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Le Meridien Etoile
N° 788 sur 1 810 Hôtels à Paris
Voiron
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
“Impécable comme d'ab'”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2012

Tout est relatif disait Einstein .Le week-end précédent nous étions au Méridien Monte Carlo où nous avions vécu une horreur .Nous étions tombé en même temps qu'un séminaire de commerciaux italiens et une célébration de rallye avec une sono à faire trembler les murs .
Eh bien au Méridien Etoile au jazz club passait un groupe extra ,la sono a assumé .Un groupe de touriste mexicain ,plusieurs centaines ,séjournait aussi .
Le résultat est que le professionalisme du staff a assumé le groupe sans que nous soyons génés ,même au p'tit déj'.Aucun bruit dans le chambre issu du club .Comme quoi c'est possible .
Mr Le Directeur de Etoile ,pouvez vous faire une formation à votre collegue du sud .
Attention : ce monsieur se fait appelé " south of France and Monaco manager " ,ce n'est pas la moitié d'un [--].Il fait parti de la catégorie des sphériques c.a.d. que l'on ne sait pas par quel bout le prendre .
Pour l'Orenoc ,une petite étoile (même si ça fait ton sur ton)ne serait pas usurpée .

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lebrungerard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 27 février 2012
Cher Lebrungerard

Merci pour vos commentaires élogieux à notre égard. Je suis ravi de lire que vous avez pu prendre un repos compensatoire dans notre Etablissement et que vous avez pu profiter agréablement des installations de l'hôtel et de ses services. Revenez-nous vite !
A très bientôt le plaisir de vous accueillir.

Cordialement

Thierry Henrot
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 240 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    591
    1 338
    845
    321
    144
Consultez les avis pour
437
1 086
204
1 042
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Hazebrouck, France
Auteur de niveau
29 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2012

L'hotel est très bien placé puisque porte Maillot face au palais des congrés.
Le hall d'accueil, la reception ainsi que les chb sont décorées avec goût.
Le personnel est très agréable.
Ce qui me gène dans ces grandes chaînes d'hotel c'est le côté impersonnel.
Et trouver sa chb est laborieux tellement c'est grand.
Petit déj moyen

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci cricri-59190
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 8 février 2012
Chère Cricri59190,

Je vous remercie d'avoir posté vos commentaires sur Tripadvisor et de partager ainsi vos observations suite à votre séjour dans notre Etablissement. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, sa décoration, le confort de nos chambres et l'accueil de nos équipes.Par ailleurs, j'ai bien noté vos petits soucis d'orientation au sein de notre hôtel en raison de sa grande taille et je regrette que vous n'ayez pas demandé à nos équipes de vous donner quelques astuces pour vous permettre de vous repèrer. J'espère nénamoins que votre séjour s'est bien passé et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau;

Cordialement

Thierry Henrot
Directeur
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Auteur de niveau
24 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2012

Hotel pas genial, chambres petites et vieilles, internet qui ne marche pas alors qu´il est payant. En revanche le personnel est tres aimable et honnete (oubli d´un iphone au bar et le serveur nous a appele dans la chambre pour nous le rendre, felicitations). Les bus air france sont juste devant l`hotel et 6 euros de taxi de nuit entre l´arc de triomphe et l´hotel.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Stephane21
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 8 février 2012
Cher Stephane 21

Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur Tripadvisor et de nous les faire partager suite à votre séjour dans notre établissement. Je regrette que certains de nos services n'aient pas entièrement répondu à vos attentes J'espère néanmoins que vous avez pu apprécié votre séjour grâce aux faciltiés de transports situées à côté de l'hôtel. Vos compliments sur mon équipe me font très plaisir ! Soyez assuré qu'ils seront partagés. A très bientôt le plaisir de vous accueillir.

Cordialement

Thierry Henrot
Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Nice, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2012

très bel hôtel. En descendant dans ce type d'hôtel vous ne serez jamais déçus.
Idéal pour un court séjour. Cet hôtel n'est pas un hôtel de charme mais vous y trouverez tout le confort nécéssaire. Dans le centre de Paris. Des restaurants à proximité. Nous avions une belle chambre, certainement de catégorie supérieure. Une très belle entrée.

