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Mercure Paris Terminus Nord
N° 1 117 sur 1 802 Hôtels à Paris
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2 307 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
la rochelle
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 19 avril 2011

chambre extremement petite, pas de mini bar, acceuil plus que strict minimum et attebte trop longue a l'enristrement, eau froide dans la douche au lever, tuyau de douche deterioré, l'eau ne sortant pas par la pomme désolant pour un mercure

  • Séjour du avril 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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Merci Pierrick B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KerstinU, Responsable réception de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis, 21 avril 2011
Je suis désolée pour les soucis rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement.
Je vous remercie pour votre commentaire car avec des commentaires comme ça on peut faire avancer des choses.
J'espère pouvoir vous re-accueillir pour une deuxième chance dans notre hôtel.

Cordialement,

Kerstin URBAN
Responsable Hébergement
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 18 avril 2011

L'hôtel est idéalement situé pour les voyageurs qui prennent le Thalys. Les chambres ont été très bien rénovées à l'exception des salles de bain qui sont dans un état obsolètes. Eviers pelés et baignoires plus très fraîches. Le petit déjeuner est très bien et la brasserie au rez est une institution.

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Propreté
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Merci Un membre de TripAdvisor
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KerstinU, Responsable réception de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis, 19 avril 2011
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de pouvoir gâter avec un de nos bons petit-déjeuners Mercure également pendant votre prochain séjour.

Cordialement,

Kerstin URBAN
Responsable Hébergement
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 28 mars 2011

En rentrant dans ma chambre el 2ème soir, j'ai trouvé le lit d'appoint ouvert mais non préparé. J'avais réservé en solo...je n'aen voayais pas l'utilité.
A la réception une voix d'homme m'a expliqué que j'avais de la chance d'avoir eu cette chambre car elle était réservé par une famille... Il a insisté plusieurs fois !
Je ne me rappelle pas avoir demandé une chambre en particulier: elle m'a été attribuée à mon arrivée et je n'ai pas eu le choix. Si on avait pu m'éviter de souligner que j'avais eu de la chance d'avoir une aussi belle chambre ! 210 € par nuit quand même !.. Le personnel aussi peut se tromper !

  • Séjour du mars 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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KerstinU, Responsable réception de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis, 31 mars 2011
Merci beaucoup pour votre commentaire.

Je suis désolée pour le souci rencontré pendant votre séjour.

J'espère pouvoir vous re-accueillir très bientôt chez nous.

Cordialement,

Kerstin URBAN
Responsable Hébergement
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 26 mars 2011

cet hotel est en état délabré et ne correspond pas a un Mercure
chambres minuscules et en mauvais état
acceuil mitigé par un personnel exotique . non respect des avantages de A-Club
personnel du bar sympathique

  • Séjour du mars 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Un membre de TripAdvisor
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KerstinU, Responsable réception de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis, 31 mars 2011
Merci pour votre commentaire.
J'espère avoir l'occasion de récupérer votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement.

Cordialement,

Kerstin URBAN
Responsable Hébergement
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

bruxelles
1 avis
Avis écrit le 19 mars 2011

personnel sympa,exellent petit dejeuner ,chambre assez spacieuse.
sanitaires très dégradés, sèche cheveux en panne,,éclairage de bureau ne fonction pas,
literie mauvaise, couloirs sales et défraichis.
wifi prix a l'heure 7 euro S.V.P. !!! PROHIBITIF .

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci nomynet
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KerstinU, Responsable réception de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis, 21 mars 2011
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis heureuse que vous avez aimé la chambre et le petit déjeuner, également que le personnel s'occupait bien de vous.
Désolée pour le souci avec le WIFI, votre message était passé à notre direction.

Cordialement et à très bientôt,

Kerstin URBAN
Responsable Hébergement
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Terminus Nord

Établissement : Mercure Paris Terminus Nord
Adresse: 21 rue de Dunkerque, 75010 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris > Château d'Eau/Gare du Nord
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°461 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 90€ - 363€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Terminus Nord 4*
Nombre de chambres: 236
Options de réservation :
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Terminus Nord Hotel Paris
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