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“Très bon hotel”
Avis sur Hotel Massena

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Massena
N° 1 063 sur 1 800 Hôtels à Paris
Lyon, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très bon hotel”
Avis écrit le 14 novembre 2013 par mobile

Un hotel de très bonne qualité. Emplacement idéal à 20 mn en métro direct depuis la Gare de Lyon.
Accueil vraiment agréable. Avec Caroline on se sent comme à la maison.
Les chambres sont très propres. Silencieuse. Et tout à fait confortable. Nous y retournerons, c'est sur !

Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
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Merci sopri69
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214 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    52
    104
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    13
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2013 par mobile

Au cœur de Paris nous avons tout fait à pied, Concorde, Jardins des tuileries, Pont Neuf, quai d'Orsay, Rue de Rivoli , Centre Pompidou... Accueil, charmant, très propre et silencieux, petit déjeuner continental impeccable. Nous reviendrons. François

Séjour du novembre 2013
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Merci Fransque
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16Massena, Directeur général de Hotel Massena, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
merci beaucoup de toute l'equipe
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PAYS DE LOIRE
Auteur de niveau
57 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

Hotel rénové récemment, déco moderne.
Chambre un peu petite, mais pas gênant.
Les +: la localisation (derrière la Madeleine), et surtout le personnel extrêmement sympathique et attentionné
Tellement rare aujourd'hui, qu'il faut le signaler.

Séjour du octobre 2013
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Merci NASTEVI
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16Massena, Directeur général de Hotel Massena, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
l'equipe se joint a moi pour vous remercier de votre commentaire
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Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 1 septembre 2013

L'hôtel est très bien situé, au centre de Paris, à proximité des grands magasins, de la Madeleine, de l'Opéra et de la Concorde.

Les chambres standards sont relativement petites, et le mobilier n'est malheureusement pas toujours en bon état (peinture défraîchie sur le bureau, la table de nuit ou le placard). En revanche, la literie est de qualité et la salle de bain semble avoir été refaite récemment car la céramique était nickelle. Seul bémol toutefois : impossible de boucher la baignoire, donc c'était râpé pour prendre un bain !
Nous avions une chambre sur rue, et globalement, le double vitrage remplissait bien son rôle puisque nous avons peu été incommodé. Par contre, un bruit grésillant (et plutôt gênant) s'est fait entendre toute la nuit, toutes les 10/15 minutes. Impossible de savoir d'où ça provenait (de la chambre ? du couloir ?).

Concernant le petit déjeuner, il s'agit d'un buffet, et il est relativement varié et plutôt bon !

Enfin, côté service: rien à redire. Le réceptionniste était très sympathique et réellement aux petits soins.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Claire M
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Séoul, Corée du Sud
Auteur de niveau
95 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2013

L'hôtel est très situé rue Tronchet entre la Madeleine et les Grands Magasins.
Néanmoins, la chambre proposée était très petite (espace restreint autour du lit) et la fenêtre donnait sur une cour intérieure où flotte l'odeur de friture du restaurant voisin.
Le buffet du petit déjeuner est moyen.
L'accueil est très plaisant, cependant, les prestations proposées ne sont pas à la hauteur du prix demandé.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci SriHugolin
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16Massena, Directeur général de Hotel Massena, a répondu à cet avis, 23 juillet 2013
Au nom de tout l'équipe , nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. La qualité de l'accueil est l'une de nos priorités.
En espérant vous accueillir de nouveau afin de vous faire oublier cette déception
À bientôt .
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Roanne, France
1 avis
Avis écrit le 12 mai 2013

Détenteur de 2 coffrets smartbox "belles villes d’Europe" 2 nuits,ce sont les commentaires qui nous ont fait choisir cet hôtel et nous ne le regrettons pas.
Nous y reviendrons certainement car nous avons reçu un accueil chaleureux,nous remercions tout particulièrement caroline pour sa gentillesse et sa compétence.
Les chambres sont confortables et la literie excellente(surtout après 1 journée de marche),la salle de bains plutôt petite mais l'eau est toujours chaude!
On entend peu le bruit de la rue mais si vous y êtes sensible demander une chambre coté cour.
le petit déjeuner est un buffet abondant avec une serveuse très gentille.
L’hôtel est au milieu de tout à pied et avec 3 enfants c'est idéal pour les balades.
20 mn des champs,15 mn du Louvre,3 mn des bld Haussmann,madeleine,capucine,le quartier
est calme.
Une famille comblée.
ps: nous remercions aussi aurore du sav smartbox pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Laurent r
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Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 8 mars 2013

Hotel très bien placé,
Très bon accueil que ce soit la dame du samedi ou le Monsieur du Dimanche, souriant et compétent.
La déco a été refaite, et c'est assez réussie.
L'hotel est propre et calme. Le petit déjeuner est correcte mais la salle un peu petite.
La femme de ménage plus agée devrait sourire et être un peu plus aimable.
Je recommande vivement cet hôtel.

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
2 Merci sophie z
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Informations supplémentaires concernant Hotel Massena

Établissement : Hotel Massena
Adresse: 16 rue Tronchet, 75008 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°407 des hôtels d'affaires à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 118€ - 242€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Massena 3*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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