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“Une deuxième chance bien méritée”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Paris Centre Tour Eiffel
N° 734 sur 1 802 Hôtels à Paris
Paris, France
Auteur de niveau
331 avis
167 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 155 votes utiles
“Une deuxième chance bien méritée”
Avis écrit le 11 août 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel du 26 au 27 août 2013 dans le cadre d'un déplacement professionnel.
L'hôtel et situé dans le quartier Beaugrenelle, à 10 minutes à pied de la station de métro Bir-Hakeim et à 15 minutes de la Tour Eiffel.
L'hôtel est très agréablement situé en front de seine, face à la statue de la liberté et à la maison de la Radio.
Anciennement Hôtel Nikko, l'établissement est toujours fréquenté massivement par des touristes japonais et des équipages asiatiques.
Le checkin fut rapide et courtois. Au vu de mon statut, une suite m'a été assignée. Et je dois avouer que j'ai été impressionné par sa taille et la qualité des prestations ad hoc.
Après l'entrée et un long couloir, le bureau salon est très spacieux (35 m2 environ) et pleinement équipé. Les deux sofas permettent de recevoir des invités et la taille du bureau permettait aisément d'en faire une table à manger.
La vue du 28eme étage était superbe, à la fois sur la Tour Eiffel scintillante que sur la Seine majestueuse !
Le lit était confortable, mais sans plus.
La salle de bains spacieuse mais sans fioriture particulière, les toilettes séparées et situées dans l'entrée.
Le petit déjeuner, lui, est très standard et sans intérêt particulier, si ce n'est les éléments japonais disponibles sur demande (riz vinaigré, sauce soja, poisson grillé).
Checkout simplissime.
Bref, une très bonne surprise qui conforta mon envie de donner une deuxième chance à cet établissement.

Astuce pour la chambre : Demander une vue dégagée sur la Seine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci olivedel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Cher Client,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir fait confiance à nouveau ainsi que de votre fidélité envers les hôtels du groupe Accor.
Ravi que notre suite fut à la hauteur de vos attentes.
Comme vous le soulignez, mon hôtel est idéalement situé dans Paris, proche de la Tour Eiffel, du Trocadéro.
Concernant votre arrivée et l'accueil qui vous a été réservé, je ne manquerai pas de féliciter les collaborateurs.
J'espère avoir le plaisir d'être l'hôtel choisi lors de votre prochain séjour sur Paris!
Laurent Mauguit
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 519 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (87)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
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Français en 1er
Thonon-les-Bains, France
Auteur de niveau
47 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 11 août 2014

Nous venons de passer 4 jours dans cet hotel . Tout à été parfait du début à la fin: une très grande chambre avec coin séparé pour les enfants, une vue superbe sur Paris et surtout un personnel particulièrement disponible,souriant et efficace. Le restaurant est idéal pour les familles avec enfants(2 buffets différents le soir) , le coin jeu est un plus car il nous a permis de terminer nos repas et cafés tranquilles! Au Check in et à la conciergerie de très bons conseils nous ont été donnés.
Merci à tous pour nous avoir rendu le séjour si agréable

Astuce pour la chambre : Le plus haut possible pour la vue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci sweetythistle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Chers Clients,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toute l'équipe du Novotel Paris Tour Eiffel et moi-même sommes ravis d'avoir fait de votre venue chez nous, un excellent séjour.
Effectivement, durant l'été, nous proposons une formule buffet adaptée à nos chères familles, un buffet adultes et un buffet enfants.
Je suis ravi que cet espace enfants vous ai permis de vous détendre entre adultes.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous!
Laurent Mauguit
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Saint-Avold, France
Auteur de niveau
43 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014

Bien situé, la vue est top, et les espaces pour se détendre sont vraiment à la hauteur de l'Hôtel. Des canapés confortable. On s'y sent très à l'aise. Personnel très agréable. Chambre top ! Belle vue. Je recommande

Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci Bonanza57
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L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Chers Clients,

Je vous remercie pour ce commentaire qui est une belle récompense du travail fourni par mes équipes chaque jour de l’année en considérant le confort de nos clients comme priorité.

J’espère avoir l’honneur de vous accueillir de nouveau dans mon hôtel prochainement !

Laurent Mauguit
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Auteur de niveau
37 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2014

Hôtel confortable, bien équipé, aux chambres fonctionnelles. Personnel attentif et efficace. La piscine est un énorme plus. Idéal pour un séjour en famille. Le petit déjeuner est un régal.

