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Hotel Axel Opera by HappyCulture
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128133 avis sur 600
Avis publié : 30 octobre 2009

Un accueil professionnel et sympathique. Une excellente situation dans une rue au calme (rue Montyon) mais très très proche de nombreuses visites. Le métro est à 2 mn à pieds. A votre arrivée, même tôt, on prend en charge vos bagages en bagagerie. Un verre d'accueil est compris dans le prix, tout comme le petit déjeuner varié et copieux (viennoiseries excellentes). Et top du top une "lunch box" gratuite pour le midi et pour chaque personne. Nous avons pris une chambre en duplex pour 4 personnes avec TV et lecteur DVD. Les chambres sont climatisées si nécessaire. Les renseignements pour les visites sont aussi possibles à l'accueil où l'on vous guide même pour les trajets dans Paris. La chambre était très confortable il y avait même un plateau de courtoisie avec bouilloire thé, café etc... Nous retournerons certainement dans cet hotel qui correspond parfaitement à notre famille de 4 personnes.

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci remifasol
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Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu 31 mai 2010

Madame,Monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis posté sur TRIPADVISOR. Nous sommes sensibles à vos remarques et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Le voyage en famille et quequechose qui peut s'avéré compliqué quand aux hébergements, petit-déjeuners.... .Notre mission est de faciliter votre séjour en vous proposant des éléments de confort qui seront appréciés par les petits et les grands.

Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,

Richard PLATEAU
Directeur

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Avis publié : 21 mai 2009

Il reste beaucoup a faire pour avoir un sejour agreable. La reception laisse un peu a desirer. Il faisait 12 degres, j'ai demande de regler le chauffage, on m'a fait savoir qu'il ne faisait pas froid!!!! Au moment de partir, je demande un garcon de chambre pour aider a descendre mes 2 malles et mon sac d'ordinateur, on me repond que je peux le faire toute seule. Et me voila coincee dans une ridicule et minuscule ascenseur, et descendre 4 ou 5 marches apres. Pour la toilette, ca peut aller, suf qu'il n'y a que de l'eau froide et/ou tiede. Dans la soiree, il n'y a qu'une seule personne a l'accueil qui fait TOUT. Et on entend la tele de la chambre d'a cote....Tres Mauvais service.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci fred3116
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Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu 31 mai 2010

Madame,

je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur TRIPADVISOR. Je suis sensible à vos remarques et je tiens a vous présenter mes excuses. Nous faisons le maximum pour satisafaire nos clients. Je prends en considération vos problémes et fais ce jour le nécéssaire pour que cela ne se reproduise pas.

Recevez, Madame, nos sincéres salutations

Richard Plateau

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Avis publié : 11 juillet 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
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Valentina N, Directeur général de Hotel Axel Opera by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2017
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Avis publié : 8 juillet 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Valentina N, Directeur général de Hotel Axel Opera by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2017
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Avis publié : 27 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
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Valentina N, Directeur général de Hotel Axel Opera by HappyCulture, a répondu à cet avisA répondu 13 juillet 2017
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