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“à fuir - une calamité”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Central Saint Germain
N° 708 sur 1 804 Hôtels à Paris
Attestation d'Excellence
Avis publié: 1 novembre 2010

Je me suis laissée attirer par l'emplacement et le prix intéressant pour une chambre à 3, ce qui est assez rare à Paris. Mais je certifie une chose: jamais plus! L'endroit est d'une netteté approximative, avec les tuyaux d'aspirateurs qui traînent dans les couloirs une bonne partie de la journée. Le petit déjeuner? des oeufs brouillés systématiquement froids, des croissants brûlés une salade de fruits plus que fatiguée. Mais surtout, est c'est la première fois en 30 ans de voyages réguliers (plusieurs séjours en hotêls par mois, que ce soit professionnellement ou en privé) que cela m'arrive: des objets personnels ont disparu dans la chambre. Rien de précieux: des achats fraîchement faits, des cadeau surtout, de la lingeries, de petits objets de déco. Bref: 2 sachets de boutiques, d'une valeur d'environ 180 euros. Mais l'expérience laisse un goût amer, d'autant que la direction a refusé d'entrer en matière,

  • Séjour en : octobre 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci AtaLi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
centra22, Responsable réception de Hotel Central Saint Germain, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2010

Monsieur,

Je suis navrée que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction lors de votre séjour à Paris. Cependant, concernant votre vol, j'ai répondu à votre mail qui nous a été adressé directement en vous affirmant que la femme de chambre était la seule personne autorisée à rentrer dans votre chambre pour la nettoyer. Le personnel de chambre ayant pour obligation de laisser leurs affaires à la réception , celle ci n'a pas pu être l'auteur de ce "vol" dans le sens où la gouvernante vérifie que les femmes de chambres ne prennent que leurs sacs. Le vol étant une mauvaise publicité pour tout établissement accueillant du public, nous apportons une importance capitale que notre personnel soit fiable: En l'occurrence, cette personne travaille chez nous depuis de nombreuses années.
Concernant la qualité du petit déjeuner, nos salades de fruits sont commandées la veille pour le lendemain et sont faites à la demande. Nous tiendrons compte de votre opinion pour le tarif du petit déjeuner que vous trouver cher.

Nous espérons néanmoins que vous avez appréciez votre séjour sur Paris.

Elise

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Avis (404)
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4046 avis sur 404

Avis publié: 2 février 2010

Je suis venue passer un week end de 4 jours avec des étudiants américains dans cet hotel et cela fait plusieurs années que nous venons avec autant de plaisir. L'accueil y est sympatique et le personnel compétent. Seules certaines chambres sont vraiment petites mais comme il s'agit d'un hotel en retrait des boulevards, vous y etes au calme. Pour nous, c'est un excellent rapport qualité-prix !

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cua47
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centra22, Front office manager de Hotel Central Saint Germain, a répondu à cet avisA répondu 3 février 2010

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau. Nous encourageons tout nos clients à prendre quelques minutes pour donner leur opinion sur leur séjour: Grâce à ces commentaires, nous pouvons ainsi nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Elise

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Avis publié: 24 octobre 2009

Nous avons choisi cet hotel pour notre séjour sur Paris et c'est une adresse à recommander pour son emplacement, son personnel qui reste disponible et son rapport qualité/prix.
Le seul point négatif est que nous avons eu une chambre avec un lit double et un lit simple ce qui rend la chambre plus petite et les bagages manquent de place. Et il n'y a pas de mini bar dans les chambres ni de journaux français mais ce sont des détails.
Je reviendrai

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci liliefrancia
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Avis publié: 14 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Avis publié: 28 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié: 25 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
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Avis publié: 25 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Central Saint Germain

Adresse: 3 rue Champollion, 75005 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Quartier Latin
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 708 sur 1 804 Hôtels à Paris
Catégorie de prix : 121€ - 278€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Central Saint Germain 3*
Nombre de chambres: 35
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
BIENVENUE A L’HÔTEL CENTRAL SAINT GERMAINL'hôtel Central Saint Germain allie la grâce et le confort typiquement parisiens.Idéalement situé au centre du quartier latin et de Saint Germain des Prés, près de la Seine, de Notre Dame, de la Sorbonne et du Panthéon, à deux pas du jardin du Luxembourg.Édifice de charme offrant une nouvelle décoration depuis 2009 avec 5 niveaux aux ambiances variées, ce hôtel vous propose le luxe et le calme d'une belle demeure au cœur d'un quartier historique dans un décor conçu tout en harmonie pour votre bien-être.Sa situation centrale vous permet d'accéder aisément aux quartiers touristiques et d'affaires.Ses 35 chambres (dont 2 pour personnes handicapées) sont toutes équipées de salle de bains, sèche cheveux, TV satellite, climatisation, coffre individuel, prise de modem et wifi..Un excellent accueil vous sera réservé pour une réussite complète de votre séjour. ... plus   moins 
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