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“Pratique pour prendre le train tôt le matin”

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Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
N° 784 sur 1 803 Hôtels à Paris
Avis publié : 5 octobre 2009

Je me suis rendue à cet hôtel environ 6 ou 7 fois, et je constate qu'il existe de grandes disparités entre les chambres. Certaines sont vraiment petites et lugubres, avec un air d'auberge de jeunesse, alors que d'autres paraissent plus propres, sont plus modernes et à la déco plus soignée. Il s'agit d'avoir juste un peu de chance lors de la réservation, c'est toujours la même personne à l'accueil, je pense qu'au fur et à mesure il nous met de côté les plus sympas.
Meme si les chambres sont un peu chères au vu de la qualité des prestations (surtout pr celles de 1ère catégorie), au niveau géographique, il est indéniable qu'on ne peut pas être au plus près de la gare d'austerlitz, on a juste la rue à traverser.

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci blondyyy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LIBERTELGDN, Directeur général de Libertel Austerlitz Jardin des Plantes, a répondu à cet avisA répondu 9 décembre 2011

Merci pour votre avis sur TripAdvisor.

Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à l’Hôtel Libertel Austerlitz - Jardin des plantes.

Nous sommes fier de vous annoncer que notre établissement a été refait totalement. Vous aurez le plaisir de découvrir nos chambres rénovées dans un style moderne et design.

Nous n'avons pas hésité à faire part de vos commentaires positifs au personnel de l'établissement.

Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt à Hôtel Libertel Austerlitz - Jardin des plantes lors de votre prochain séjour d'affaires à Paris.

Sincères salutations,

M. Pierre BURIGNAT
Directeur Général
Libertel Austerlitz - Jardin des plantes

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Avis (590)
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172178 avis sur 590

Avis publié : 11 octobre 2007

Le 5 octobre, 2007 j'arrivais à l'hôtel Libertel Austerlitz vers 19h30 avec ma fille de 11 ans pour un séjour de 2 nuits. J'avais réservé par internet dans la page web de l'hôtel une chambre pour 2 PERSONNES AVEC 2 LITS, ayant même précisé ce détail une deuxième fois dans les commentaires. La chambre qu'on nous a proposé (n° 210) était INDIVIDUELLE, avec un seul lit d'approx. 110/120cm maximum de largeur (le tropadvisor n'accepte pas la photo car plus de 2Mo - dommage!).Je passe le fait, pourtant fort désagréable, qu'elle était en plus une chambre fumeur, contrairement à notre demande.

Selon le concierge, il n'y avait plus de chambres disponibles: la "politique du patron" consisterait à attribuer les chambres en fonction de l'ordre d'arrivée...Pourtant, notre réservation, fait un mois plus tôt, avait été garantie par ma carte de crédit!!!!

Beau début pour un week-end à Paris: nous avons perdu notre premier soir à discuter avec le concierge et à nous déplacer ensuite à pied, avec les valises, en pleine nuit, à l'hôtel qu'il nous a trouvé après maintes appels téléphoniques... et qui était incomparablement mieux, et moins cher que le Libertel.

Plus jamais Hotel Libertel!!!!

  • Séjour en : octobre 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Visite
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Pierre B, Directeur général de Libertel Austerlitz Jardin des Plantes, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2016

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement.

Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel ne vous ait pas donné entière satisfaction. Depuis 2007, l'hôtel a beaucoup changé ne serait-ce qu'en terme de services, chambres et management des équipes.

Nous espérons vivement que vous pourrez constater les améliorations lors de votre prochaine venue.

Sincères salutations,

M. Pierre BURIGNAT
Directeur Général
Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

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Avis publié : 29 juillet 2006

L'hotel Austerlitz est situé à quelques pas de la gare du même nom, donc la nuit vous pourrez facilement entendre les multiples trains si la chambre est face au Boulevard de l'Hopital.

La chambre simple est très petite et la douche est séparé de la toilette. Pas de climatisation. Le tout est très ordinaire et n'est pas à la hauteur prix demandé. Le petit déjeuner en buffet était disponible pour 10 Euros de mémoire mais je n'ai pas essayé.

À cause de la canicule que subissait la France, j'ai changé d'hotel pour une chambre climatisée (et à meilleur prix). Bien que le service à la réception a été bon et qu'on a accepté sans trop de problème d'annuler les autres nuits réservés, je ne recommande pas l'hotel.

Séjour en : juin 2006
Merci alain_levoyageur
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Pierre B, Directeur général de Libertel Austerlitz Jardin des Plantes, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2016

Merci alain_levoyageur d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Tripadvisor.

Nous sommes désolés si notre hôtel n'ait pu vous satisfaire pleinement durant votre séjour à Paris.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire au sujet des nuisances sonores. Aujourd'hui nos chambres ont été rénovées ainsi que le double vitrage et la taille des chambres.

Vous pouvez nous retrouver aussi sur Facebook et Google+ afin de profiter de nos actualités et de offres sur notre site Internet.

Nous espérons vivement que vous pourrez constater les améliorations lors de votre prochaine venue.

Sincères salutations,

M. Pierre BURIGNAT
Directeur Général
Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

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Avis publié : 23 juillet 2006

Accueil décevant, employes peu enclin a aider, j attends pendant qu ils parlent entre eux. Deçue de ma chambre, je demande a en voir une autre. Le jeune homme me dit que c est complet, sa collegue me dit que non...? Bref, manque flagrant de professionalisme de la part des employes.
Seul point positif: proximite de la gare d austerlitz où je prenais le train.

  • Séjour en : juillet 2006, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laurentide
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Pierre B, Directeur général de Libertel Austerlitz Jardin des Plantes, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2016

Merci Laurentide d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Tripadvisor.

Nous sommes désolés si notre hôtel n'ait pu vous satisfaire pleinement durant votre séjour à Paris.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire au sujet de nos employés et avons mieux formé nos réceptionnistes depuis 2006.

Vous pouvez nous retrouver aussi sur Facebook et Google+ afin de profiter de nos actualités et de offres sur notre site Internet.

Nous espérons vivement que vous pourrez constater les améliorations lors de votre prochaine venue.

Sincères salutations,

M. Pierre BURIGNAT
Directeur Général
Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 16 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Avis publié : 10 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Adresse: 12 Boulevard de l Hopital, 75005 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Quartier Latin
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 784 sur 1 803 Hôtels à Paris
Catégorie de prix : 79€ - 162€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Libertel Austerlitz Jardin des Plantes 3*
Nombre de chambres: 51
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Design et raffiné, l’hôtel Libertel Austerlitz Jardin des Plantes propose 51 chambres. Il est remarquablement situé sur la rive gauche, face à la gare d’Austerlitz, à côté du Jardin des Plantes et du Muséum d’Histoire Naturelle, à proximité de la gare de Lyon et du Palais Omnisports de Bercy, non loin de la Cité de la Mode et du Design, du nouveau quartier Paris Seine Rive Gauche, de Notre Dame et du quartier Latin. ... plus   moins 
Options de réservation :
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