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“Piège à touristes - A éviter - Prix exorbitants pour la nouriture proposée”

Le Grand Cafe Capucines
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Classé n° 1 029 sur 17 155 Restaurants à Paris
Cuisines : Française, Fruits de mer & Poisson, Brasserie gastronomique
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Options : Déjeuner, Ouvert tard, Dîner, Petit déjeuner, Réservations
Quartier : Opéra/Bourse
Genève
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Piège à touristes - A éviter - Prix exorbitants pour la nouriture proposée”
Avis écrit le 18 août 2014

Lorsque je suis arrivé le 14.08.2014, j'avais une bonne impression du restaurant, belle enseigne, belle présentation du restaurant. Me voyant arriver seul, l'hôtesse m'a placé à une table peu confortable, à côté d'un poteau. Pas terrible, j'ai demandé à changer d'endroit, et une table convenable m'a été donnée.
En entrée, j'ai choisi la salade de homard canadien et ses agrumes. Vraiment très déçu, le homard n'avait aucun goût, mais aucun, et deux morceau se couraient après... Cette salade n'était pas forcément très bien présentée, et le choix des légumes pas très appropriés, le fenouille n'était pas assez cuit. 29 Euro le plat !!! Zéro pointé pour l'entrée.
En plat princpal, j'ai choisi un classique à savoir une entrecôte de boeuf avec une sauce aux morilles, accompagnée de frites maison. La viande était assez grasse, le goût sans plus, la cuisson saignante a été respectée. La sauce aux morilles était digne d'une sauce en poudre diluée dans de l'eau, comme l'on trouve au supermarché. Deux morilles ont été rajoutées dans la sauce pour faire bonne figure. Les frites maison étaient bonnes, mais l'aspect pas beau à voir, trop foncées. Coût du plat : 36 EUR. Médiocre.
Vin choisi : 1/2 de Bordeaux, château Beauvillage. 17,30 EUR. Bon vin, point positif du repas.
Au dessert, des profiteroles au chocolat à 11.20 EUR. Standard - sans plus.
Le service à table était impeccable, rien à dire.
En résumé, j'ai payé EUR 115.-- au total (avec un café, et une bière en plus des plats), pour une cuisine à touristes. Franchement, nul. Restaurant à éviter !!

  • Visité en août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
3 Merci david d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Le Grand Cafe Capucines, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher David,

Nous sommes très surpris par votre commentaire. Les faits que vous décrivez ne correspondent en rien aux exigences de qualité de notre maison. Notre Directeur souhaiterait s'entretenir avec vous à ce sujet. Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre?


Bien cordialement,
Céline M.
Responsable Relations Clients avis@blanc.net
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 629 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    441
    657
    272
    136
    123
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Puteaux, France
Auteur de niveau
253 avis
142 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 115 votes utiles
“Très parisien”
Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Restaurant proposant une cuisine de bonne facture.
On y vient surtout pour le poisson.
C'est bon sans être exceptionnel.
Personnel à l'écoute.
Niveau tarif c'est parisien aussi: disproportionné par rapport au service.
A faire une fois...

Visité en août 2014
Utile ?
Merci Arno290
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Le Grand Cafe Capucines, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher client,

Notre établissement est réputé tant par sa cuisine que son service, nous séléctionnons avec soin les produits travaillés en cuisine, ce qui en explique les prix. Notre emplacement à deux pas de l'Opéra plonge le Grand Café Capucines dans une ambiance purement parisienne.


Cordialement,
Céline M.
Responsable Relations Clients
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Anvers, Belgique
Auteur de niveau
368 avis
163 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 109 votes utiles
“Beau cadre.”
Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Cadre chicos , retour en arrière , ce café n'a rien d'un café. Le cadre est très beau , ça fais " vieux Paris "des belles années.
Le service est ok mais le gérant ferait bien d'aider son personnel quand il y a beaucoup de clients qui attendent....Ils ont d'ailleurs perdu une table de 7 personnes quand on étais présent parceque le gérant n'a pas voulu utiliser une des tables dressées pour le prochain service!
Les déjeuner " Parisiens " sont copieux , les croissants sont très bons.
Le chocolat chaud est un vrai chocolat chaud ( chocolat fondu ).

Visité en août 2014
Utile ?
3 Merci Yodamarc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Le Grand Cafe Capucines, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre chocolat chaud dans notre établissement historique.
Nous espérons vous retrouver pour un déjeuner ou dîner,


Cordialement,
Céline M.
Responsable Relations Clients
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Auteur de niveau
110 avis
99 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 90 votes utiles
“Une institution”
Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

Le cadre, le service, le lieu , ce lieu est une institution !
La nourriture n'y est pas la première préoccupation ! C'est classique a peu près maîtriser...
Des découpes en salles !(ça c'est cool )

A faire une fois !

Utile ?
Merci Jonathorg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Le Grand Cafe Capucines, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher Jonathan,

Notre équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons vous retrouver prochainement.

Cordialement,
Céline M.
Responsable Relations Clients
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2 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Tout est surfait!”
Avis écrit le 7 août 2014

Quand on voit le nombre de personnes à l'accueil et ce que l'on mange on comprends les prix!
Une entrecôte avec frîtes "maison" toutes molles et grasses... une pauvre tomate égarée en bord d'assiette!
Un carré d'agneau minuscules avec des haricots trop cuits et tous mous!...
On s'attends à beaucoup mieux pour des choses aussi simples!!!
ou il faut changer le cuisinier ou bien il faut vite changer d'adresse!!!!!!
Bonjour l'arnaque.

  • Visité en août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
3 Merci Frederic G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clients S, Responsable relations clients de Le Grand Cafe Capucines, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher Frédéric,

Merci pour votre retour, nous sommes très surpris par votre commentaire qui ne reflète pas la cuisine de notre établissement. Aussi afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous vous invitons à nous contacter.

En vous remerciant

Cordialement,
Céline M.
Responsable Relations Clients
celine@blanc.net
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