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“Horrible!”

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Hotellerie Paris Saint-Honore
N° 1 670 sur 1 803 Hôtels à Paris
Avis publié: 2 août 2013 par mobile

L hôtel est remarquablement situé mais c'est la son seul avantage.
La salle de bain était dans la chambre. Les wc presque inaccessible et un poster cachait la chasse pseudo encastrée.
Literie désastreuse, tachée et vieux sommier à ressorts de nos grands mères.
Fils électriques qui pendent du plafond. ... ça fait peur.
Nous avons préféré ne pas essayé le petit déjeuner.

  • Séjour en : avril 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Fr_d_ric_V_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013

Monsieur,

Nous regrettons que votre séjour se soit mal passé. Chaque chambre est unique et la chambre 414 est d'habitude appréciée pour son originalité et son authenticité. Les fils électriques dont vous parlez ne sont ni plus ni moins que des spots... Il est dommage que vous n'ayez pas informé la réception, nous aurions pu vous faire visiter d'autres chambres.
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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7682 avis sur 245

Avis publié: 25 juin 2013

Nous y avons séjourné deux nuits, chambre 205, 2eme étage, début juin .
Nous avons payé 145€/nuit soit 290€.
Malgré les critiques lues sur Tripadvisor, nous étions tenté par la situation de l'hôtel.
De ce côté là pas de problèmes, station Miromesnil juste à proximité.
L'accueil est poli, la chambre est accessible par un petit couloir étroit ou par un ascenseur pour une personne.
La chambre est décoré kitch.
Mais là ou cela se gâte, c'est quand on y regarde de plus prêt.
Le pommeau de la baignoire-douche tient avec une ficelle.La paroi de la baignoire est en bois-cartonné est sort dangeureusement.Le tiroir du lavabo ne tient pas et ne demande qu'à tomber.
Les deux rideaux blancs ( gris en ce moment et mériteraient d'être lavés) des fenêtres tiennent par miracle grâce à 2 crochets, les autres sont tous cassés.

La moquette est "douteuse", la literie est de bonne qualité.
Ce qui reste à l'esprit c'est que si vous regardez un peu en détail, tout est "limite propre", on a beau avoir fait l'armée, je me rappelle que nos chambrées étaient beaucoup plus propre !

Cet hôtel ne mérite pas que l'on y paye plus de 100€ la nuit et le propriétaire serait bien avisé d'y effectuer quelques travaux.
Nous n'y retournerons plus.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet du personnel.
Les chambres sont rénovées par tranche, nettoyées quotidiennement et le contrôle d"hygiène approuvé par les services sanitaires compétents de la ville de Paris.
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 7 juin 2013

Nous cherchions une chambre pour une nuit près de l'avenue Matignon et étions ravis de trouver celui-là pour son emplacement idéal. La chambre était proposée à moins de 90 euros sur le site booking mais lors de la réservation directement à l'hôtel, elle est passée à 125 euros. Ce premier contact fut plus que froid et limite mais nous n'avons pas réagi. Le soir, cette même personne nous a reçu, le numéro de chambre annoncé n'était plus celui indiqué sur la réservation. Du 2e étage, nous sommes passés au 4e, la dernière disponible. Minuscule. Il y faisait très chaud et l'atmosphère était loin d'être saine. La moquette ne nous inspire aucune confiance, le linge de lit est tâché, les murs et plafond défraîchis, les installations semblent obsolètes. La salle de bain est intégrée, une plaque coulissante permet un peu d'intimité mais laisse alors à la vue un "placard" qui retransmet les bruits de wc des autres clients. La douche est sale, pas même un porte-savon, le système d'ouverture est bricolé. Mais c'est en l'utilisant que le meilleur arrive, une odeur indescriptible, entre les poubelles et les égouts, envahit la chambre. Vers 1h30 du matin, nous décidons de descendre à la réception mais le dialogue est impossible. L'hôtel est complet, il n'y a jamais eu de plainte comme la notre, les explications du réceptionniste (toujours le même) sont sidérantes et son discours limite insultant. Nous n'avons pas la possibilité de faire constater puisqu'il est occupé et sommes pris pour des [--]. Il nous donne donc un bidon de javel et deux bombes de désodorisant... Il a quand même appelé dans notre chambre à 2h pour "prendre des nouvelles" et nous offrir le petit déjeuner (offre appréciée mais déclinée...) Une nuit très difficile, un réel dégoût et une joie de partir au petit matin. C'est honteux. Comme disait le réceptionniste, "vous n'avez qu'à aller chez ibis !" Nous irons oui...

