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“Hotel un peu viellot”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Mercure Paris Bastille Saint Antoine
N° 767 sur 1 797 Hôtels à Paris
Auteur de niveau
50 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Hotel un peu viellot”
Avis écrit le 27 février 2014

Chambre trop petite, bien que le lit soit de bonne qualité.
Salle de bain trop petite.
Globalement pas assez d'espace pour une chambre de cette catégorie d'hotel.
Hotel un peu viellot, qui aurait besoin d'être modernisé.
Absence de restaurant.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Sylvainf76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Monsieur,

Merci pour avoir partagé votre avis avec la communauté TripAdvisor,

L'ambiance "vintage" que vous décrivez de "vieillotte" est un choix et nous entendons l'assumer jusqu'au bout. Effectivement cela ne peut pas plaire à l'ensemble de notre clientèle et nous le déplorons.

Quant à la modernité, elle est bien présente, par petites touches comme avec les écran 42' Ambilight dans les chambres Privilège, les Nespresso ou encore les stations d'accueil pour Iphone.

Je garde espoir que vous reveniez nous voir pour profiter de nos chambres avec Terrasse privative, ou de nos chambres Privilège. Notre Jardin d'été aménagé sur le toit de l'hôtel est évidemment à découvrir, avec un verre et des lunettes de soleil !

Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Cordialement,

Mathieu Chaigneau
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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441 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    213
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Geneva, Switzerland
1 avis
Avis écrit le 3 février 2014

rapport qualité prix excellent parce que tarif promotionnel. Serait souhaitable que le tarif soit le même en cas de prolongation du séjour. Très pratique de disposer d'un box pour la voiture. Le quartier est vivant, très sympathique, commerces et bons restaurants à proximité.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Helene D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Chère cliente,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmis nous sur Tripadvisor.

C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à Paris,

Dans cette attente,

Cordialement,

Mathieu Chaigneau
GM
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 janvier 2014

Bon accueil, personnel aimable et souriant.
Chambre plutôt étroite
Quartier commerçant
A mon arrivée, la réceptionniste m'a indiqué que j'avais droit à une box de bienvenue qui me serait donnée plus tard. Je ne l'ai pas eue (je ne l'ai pas réclamée non plus !)

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci JAOD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Chère cliente,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires.

Nous sommes vraiment navrés de cet oubi concernant le Welcome pack de votre tarif réservé (un sac à dos garni de boissons et friandises) vous permettant de visiter sereinement Paris,

Nous espérons vivement vous revoir pour votre prochain séjour, et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet oubli,

Bien cordialement,

Mathieu Chaigneau
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
Avis écrit le 11 janvier 2014

Nous avons passé une nuit et avons été très bien accueilli, le box pour la voiture à côté de l'hôtel est très pratique, l'hotel est situé un peu moins de 10 mn à pied de la Bastille ou nous avons passé la soirée, bel emplacement et surtout au calme ce qui n'est évident sur Paris. Je recommande cet hôtel.

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Fatiha2001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis, 16 janvier 2014
Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor.

C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires.

En effet, le quartier est extrêment bien loti en matière de restaurants, bars et bistrots.

Les 5 boxes de stationnement sont très prisés et nous recommandons vivement une réservation par téléphone afin d'éviter toute mauvaise surprise lors de l'arrivée.
23€ pour 24h, c'est moins cher que dans la rue, où vous devez approvisionner l'horodateur toutes les 2h de 9h à 19h (soit 24€ !).

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement,

Cordialement,

Mathieu Chaigneau
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 3 janvier 2014

Nous avons reçu un très bon accueil et découvert une chambre, petite mais bien organisée. Bon petit déjeuner dans une salle en sous-sol, agréablement décorée.
Venus en voiture, nous avons pu louer, au dernier moment, un box dans l'impasse attenante. Il ne faut pas une grosse voiture.
A conseiller car très bien situé!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci happymamie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathieu C, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Chère cliente,

Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour avoir partagé votre avis concernant votre séjour parmis nous,

En effet, l'accueil et le sens du service font partie de notre quotidien, et nous vous remercions pour votre retour positif,

Notre salle des petits déjeuners est, en effet, généralement appréciée pour sa décoration et son organisation fluide et spacieuse. Le buffet nouvellement repensé est aussi apprécié pour ses produits variés et de qualité.

Les 5 boxes de stationnement sont très appréciés car il est vrai que le quartier n'est pas des plus pratiques pour s'y stationner.
/!\ Une demande de disponibilité et une réservation est vivement conseillée si le parking est un impératif.
Dimensions d'un box : Longueur 5m x largeur 2 m x Hauteur 1.95m
Notez qu'un Porsche Cayenne ou une Passat Break y logent !

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement lors de votre prochain passage à Paris,

Cordialement,

Mathieu Chaigneau
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Établissement : Mercure Paris Bastille Saint Antoine
Adresse: 64 rue Crozatier, 75012 Paris, France (Anciennement Paname Hotel Bastille)
Location : France > Île-de-France > Paris > Bercy/Nation
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°385 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 230 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Bastille Saint Antoine 4*
Nombre de chambres: 34
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Mercure Paris Bastille St Antoine est situé proche de la Gare de Lyon et de la Bastille. Vous apprécierez le calme de ses 34 chambres aux salles de bains rénovées. Une invitation à voyager dans le temps pour profiter d'un quartier de Paris encore authentique avec ses bistrots et le marché d'Aligre. Osez découvrir une adresse calme dans un quartier « vrai et vivant », près du Marais et à 7 mn de la gare de Lyon. Sur le toit, une terrasse et son mobilier d'été vous offriront le charme des toits de Paris. ... plus   moins 
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