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“déçus”

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Villa Montparnasse
N° 529 sur 1 803 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié: 23 novembre 2010

Hôtel ne correspondant pas du tout aux 4 étoiles affichées:
- chambre défraîchie sans aucun standing
- prestations à peine dignes d'un 2 étoiles
- service et attention à la clientèle nuls
- personnel de chambre insistant et désagréable ( nous avons été dérangés 5 fois dont deux par la réception parce que le ménage ne pouvait être fait qu'avant midi, alors que nous avions placés la pancarte "ne pas déranger")
- accès wifi qui n'est valable que près de la réception et qui ne fonctionnait pas du tout pendant notre séjour

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci julien29
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2016

Cher Cliente,

Nous souhaitions avant toute chose vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquée et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.

Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients.

Vous renouvelant à nouveau mes plus sincères regrets, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (699)
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133139 avis sur 700

Avis publié: 4 novembre 2009

Chambres tres dégradées et sales (papier peint part en morceaux,, on voit encore les traces du miroir de la chambre enlevé quelques annees avant., problablement...)ascenseur en panne , toilettes cassées, moisissures et rouille autour de la baignoire, pas de produits d'accueil ou a peine et au moins un receptionniste de jour qui depasse l'incompétence .encore un hotel parisien destiné aux touristes de passage et qui garderont de la France un souvenir mitigé.. helas.. dommage parcequ'avec un effort sur une politique de qualité, ca serait un joli endroit pour sejourner. en attendant, a eviter..

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci antaeus001
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cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2016

Cher Cliente,

Nous souhaitions avant toute chose vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquée et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.

Nous espérons cependant que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients.

Vous renouvelant à nouveau mes plus sincères regrets, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Cordialement,

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Avis publié: 1 novembre 2008

J'ai séjourné a plusieurs reprises dans cet hotel , j ai eu a chaque fois la meme chambre en angle avec balcon d'ou l'on peu apercevoir la tour Effeil et la tour Montparnasse en penchant la tete . Comme tous les hotels de cette chaine " les hotels de Paris" la décoration est soignée et originale , celui ci est dans l'esprit colonial beige et bois couleur ébène ... J'aime beaucoup les couloirs de cet hotel , le tissus tendu est superbe . Station Denfert Rochereau a 5 mns a pied ... Au fait cimetière juste en face de l'hotel

Séjour en : janvier 2005
1  Merci saperlip0pette
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cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2016

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre établissement sur TripAdvisor.

Vos bons mots viennent récompenser le travail quotidien des équipes qui ont en effet à cœur de proposer un service professionnel et efficace.

Nous sommes ravis que vous ayez été séduit tant au niveau du confort et du charme de la Villa Montparnasse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien.

Très cordialement,

The Villa Montparnasse Management Team

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 4 septembre 2006

La première chambre que nous avons eue était si minuscule que si la porte de l’armoire était ouverte, on ne pouvait pas entrer dans la chambre.

On a changé pour un appartement beaucoup plus grand et nettement mieux.

Mais il aurait quand même fallu changer la pomme de douche, pour éviter la marre aux canards dans la salle de bains.

Le séchoir à cheveux était parfait pour quelqu’un coiffé à la Yul Brynner ou quelque chose dans ce genre.

L’employé de service à la réception le soir était super, mais le reste du personnel n’en avait rien à faire de nous.

Il est assez bien situé, et on peut aller facilement à l’aéroport CDG.

Merci miserablebear
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 26 avril 2016
Google Traduction

Dear Guest,

It is with regret to notice your dissatisfaction about our quality services and we beg you to accept our sincerest apologies. We took notes of your various remarks to constantly improve our level of service.

However, we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

Best Regards,

The management team

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 9 juin 2006

J’y ai passé deux jours début juin. Il a un rapport qualité/prix fantastique, étant donné la propreté, la gentillesse du personnel, son bel aspect et le côté agréable de l’hôtel en général.

Je n’ai payé que 240 € pour 2 nuits, et c’était bien mieux que beaucoup d’hôtels plus chers où j’ai séjourné.

Il est tout près de Denfert- Rochereau, juste à côté de la rue Daguerre, idéal pour bien s’imprégner de l’atmosphère parisienne.

Je n’y ai pas pris le petit déjeuner, donc je ne peux pas dire ce que j’en pense, mais je suis sûr qu’il aurait été bien étant donné que tout dans cet hôtel était super !

C’est sans doute le meilleur où j’ai séjourné dans Paris jusqu’à maintenant !

5  Merci Jacquio
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2016
Google Traduction

Dear Guest

Thank you for your very comprehensive review! It makes us very happy to hear you enjoyed so many of our facilities. This type of customer feedback is what motivates us to keep on providing the absolute best service that we can!

You're always welcome at The Villa Montparnasse.

Hope to have you again soon!

The Villa Montparnasse Management Team

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 27 février 2006

Mon ami et moi, nous sommes allés trois jours à Paris, au Villa Montparnasse pour une escapade à deux, et nous avons eu un très bon séjour. La chambre était très petite, mais très propre et bien meublée.

C’est un hôtel bien situé, à 5 mn à pied de la station Denfert-Rochereau, mais dans un quartier relativement calme. Parmi les autres avantages, juste au coin, il y avait une rue de marchés en plein air, et un super restaurant français juste au coin de la rue, en sortant de l’hôtel, où nous avons mangé un repas délicieux.

Le personnel du Villa Montparnasse a été très gentil et serviable, ils nous ont donné des informations et des conseils, et nous ont réservé une croisière-dîner très romantique sur la Seine, ce que je vous conseille vivement.

Lors de mon précédent séjour à Paris, j’étais allée dans un hôtel plus vers le centre près de Notre Dame, qui m’avait beaucoup déçue.

Je vous recommande le Villa Montparnasse, c’est un super hôtel, et j’y retournerais volontiers.

3  Merci Sonya L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2016
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Villa Montparnasse
Your satisfaction is exactly what we are searching for; therefore your compliments are a great reward for us and We will share your comments with the all team of the Villa Montparnasse hotel.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future, and don't hesitate to contact us for your future reservation, we will gladly offer you our best rate with breakfast included.

Sincerely,

The Villa Montparnasse Management Team

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Avis publié: 5 août 2017

Séjour en : août 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cdr_montparnasse, Responsable réception de Villa Montparnasse, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Villa Montparnasse

Adresse: 2 rue Boulard, 75014 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Montparnasse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°314 des hôtels de luxe à Paris
N°519 des hôtels familiaux à Paris
N°619 des hôtels romantiques à Paris
Catégorie de prix : 108€ - 244€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Villa Montparnasse 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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