Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Trop chaud”
Avis sur Hotel Massena

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Hotel Massena
N° 1 026 sur 1 803 Hôtels à Paris
Avis publié: 12 avril 2014

Il faisait bien trop chaud dans les chambres. J'ai trouvé l'odeur ambiante peu plaisante, d'un lieux très ancien... Mais l'hôtel est très bien placé et l'accueil du personnel est plutôt très agréable et de bon conseil.
Le seul hic est que l'hôtel a besoin d'être rafraîchi, aussi bien dans l'odeur que les chambres...

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci DocteurMarseille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
16Massena, Responsable réception de Hotel Massena, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2014

bonjour
nous pensons que vous vous êtes trompé d'hôtel!!!!!
car toutes nos salle de bains sont neuves et il ne reste que 5 chambres au niveau décoration pas encore faite
les parties communes et la réception et salles du petit déjeuner sont neuves aussi
nous ne comprenons pas votre commentaire
et comme votre commentaire est anonyme ....
l'équipe de réception

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis
Avis (218)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Hotel Massena
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

5359 avis sur 218

Avis publié: 10 avril 2014

les chambres ne sont pas comme sur le site web, pour moi c'est la publicité mensongère!!!!!!
les chambres petits et peu confortables.
Petit déjeuner c'est la catastrophe..... vu qualité prix on se pose des questions....
services en salle nul!!!!!!!
très très deçu......

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci joa997
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
16Massena, Responsable réception de Hotel Massena, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2014

bonjour
il est vrai qu'il reste 5 chambres pas redécorées, par contre toutes les salles bains sont neuves ainsi que les partie communes
par contre sur le service en salle si vous aviez la gentillesse de nous appeler ou ecrire un mail a : contact@pris-hotel-massena.com afin d'avoir de plus ample explication car malheureusement la signature étant anonyme nous ne pouvons pas revenir vers vous,
car il est très fâcheux que vous soyez partie avec ce mécontentement
dans l'attente de vous lire ou vous parler

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 13 février 2014

Un séjour de 4 jours dans cet hôtel. Dans l'ensemble tout était très agréable.
Bonne situation (hôtel proche d'une station de métro, des grands magasins, de la Place de la Madeleine), personnels très gentils et souriants, le prix (bon prix en réservant directement sur le site de l'hôtel).

Les moins :
- Internet gratuit MAIS qui ne fonctionne pas souvent, très très souvent des coupures de réseau
- Le ménage de la chambre est fait à n'importe quelle heure (à 17h la chambre n'avait toujours pas été faite !)
- Toute petite chambre (Mais il faut le reconnaître à Paris toutes les chambres sont petites)
- l'insonorisation (on entendait les voisins de chambre d'à coté discuter)

Je vous conseille cet hôtel.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci stefane71
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 1 février 2014

Excellente situation entre la Madeleine et les grands magasins, un accueil chaleureux, une chambre petite mais accueillante, un prix démocratique avec la promo Internet, bref une adresse à garder précieusement!

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nathpoupette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 13 décembre 2013

Nous avons réservé au dernier moment grace aux avis lus. Et en effet, hotel très bien situé avec lignes métro très proches, à 10 min à pied du boulevard Hausmann, de la place de la concorde et des Champs Elysées. Toutes les chambres ne sont pas celles montrées sur le site car non rénovées mais salle de bain et literie très bien. J'espère que la prochaine fois (car oui on espère y retourner !!) nous en aurons une rénovée. Petit déjeuner copieux et avec produits frais. Accueil agréable. Séjour vraiment bien.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
Merci Aude C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 3 décembre 2013

Petit hôtel charmant super bien situé !
Des charmes très très très calme au coeur de Paris. Les chambres sont un peu inégales et pas toutes rénovées donc pas toutes aussi jolies que sur le site mais elles sont propres et confortables. Un petit déjeuner sympas dans une mini salle à manger. Le seul bémol : pas de bar...; parfois lorsqu'on rentre d'une visite on aimerait se poser simplement en sirotant un petit verre. Enfin ce n'est pas grave il y a des bistrots en face, à côté, derrière,....

Astuce pour la chambre : demander une chambre rénovée qui donne à l'arrière : calme garanti!
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Isabelle G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 15 novembre 2013

Hôtel bien placé, tout près de la station Madeleine, desservie par 3 lignes du Métro. Les chambres, quioique peu spacieuses, sont décorées avec goût et elles sont propres. Aucun problème d'insonorisation. Le personnel est vraiment aimable et prêt à rendre service. J'avais déjà logé dans cet hôtel et j'espère y retourner un jour! (surtout si on continue à proposer l'offre - non remboursable, non annulable - comprenant le petit déjeuner dans le prix de la chambre)

Astuce pour la chambre : Pour avoir une vue sur la rue Tronchet, choisir une chambre qui termine en 3 ou 4, p.ex. 203, 304 et...
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Maria A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Paris
Hotel Royal Opera
N° 1 355 sur 1 803 à Paris
188 avis
Best Western Hotel Folkestone Op...
N° 367 sur 1 803 à Paris
746 avis
Best Western Premier Opéra Opal
N° 426 sur 1 803 à Paris
576 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Opéra/Bourse
Hotel du Triangle d'Or
Hotel du Triangle d'Or
N° 305 sur 1 803 à Paris
437 avis
Hotel Cordelia
N° 714 sur 1 803 à Paris
331 avis
Hôtel Madeleine Haussmann
N° 446 sur 1 803 à Paris
215 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Massena ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Massena

Adresse: 16 rue Tronchet, 75008 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°407 des hôtels d'affaires à Paris
Catégorie de prix : 126€ - 263€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Massena 3*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Expedia, Ebookers, Weekend Desk, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Massena en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Massena Residence
Massena Hotel Paris

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page