Ascenseur en panne, chambre au 5ème étage... Je commence à prendre ma douche, quand on frappe à ma porte... pour me faire changer de chambre... Puis je descend et le patron "m'engueule", comme quoi on ne monte pas dans les chambres sans avoir payé à l'avance(j'avais dit au réceptionniste que la 2eme personne payerai en arrivant, une demi-heure après mon arrivée), il s'énerve également car il y a plusieurs réservations pour nous 2(or j'ai téléphoné 3 fois et envoyé 2 mails, pour finalement faire la réservation par une centrale... tout en expliquant..) ... On me change de chambre... douche minus, avec pommeau qui ne tient pas...et en pleine nuit... c'est fermé, heureusement, on avait le n° de téléphone, pour réveiller le réceptionniste... mais personne ne nous avait prévenu...