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Bi B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013

Madame, Monsieur,

Compte tenu de votre arrivée très tardive, il nous était impossible de vous attribuer une autre chambre, l'hôtel étant complet et tous les autres clients déjà arrivés.
D'autre part, la réservation ayant été faite par la Galerie d'Art de l'avenue Matignon qui réserve habituellement des chambres au Bristol pour ses clients, force est de constater qu'il s'agit ici d'une erreur de standing.
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 2 juin 2013

J'ai passée une nuit dans une chambre pour 1 personne, tout en haut de l'hôtel avec toilette et douche sur le palier. Je suis très satisfaite. La chambre était trop mignonne, petite mais bien équipée, en tout cas, ce qu'il faut pour passer un bon week-end. Le lit très confortable, les draps bien propres, la télé nickel juste petit problème, je ne captais pas la wifi. Mais bon..... Sinon la douche très propre. Juste les toilettes, bof bof niveau hygiène. Mais maintenant, pour mes futurs week-ends, je sais où aller!!! :)

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lagrandalex
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Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013

Madame,

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et serions ravis de vous accueillir à nouveau !!! Merci pour votre commentaire
Cordialement

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Avis publié: 23 mai 2013

Cet endroit est tout simplement à éviter à tout prix. Les chambres sont minuscules, très très sales, les sanitaires indescriptibles et une odeur nauséabonde y plane. Un des pires hôtels de Paris.
This place is simply to avoid. The rooms are small, very very dirty, the sanitaries are terrible and the air is stinking. One of the worste hotel of Paris.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci aremisgroup
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 25 juillet 2013
Google Traduction

We made all we can for our client to be satisfied. If you see something wrong, don't hesitate to ask to the reception. The size of the rooms are standard for our category. All rooms are different, if you want to come back we will show you more rooms. Thanks

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Avis publié: 4 février 2013

Ayant passé un week-end end à Paris nous avions trouvé cet hôtel par le net car il avit l air prêt de tout. C est vrai qu à pied on a pu se balader dans Paris facilement depuis l hôtel. La chambre que nous avons eu la 417 au 4ème étage n était pas très grande mais suffisante pour un court séjour. NOus avions demandé une chambre avec 2 lits et cela à été respecté par le staff qui était de bons conseils.

Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
2  Merci Alexandre K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable relations clients de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 26 décembre 2013

Monsieur,

Nous avons été ravi de lire votre commentaire et espérons vous compter à nouveau parmi nos clients, au plaisir de vous recevoir, nous vous remercions.
Sincèrement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 15 janvier 2013

Un hôtel très bien situé à deux pas des Champs Elysées. L'accueil est très agréable à toutes les heures du jour et de la nuit. C'est un très bon rapport qualité prix pour un hôtel si bien place dans Paris. Idéal pour un week-end en amoureux ou pour un déplacement seul.

Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
1  Merci thomas p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel P, Responsable réception de Hotellerie Paris Saint-Honore, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2013

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, et votre gentillesse. Nous serons ravis de vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel.

Bonne continuation.

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Informations supplémentaires concernant Hotellerie Paris Saint-Honore

Adresse: 21 rue de Penthievre | 8th Arr., 75008 Paris, France (Anciennement Derby Elysees)
Location : France > Île-de-France > Paris
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 1 670 sur 1 803 Hôtels à Paris
Catégorie de prix : 79€ - 138€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotellerie Paris Saint-Honore 2*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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