Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“MEDIOCRE”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Mercure Paris Opéra Lafayette
N° 1 611 sur 1 802 Hôtels à Paris
ÉcoLeadersNiveau Or
Un membre de TripAdvisor
Nancy, France
1
Avis publié : 19 novembre 2011

la moquette dans la chambre ainsi que dans le couloir est tâchée ; besoin d'un bon coup de rénovation.... odeur de "vieux" dans la chambre ; on entend tout (aussi bien le voisin que la rue) impossible de dormir sans bouchons dans les oreilles.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 11 décembre 2011

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Lafayette.

Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que des mesures nécessaire seront mises en oeuvre afin d’améliorer notre prestation, aussi je vous informe que nous avons changés l'intégralité des moquettes de toutes nos chambres et que nous entamons des travaux de rafraîchissement en Janvier 2012
De nouveau je vous remercie pour vos commentaires et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Linda ZAOURAR
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis
Avis (565)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

238244 avis sur 565

Un membre de TripAdvisor
BETHUNE
2
Avis publié : 17 novembre 2011

Bonjour,
Je suis très étonné de la qualité de cet hotel qui ne mérite plus d'être dans la gamme MERCURE. Etant membre Accord Favorite guest, je connais les hotels du groupe et trouve cela inadmissible. Nous avons eu un petit déjeuner digne de la cantine d'un hopital et avons préféré annuler le petit déjeuner du lendemain pour aller à l'extérieur.
J'ai gardé la facture et j'espère que vous saurez faire un geste commercial. Etant chef d'entreprise et voyageant beaucoup je trouve cela normal.
Cordialement.
Julien BARCZYK

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 novembre 2011

Je pensais avoir réserver dans un hotel Mercure d'un niveau égal à cette enseigne.
Quel déception! hotel vieillot, litterie d'un autre âge, mauvaise isolation phonique et la rue est bruillante, éboueur, fêtards, moto etc... Petit déjeuner minable pas de pain frais pas de croissants buffet réduit à sa plus simple expression.
Bref je ne le conseil pas

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Galiberd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 novembre 2011

HOTEL TRES BRUYANT LA NUIT? manque des accessoires dans la chambre:mouchoirs etc 2 j de suite ménage pas impeccable,papiers et poussiere dans l ascenceur 2 j de suite,accueil idem,chambre correcte sans plus étant donné le prix proposé

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CATVAL59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 novembre 2011

Il est préférable de marcher quelques metres et prendre le petit dejeuner au mercure Montyon qui est plus copieux et moins cher. L'odeur dans la chambre du dernier étage est a améliorer et la moquette a rafraichir. En revanche l'acceuil et l'équipe est très sympathique et de bon consiel.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Alexandre C42 P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
Namur, Belgium
1
Avis publié : 3 novembre 2011

Comme déjà indiqué hier dans une précédente enquête, nous avons été très déçus de cet hotel. Chambre trop petite, nous savions à peine nous déplacer autour du lit. Le plateau appelé de courtoisie contenait deux tasses sales avec le fond de café des clients précédents, dont une avec des traces de rouge à lèvre. Pour le petit déjeuner, à 17 € je le rappelle !!, nous avons eu droit a des petits pains rassis et après avoir insisté nous avons reçu deux viennoiseries préambalées sortant de je sais quel mauvais super marché !

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 novembre 2011

Petit voyage d'affaire à Paris non planifié et le besoin impérieux de trouver un hotel pas trop loin du client pour un forfait riquiqui payé par ce dernier. J'ai bénéficié dans cet hotel d'une chambre single à 150 EUR. Tout était single. La chambre faisait en tout et pour tout 8m², salle de bain comprise. Waouu. Je n'avais rien vu de plus petit depuis la chambre des 7 nains. Bien entendu, la chambre n'était pas de tout première fraîcheur, je dirais même plus : sérieusement à rénover. M'enfin....J'ai pu trouver un lit et je n'ai finalement pas trop mal dormi. Cependant, je n'y retournerai plus, même contraint et forcé.
Toutefois, la réceptionniste était d'une gentillesse rare à Paris et m'a bien assisté pour solutionner l'accès WIFI défaillant.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Epicure1973
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LINDA ZAOURAR Z, Directeur général de Mercure Paris Opéra Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2016

Cher Client

Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements

En espérant avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau

Bien Cordialement

Linda Zaourar
Directrice

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Paris
Opéra/Bourse
Mercure Paris Opera Faubourg Montmartre
Mercure Paris Opera Faubourg Mon...
N° 901 sur 1 802 à Paris
743 avis
Opéra/Bourse
Mercure Paris Opera Louvre
Mercure Paris Opera Louvre
N° 779 sur 1 802 à Paris
418 avis
Opéra/Bourse
Ibis Styles Paris Lafayette Opera
Ibis Styles Paris Lafayette Oper...
N° 1 292 sur 1 802 à Paris
192 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Mercure Paris Opera Garnier
N° 529 sur 1 802 à Paris
1 123 avis
Château d'Eau/Gare du Nord
Best Western Aulivia Opéra
Best Western Aulivia Opéra
N° 922 sur 1 802 à Paris
268 avis
Entrepôt
Mercure Paris Opera Grands Boulevards
Mercure Paris Opera Grands Boule...
N° 743 sur 1 802 à Paris
315 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Opéra Lafayette

Adresse: 7 rue de Trevise, 75009 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Opéra/Bourse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels écologiques à Paris
N°501 des hôtels de luxe à Paris
Catégorie de prix : 99€ - 264€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Opéra Lafayette 4*
Nombre de chambres: 40
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette est entièrement rénové et situé au centre de Paris. Proche de L'Opéra, du Musée du Louvre, des Folies Bergères en passant par les Grands Magasins. Cet hôtel est l'adresse idéale pour découvrir Paris. Pour vos séjours professionnels, en famille, à deux ou entre amis, découvrez un établissement unique doté d'une décoration actuelle. L'hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette dispose de chambres modernes invitant au repos en plein cœur du Paris Historique. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Ebookers, Booking.com, Hotels.com, Expedia, 5viajes2012 S.L. et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Paris Opéra Lafayette en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Paris Lafayette
Mercure Paris Lafayette Hotel Paris
Accor Paris Lafayette

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page