Quelques fausses notes cependant : une plomberie erratique (baignoire qui fuit, salle de bain régulièrement inondée) un environnement immédiat sans intérêt aucun, et bien éloigné de la première station de métro (surtout lorsqu'on arrive / repart en tirant ses valises !)

Mais tout cela est vite oublié lorsqu on contemple la vue depuis le 28ème étage. A noter également une carte room-service à tarifs très corrects.

Bref, un très bon hôtel à Paris.

Astuce pour la chambre : Face à la Seine, le plus haut possible !
Autres astuces sur les chambres
Écologie: L'Hôtel sensibilise au gaspillage, et c'est une excellente initiative.
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Yan M
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L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chers Clients,

Je vous remercie d’avoir pris de votre temps précieux pour nous laisser vos impressions.
En vous lisant, je m’aperçois que votre ressenti est positif, ce qui me ravi ainsi que mes équipes.

Concernant l’écologie, notre groupe Accor est très impliqué dans le développement durable.
Par exemple dans la salle de bains, une affichette demande à nos clients de ne pas mettre les serviettes à terre s’ils estiment ne pas vouloir les faire changer chaque jour (économie d’eau), nos gobelets en chambre sont en matériau biodégradable, nous avons dans le hall, des récupérateurs de piles usées, des ampoules à économie d’énergie,..Et bien plus encore.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Laurent Mauguit
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Compiègne, France
Auteur de niveau
134 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2014

l image de marque n est plus a faire
Alors quelle déception, l entrée de l hotel impeccable très jolie
Mais alors les chambres ! Le ménage à peine fait, le lit pas super ne parlons pas de la housse de protection du lit sale ! eT le femme de menage qui rentre sans se faire annoncé
Personnel correct mais je ne retournerais plus en NOVOTEL

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci alexandra d
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L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chers Clients,
Quelle déception également pour moi de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour dans mon Etablissement!
Toutes mes excuses pour cette situation.
Des mesures de rappels sont d’ores et déjà mises en place concernant la propreté des chambres.
Afin de ne pas être dérangés dans votre chambre, ne pas hésitez à mettre la pancarte «Ne pas Déranger » sur la porte.
Je souhaite que vous ne restiez pas sur un mauvais avis, et que vous resterez tout de même fidèles clients des hôtels du groupe Accor.
Sincèrement.
Laurent Mauguit
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
264 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2014

Hôtel bien situé à 15 mn à pied de la Tour Eiffel, à côté du centre commercial Baugrenelle. Quartier agréable. Notre chambre située au 22ème étage donnait une magnifique vue sur la Seine et Paris en général.Accueil de qualité mais sans renseignement particulier notamment sur les différentes formules de petit déjeuner (nous avons apprécié le petit déjeuner au bar avec 1 enfant gratuit pour un enfant payant).

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Utile ?
Merci ayidayes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
L-Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chers Clients,

C’est un plaisir de lire votre commentaire, je suis ravi que votre séjour fût satisfaisant tant sur l’environnement, l’emplacement que sur les prestations internes de l’hôtel.

Cependant je ne manquerai pas de demander à mon responsable de Réception qu’un rappel soit fait aux équipes sur les informations importantes à donner à notre clientèle.

A très bientôt au Novotel Paris Tour Eiffel !

Laurent Mauguit
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Établissement : Novotel Paris Centre Tour Eiffel
Adresse: 61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°377 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 122€ - 283€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4*
Nombre de chambres: 764
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles situé au centre de Paris, face à La Seine à quelques pas de la Tour Eiffel. L'hôtel est idéal pour vos voyages d'affaires, réunions et séminaires ainsi que pour un week-end à 2 ou en famille à Paris. L'hôtel est dans le centre de Paris, proche des Champs-Elysées, du Louvre et de Notre-Dame. L'hôtel propose deux restaurants, un bar, une piscine intérieure et un fitness pour votre bien être. Wifi offert. Parking sécurisé attenant à l'hôtel. L'hôtel propose des chambres avec vue sur Paris et Seine, accueillants les familles (2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans), ainsi qu'un restaurant gastronomique Japonais doté d'un bar à sushis. Les shorts de bain ne sont pas admis à la piscine. ... plus   moins 
Options de réservation :
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