  • Séjour du février 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci JEAN CLAUDE P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 8 février 2012
Cher Jean-Claude P

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre dernier séjour dans notre Etablissement. Je suis ravi de voir que vous avez pu profiter de l'hôtel et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre. J'espère avoir le plaisir de vous acceuillir bientôt.

Cordialement

Thierry Henrot
Directeur
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Lyon, France
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2011

Déplacement professionnel pour assister à un congrès juste en face , ,je trouve que pour un hotel de cette classe il est inadmissible d'avoir le wifi payant (7€ l'heure de connection !)Très mauvaise insonorisation de la chambre , on entend tout les bruits de la circulation et les discussions des occupants des chambres d'à coté .
La chambre était très mal chauffée (thermostat de réglage très archaique qui se détachait du mur et faisait des bruits bizarres à la manipulation )
service en chambre correct , le jus de fruits était excellent

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci karibou15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 20 décembre 2011
Cher Monsieur Karibou15,

Nous remercions d'avoir ajouté votre contribution sur tripAdvisor.
Nous sommes toujours contents d'avoir l'opinion de nos clients sur notre établissement.
A cet égard, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au Méridien Etoile n'ait été pleinement satisfaisant.
J'ai bien entendu noté tout vos commentaires sur la maintenance afin de les partager avec notre Directeur Technique.
En esperant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Très cordialement.

Thierry Henrot
Directeur Hôtel
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L'ISLE D'ABEAU
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2011

Voici typiquement un hôtel qui joue sur une réputation, la communication et PARIS...
Accueil très poli, même "polissé", sans un regard, après 30 minutes d'attente à l'accueil.
Chambre fumeur, qui sent la cigarette, malgré une désodorisation active.
La chambre est très agréable, confortable, la vue est sympathique, la salle de bain très correcte. On aurait pu espérer étant donné le standing de l'hôtel que les WC soient indépendants de la salle de bain, mais non!
Le tarif affiché de 620 € la nuit est plus qu'insensé!!! c'est de l'escroquerie, sauf si on souhaite profiter de ce qui se passe dans la chambre contiguë...
Les salles de restauration pour les petits déjeuners sont très agréables avec un magnifique jardin intérieur, cascades, etc. Vraiment très ludique, mais par contre, le contenu du petit déjeuner est indigne des 28 € payés. Les oeufs brouillés sont froids, le jambon est plus gras qu'un "carrefour discount", c'est incroyable.
Par contre le personnel est omniprésent pour débarrasser, nettoyer les tables, beaucoup moins pour réapprovisionner.
En résumé, il conviendrait que la direction de l'établissement prenne conscience qu'une remise en état et une remise en question s'impose.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Dominique C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 20 décembre 2011
Cher Dominique C,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions sur TripAdvisor.
Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé votre chambre très agréable.
En ce qui concerne vos remarques sur notre Petit-dejeuner, soyez assurés que j'en ai personnellement discuté avec notre Directeur de la Restauration afin que les mesures nécessaires soient prises.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement au Méridien Etoile.

Bien cordialement

Thierry Henrot
Directeur Hotel
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Nancy
Auteur de niveau
54 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011

Chambre non conforme à la demande faite sur la réservation. Personnel à la réception parlant toutes les langues sauf le Francais ! Luminaires en panne dans la chambre, mauvais état de certains équipements, une maintenance douteuse dans les salles de bains (couche de poussière inadmissible), du pseudo contemporain avec une vitre qui sépare la salle de bain de la chambre et un réveil assuré par la lumière si les toilettes sont utilisées au cours de la nuit et surtout, des attachés de direction sans aucun sens commercial. Quelle tristesse !

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci julianncy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
thierryhenrot, Directeur général de Le Meridien Etoile, a répondu à cet avis, 20 décembre 2011
Cher Julian 5763,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripdAdvisor.
Je suis sincèrement désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
J'ai bien entendu fait part de vos remarques à notre Gouvernante Générale ainsi quà notre Directeur Technique.
J'espère néanmoins que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au Méridien Etoile.

Très cordialement
Thierry Henrot
Directeur Hotel
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Etoile

Établissement : Le Meridien Etoile
Adresse: 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr | Cedex 17, 75848 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°368 des hôtels de luxe à Paris
N°544 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 322 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Meridien Etoile 4*
Nombre de chambres: 1025
Options de réservation :
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