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“Hotel étape”

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Ibis Budget Carcassonne La Cité
N° 24 sur 39 Hôtels à Carcassonne
Avis publié : 3 juin 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci clslcl
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2014

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Avis (987)
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356362 avis sur 987

Avis publié : 1 juin 2014

personnel sympa, bon petit déjeuner, mais chambre pas très propre, l'évier était bouché, il y avait beaucoup de crasse dans les coins, les bouches d'aérations de la douche et toilettes étaient immondes, il y avait des taches sur les serviettes et des cheveux dans le lit.



  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci michel S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2014

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée que votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de la chambre, nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à la responsable des étages et à son directeur. Notre équipe de réception est présente 24H/24H et reste à votre disposition pour répondre à vos demandes. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas a leur signaler un dysfonctionnement (lavabo bouché). Ils répondront à votre demande. Concernant les bouches d'aérations, certaines sont effectivement rouillées et nous entamons les démarches pour les changer très prochainement. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Nathalie BREYSSE

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 mai 2014

De passage dans la cité nous avons passé une nuit dans cet hôtel.rien à redire. L'accueil est fort sympathique et efficace, la chambre tout à fait propre et le petit déjeuner correct pour le prix. Le parking privatif fermé est très appréciable. Nous y retournerons sans sourciller.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre donnant sur le parking plutôt que sur la rue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ver0f13
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Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2014

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Mon équipe et moi même sommes ravis que votre séjour à l'Ibis Budget de Carcassonne La Cité soit une bonne expérience et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions à nouveau pour vos compliments. Cordialement. Nathalie Breysse.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Michel P
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Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2014

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Avis publié : 25 mai 2014

Un très bon hôtel pour une nuit, certes fort près de la circulation mais rien à redire sur la propreté de la chambre et du lieu. Le personnel est très accueillant et souriant. C'est un Ibis Budget, pas un cinq étoiles mais franchement, j'ai déjà vu bien pire et je n'ai rien à redire !

Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
1  Merci Teldou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 28 mai 2014

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire sur le site Tripadvisor. Mes collaborateurs sont, tant ceux de l'équipe Réception, que des Etages, ravis de recevoir ces compliments faits sur leur travail. La propreté et l'accueil sont notre priorité.
Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un de vos prochains déplacements.
Très cordialement,
Nathalie BREYSSE
Directrice.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 mai 2014

Astuce pour la chambre : Ne changez rien à votre prestation.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels
Merci Michel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2014

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Avis publié : 15 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Cricri D
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Nathalie B, assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2014

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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Carcassonne La Cité

Adresse: 211 avenue du General Leclerc, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Occitanie > Aude > Carcassonne
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 24 sur 39 Hôtels à Carcassonne
Catégorie de prix : 30€ - 47€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Carcassonne La Cité 2*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Ibis Budget de Carcassonne La Cité est idéalement situé à Carcassonne, à 10 minutes à pieds de la Cité Médiévale. Il propose des hébergements modernes et des services gratuits (wifi, parking). ... plus   moins 
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