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“A éviter !!!!”

Brasserie Lorraine
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Classé n° 2 546 sur 18 348 Restaurants à Paris
Cuisines : Française, Fruits de mer & Poisson, Brasserie gastronomique
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Réunions d'affaires
Options : Déjeuner, Ouvert tard, Dîner, Petit déjeuner, Service de livraison, Réservations
Avis publié : 9 décembre 2013

Le directeur de cet établissement est très "mauvais" avec ses clients. Etablissement très bruyant, très cher, pour une prestation qui n'a rien d'exceptionnelle.

A éviter....

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci daniel g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Cher Daniel,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de La Lorraine.

Nous sommes très surpris par vos remarques et justement notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous et comprendre pourquoi votre repas parmi nous n'a pas été satisfaisant. Pourriez-vous me contacter, me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre?

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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448452 avis sur 1 055

Avis publié : 6 décembre 2013 par mobile

Nous avons dine ce soir, dans cette merveilleuse brasserie a deux pas de la place de l'etoile.
Nous avons apprecie l'excellent accueil. Mon mari a choisi une choucroute de la mer. Les aliments sont frais et bien cuisines. J'ai choisi un plateau de fruits de mer ensuite des profiterroles maison et un moelleux au chocolat. Un service agreable. Nous reviendrons.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci tresor4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Chère Cliente,

nous vous remercions pour cet avis élogieux au sujet de la cuisine et du service de notre établissement La Lorraine. Nous sommes ravis que votre plateau de fruits de mer et la choucroute de la mer de votre mari vous aient conquis.

Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous autour de nouvelles spécialités marines.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 décembre 2013 par mobile

Service très classe mais choucroute traditionnelle pas top et très cher !!!! N'aurait elle pas traînée Un peu avant le service ? on le sentait venir en prime Après la choucroute à deux la gastro à deux !! :( :(

Merci GGillou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avisA répondu 9 décembre 2013

Cher Client,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de La Lorraine sur Tripadvisor. Nous sommes supris par votre commentaire sur la choucroute car nous attachons une très grande importance à la qualité des produits que nous vous servons mais aussi à sa traçabilité. Notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous au plus vite. Pourriez-vous m'écrire, me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous contacter?

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 décembre 2013 par mobile

Nous avons déjeuné en famille dans cette brasserie. Service de qualité la nourriture est très bonne seul reproche pain très médiocre blinis servi avec saumon fume beaucoup trop sales risotto de st Jacques truffe n'est pas un risotto mais un agglomérat de riz avec aucun goût de truffe café trop amer. Bref c'est bon mais prix très exagérés

1  Merci tourte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations publiques de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avisA répondu 9 décembre 2013

Cher Client,

nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille au sein de notre brasserie. Nous avons transmis vos remarques concernant l'assaisonnement de certains mets auprès de notre Chef de façon à ce que des mesures correctives puissent être prises. Quant aux prix, soyez assurée qu'ils sont le reflet de la qualité des produits que nous proposons à nos clients chaque jour: huîtres spéciales Gillardeau, pavé de saumon d'Ecosse Label Rouge, sole meunière de 600gr...

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients

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Avis publié : 19 novembre 2013 par mobile

Service très pro, bon accueil, la cuisine est bonne avec une petite réserve sur la justesse des assaisonnements.... Le soufflé au grand marnier est une tuerie de gourmandise.

1  Merci Steph H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2013

Cher Client,

nous vous remercions de ce chaleureux commentaire au sujet de La Lorraine. Nous sommes ravis que le service et la cuisine vous aient plu, mais notons ce léger manque assaisonnements. Ravis également que vous considériez le soufflé au Grand Marnier comme une "tuerie de gourmandise".

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients.

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