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“hotel pas serieux”
Avis sur Hotel Carlton's

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Carlton's
N° 889 sur 1 802 Hôtels à Paris
Avis publié : 19 mars 2014

J'ai réservé dans cet hôtel une chambre pour ma fille et son amie il y a deux mois, lorsqu'elle se sont présentées à l'accueil avec la copie de l’émail de confirmation il n'y avait pas de chambre libre et on leur a proposé une chambre à l’hôtel "Le Chat Noir à Pigalle". De plus ils ont osé dire que j'avais été prévenu. Si j'ai réservé dans cet hôtel c'est pour ses prestations 4 étoiles, ce net pas pour aller ailleurs. JE pense que cet hôtel fait du surbooking et lorsqu'il est plein il envoie ses clients dans d'autres hôtels. Je déconseille cet hôtel pour ces pratiques indignes d'un 4 étoiles La copie de ce mail est envoyée à l'office du tourisme de Paris et à d'autres

Astuce pour la chambre : prenez un autre Hôtel tant qu'il n'y a pas de changement de direction
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Service
1  Merci Walter M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avisA répondu 26 mars 2014

Nous sommes sincèrement désolé pour cette situation, le délogement est du au prolongement de travaux dans l'établissement et indépendant de notre volonté. Le surbooking ne fait pas partie de nos habitudes de travail, et nous nous sommes assurés du replacement dans un hôtel de même catégorie. Nous vous avons bien prévenu à l'avance par mail, et nous vous avons déjà proposé de vous transférer les preuves de cela.
Nous nous excusons à nouveau pour cette mauvaise expérience.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (564)
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8591 avis sur 564

Avis publié : 27 février 2014

Un hôtel près de Montmartre et Pigalle, nous avons eu une grande chambre, propre avec vue sur le sacré coeur. petit déjeuner correct, personnel agréable et souriant...un très bon hôtel au regard de ce qu'il se fait sur paris.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci emmanuel6240
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel Carlton's.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 janvier 2014

Hotel avec un cachet , chambre assez grande ,très propre , très peu de bruit extérieur ainsi que les vis a vis des autres chambres , hotel en rénovation un peu vieillotte mais cela n'est pa gênant , petit déjeuner correct , personnel souriant , aimable et competend . Et le plus une superbe terrasse extérieure pour d'ecouvrir le tout Paris , a refaire .

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Balagne44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avisA répondu 24 février 2014

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous transmettons à l'ensemble des équipes votre retour positif et espérons vous accueillir de nouveau.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 janvier 2014

Accueil correct, personnel sympathique, l'hôtel est en travaux, mais cela ne nous a pas du tout dérangés. Bon emplacement.
L'insonorisation est très bonne vers l'extérieur, un peu moins vers l'intérieur.
La literie est excellente. La chambre comme tout l'hôtel est très propre.
Notre chambre est très petite, comme toute celle de notre étage, malgré que j’aie réservé une chambre dite "supérieur". Dans la salle de bain, qui semble être en partie rénovée, Il est quasi possible de se laver les mains à l'évier en étant assis sur les toilettes! La baignoire, qui parait plus ancienne, n'offre pas de support à douche. Un manque regrettable.
Pour le petit déjeuné la salle de restaurant très grande, est aussi d'époque. J'hésite entre écrire qu'elle a un certain charme ou qu'elle est vieillotte. Mieux décorée, et entretenue je pense qu'elle pourrait donner un vrai style à l’hotel.
Pour le petit déjeuné, correct sans plus. Copieux, très complet, mais l’omelette était sèche, le jambon, les croissants, le pain et le jus d'orange de seconde qualité.
En résumé pour un 3* je dis très bien, mais pas au niveau de ce qu'on s'imagine pour un 4*

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Pasemma
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avisA répondu 24 février 2014

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services, et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.

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Avis publié : 3 janvier 2014

hotel très bien situé au pied de montmartre.chambre propre est bien insonorisée pas de bruit triple vitrage.petit déjeuner bon et copieux a voir le panorama sur paris depuis la terasse.personnel aimable et accueillant a notre arrivée et pendant notre séjour.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci martine l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avisA répondu 24 février 2014

Un grand merci pour votre commentaire, nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel Carlton's.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 décembre 2013

Situé proche de Pigalle et surtout de la Cigalle, l'hôtel n'est pas "importuné" par l'environnement de Pigalle, donc l'endroit est calme. Je ne pense pas (enfin j'espère) avoir été dans une des chambre rénovées (car oui l'hotel est en cours de rénovation... évitez les étages en travaux) donc la chambre était un peu viellotte. En revanche l'endroit est propre, l'accueil est très agréable et souriant, le petit déjeuner est bon et varié. L'hotel est plus un très bon 3 étoiles, qu'un 4 étoiles. Donc si vous cherchez un très bon 3 étoiles, l'endroit est parfait ! Si vous cherchez un 4 étoiles avec son niveau de prestation, vous serez un peu déçu.

Astuce pour la chambre : Évitez les étages avec chambre en rénovation...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Damien E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 décembre 2013

En effet accueil aimable, chambre petite mais propre. Pas de volet et beaucoup de lumière la nuit ! Vue sympa sur le sacré coeur (8eme étage)mais le Boulevard de Rochechouart y a mieux !
Petit déj pas top (pain pas bon, pain de mie un peu sec, pas de fruits frais...)
Literie bien, chambre bien chauffée.
pas inoubliable.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci katialex
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Carlton's

Adresse: 55 boulevard de Rochechouart | 09 Arr., 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra/Bourse
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°423 des hôtels de luxe à Paris
Catégorie de prix : 82€ - 166€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Carlton's 4*
Nombre de chambres: 111
Options de réservation :
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Alias :
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Carlton Hotel Paris
Carltons Hotel Paris
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Carlton's Hotel Paris
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