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“Très médiocre” 2 5 étoiles
Avis sur Brasserie Lorraine

Brasserie Lorraine
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Classé n° 989 sur 15 857 Restaurants à Paris
Cuisines : Française, Européenne, Fruits de mer & Poisson, Brasserie gastronomique
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Réunions d'affaires, Grandes occasions, Cuisine locale, Familles avec enfants, Groupes
Options : Déjeuner, Dîner, Petit-déjeuner, Wi-Fi gratuit, Bar complet, Chaises hautes disponibles, Terrasse, Salle privée, Réservations, Places assises, Sert de l'alcool, Service de voiturier, Service en salle, Accès personnes handicapées
Auteur de niveau
41 avis
33 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 34 votes utiles
“Très médiocre”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013 par mobile

Rien à voir avec la chanson en passant par la lorraine cette brasserie est à éviter le personnel lui peut aller mais la nourriture à part l huître qui n est pas faite en cuisine et le prix est très visible reste également sur l estomac

Visité en décembre 2013
Utile ?
Merci Janololo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher Client,

Nous sommes très surpris par votre commentaire au sujet de notre cuisine qui ne reflète pas la qualité que nous proposons à nos clients chaque jour. Notre titre de "Maître Restaurateur" témoigne de notre savoir-faire et de notre démarche de qualité. Afin de comprendre ce qui a pu se passer, notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous. Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre?

Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous afin de vous convaincre que cette mauvaise expérience était plus le fait d'un incident isolé que d'une généralité. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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751 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    218
    262
    122
    91
    58
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Cher et pas agréable. Adresse à oublier.”
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

J'ai amené madame pensant passer un agréable moment à cette adresse.
Alors que le restaurant était presque vide, nous avons été placés à une table coincées par 2 autres à moins d'1 m chacune, le bac à glace du vin blanc du voisin collant ma chaise... Sympa pour discuter en tête à tête..
La carte n'a pas redonné le sourire : Aucun menu le midi, les plats sont à plus de 49 € et le service typé brasserie à 20 € le plat...
Conclusion : Une adresse à oublier très vite... Et encore, je ne suis pas rancunier. Car mon déjeuner avec ma Princesse a été tout simplement gâché aujourd'hui...

  • Visité en décembre 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Ambiance
    • 3 5 étoiles
      Service
    • 3 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
1 Merci Henri A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Cher Henri,

nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre récent repas à La Lorraine. Nous comprenons votre déception quant à votre emplacement. Par ailleurs, vous avez raison, il n'y a en effet pas de formule le midi. Dans un souci de transparence nos prix sont affichés à l'extérieur de l'établissement et ceux ci sont le reflet de la qualité des produits que nous choisissons et de notre savoir-faire.

Notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous pour mieux comprendre votre déception. Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre? Nous vous souhaitons une excellent année 2014.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net
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pars les romilly
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“A éviter !!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Le directeur de cet établissement est très "mauvais" avec ses clients. Etablissement très bruyant, très cher, pour une prestation qui n'a rien d'exceptionnelle.

A éviter....

  • Visité en décembre 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Ambiance
    • 3 5 étoiles
      Service
    • 2 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
Merci daniel g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Cher Daniel,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de La Lorraine.

Nous sommes très surpris par vos remarques et justement notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous et comprendre pourquoi votre repas parmi nous n'a pas été satisfaisant. Pourriez-vous me contacter, me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre?

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net
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Auteur de niveau
62 avis
49 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 30 votes utiles
“DE TRES BONNE QUALITE.”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013 par mobile

Nous avons dine ce soir, dans cette merveilleuse brasserie a deux pas de la place de l'etoile.
Nous avons apprecie l'excellent accueil. Mon mari a choisi une choucroute de la mer. Les aliments sont frais et bien cuisines. J'ai choisi un plateau de fruits de mer ensuite des profiterroles maison et un moelleux au chocolat. Un service agreable. Nous reviendrons.

  • Visité en décembre 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Ambiance
    • 4 5 étoiles
      Service
    • 4 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
Merci tresor4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Chère Cliente,

nous vous remercions pour cet avis élogieux au sujet de la cuisine et du service de notre établissement La Lorraine. Nous sommes ravis que votre plateau de fruits de mer et la choucroute de la mer de votre mari vous aient conquis.

Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous autour de nouvelles spécialités marines.

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
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Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Après le repas la gastro !!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013 par mobile

Service très classe mais choucroute traditionnelle pas top et très cher !!!! N'aurait elle pas traînée Un peu avant le service ? on le sentait venir en prime Après la choucroute à deux la gastro à deux !! :( :(

Utile ?
Merci GGillou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Brasserie Lorraine, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Cher Client,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de La Lorraine sur Tripadvisor. Nous sommes supris par votre commentaire sur la choucroute car nous attachons une très grande importance à la qualité des produits que nous vous servons mais aussi à sa traçabilité. Notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous au plus vite. Pourriez-vous m'écrire, me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous contacter?

Bien cordialement,

Chloé P.
Responsable Relations Clients
chloe[a]blanc.net
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