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“Pas top les punaises de lit”

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Best Western Au Trocadero
N° 900 sur 1 804 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié: 17 juin 2010

Passe encore que l'hôtel soit bruyant et les chambres ringardes.

Mais l'hygiène est assez déplorable (toiles d'araignées, poussière, tâches suspectes,...) et l'invasion de mon lit par les punaises qui m'ont empêché de fermer l'œil toute la nuit en se relayant pour me piquer..... vraiment pas top !!!

Seule l'intervention du gardien de nuit pour me fournir un lit d'appoint à 5h30 m'a permis de récupérer un peu sur le matin. Mais comme j'étais coté rue au RDC.... inutile de dire que je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds....

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci jm38
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Avis (258)
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4349 avis sur 258

Avis publié: 19 juin 2009

L'hotel est tres bien situe mais les chambres sont nulles et trop petites. Les matelas et les oreillers sont defectueux, les couvertures poussiereuses, les lumieres hyper genantes, une deco ringarde...En plus pas de bac a douche, l'eau coule par terre. A ne pas conseiller

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci prettydonna
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Avis publié: 18 mai 2009

chambre minuscule avec grosses taches sur la moquette,ampoules dans la chambre qui ne fonctionne pas,tele mini avec seulement 5chaines,rideau decroche,linge de lit des annees 50......,pas de vmc dans la salle de bain et tuyau de douche defectueux
DEPRIMANT

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cecile35
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 1 mai 2008

Mon fiancé m’a emmené en week-end à Paris. Nous allons nous marier le 10 mai 2008 et il voulait me faire la surprise d’un voyage où nous pourrions parler d'autre chose que du mariage.

Nous avons pris l’Eurostar en direction de la Gare du Nord. De là, nous avons pris un taxi pour l’hôtel, il faut compter environ 20 minutes et 11 euros. L’hôtel était extrêmement bien situé et on pouvait aller à la Tour Eiffel en seulement 10 minutes à pied. Lorsque nous sommes arrivés à l’hôtel (à 10 heures 30), nous avons été surpris de constater que notre chambre était prête et qu’on nous laisse nous installer. L’homme de la réception nous a dit bonjour et parlait suffisamment anglais pour suivre une conversation. L’accueil était propre mais petit. Il y a 5 étages avec 5 chambres à chaque étage. Notre chambre (la N° 51) était propre et ordonnée. Nous avons néanmoins rencontré quelques problèmes. Le coffre de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à la réception s'ils pouvaient nous aider et la seule chose qu'ils ont proposée c'était de garder nos effets dans le coffre de la réception. Les fenêtres de notre chambre donnaient sur un mur de briques. D’autre part, nous avions réservé une chambre double et nous avons eu une chambre avec 2 lits d’une personne mis côte à côte et des draps individuels.

Nous avons également essayé de mettre la climatisation en route dans la soirée mais elle ne marchait pas. Nous avons regardé le manuel et appuyé sur tous les boutons, sans succès. A la place, nous avons donc laissé les fenêtres ouvertes. Cela étant, nous entendions pas mal de bruit venant de la rue et lorsqu'elles étaient fermées, il n'y en avait pas beaucoup. Si vous avez l’intention d’emmener de jeunes enfants à l’hôtel, faites attention car je n’ai pas eu l’impression que les fenêtres étaient biens sécurisées. Plus tard dans la soirée, nous avons encore essayé de demander un plateau à café à la réception où différents membres du personnel étaient présents. On nous a seulement répondu qu’il devrait y avoir dans notre chambre tout le matériel nécessaire. Mon fiancé a demandé du lait pour le café et la réponse semblait signifier qu’il était assez difficile pour le réceptionniste d’en trouver. Mon fiancé est remonté et a examiné toute la chambre. Nous n’avions rien trouvé. Il est redescendu pour le dire au réceptionniste qui a finalement trouvé un plateau. Lorsqu’il est revenu dans la chambre, la bouilloire n’avait pas de prise pour le mur alors il est encore descendu à la réception pour en demander une. Une fois de plus, il a été confronté à cette sensation de difficulté trop importante. Mais finalement, nous avons pu avoir notre café. Le matin, le petit déjeuner est servi dans un petit espace derrière la réception. Il y avait seulement 5 tables mais le choix de plats était bon. Quelques autres personnes sont descendues pour prendre le petit déjeuner et, du coup, on a eu un peu l’impression d'une trop grande affluence alors que nous n’étions que 8 personnes dans la salle à manger. Le lendemain, nous avons pu laisser notre bagage dans le bureau de la réception jusqu’à ce qu'il soit l’heure pour nous de quitter Paris. L’hôtel avait un emplacement fantastique, nous avons pris des bus d’excursions avec une galerie ouverte en haut (Les Cars Rouges) et il y avait un arrêt de bus juste devant l’hôtel. Globalement, je dirais que cet hôtel est parfait pour un séjour de courte durée à Paris. L’hôtel était satisfaisant et il suffit simplement de savoir que certains membres du personnel manquent d'enthousiasme lorsqu'il s’agit de régler quelques problèmes.

Merci Landi2008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 6 juillet 2005

Excellent emplacement au Trocadéro avec la station de métro en face de l'hôtel.
Notre chambre était à côté de la rue (plutôt passante) avec vue sur la Tour Eiffel.
Cependant, la chambre était très petite, avec à peine un endroit pour mettre les bagages.
Le "double" lit était en fait deux petits lits simples, assemblés avec un trou entre eux.
Le petit déjeuner buffet froid était simple mais acceptable.

3  Merci pavelb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en solo
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Avis publié: Il y a 4 semaines

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Best Western Au Trocadero

Adresse: 3 Avenue Raymond-Poincare, 75116 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Trocadéro
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°366 des hôtels familiaux à Paris
N°610 des hôtels romantiques à Paris
Catégorie de prix : 136€ - 219€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Au Trocadero 3*
Nombre de chambres: 27
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le BEST WESTERN Hôtel Au Trocadéro situé dans le très prestigieux 16 ème arrondissement est la destination idéale pour votre séjour, qu’il soit touristique ou d’affaires. Situé à moins de 100 mètres de l’Esplanade du Trocadéro.Hôtel situé au Trocadéro à 5mn de la Tour Eiffel, l’hôtel offre une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Son emplacement de premier plan le situe tout prés du Palais de Chaillot et de nombreux musées. ... plus   moins 
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