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“Séjour à Carcassonne”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Budget Carcassonne La Cité
N° 25 sur 39 Hôtels à Carcassonne
Toulon, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Séjour à Carcassonne”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 16 juillet 2014

hôtel à rénover, chambre sans confort, ménage non fait, lavabo bouché, support de douche cassé, cheveux dans les draps, traces de brulure de cigarette sur le lavabo, tout cela pour un prix de 70 euros/NUIT + petit déjeuner que je trouve exagéré par rapport à d'autres IBIS beaucoup mieux situés géographiquement et agencés avec luxe et confort. A DECONSEILLER.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci pierre b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
Cher Pierre B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur notre établissement. Sachez que mon équipe et moi même sommes à votre écoute, il y a une présence 24H/24h à l'accueil et nous aurions certainement pu réagir le jour de votre passage si vous nous aviez informés sur place de votre mécontentement.
Votre commentaire ne peut rester sans action, aussi, si vous voulez bien prendre le temps de me contacter sur l'établissement au 08-92-68-09-14, nous en discuterons.
Cordialement,
Nathalie BREYSSE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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878 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    351
    278
    100
    53
Consultez les avis pour
264
425
33
42
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
60 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2014 par mobile

En comparant avec une dizaine d'autres Ibis Budget de la région dans lesquels j'ai séjourné, celui-ci est nettement sous la moyenne pour son état général. Une clim qui ne fonctionne pas (je vois en lisant les autres commentaires que je ne suis pas le seul à avoir subi ce désagrément), une forte odeur de cigarette mélangé à une autre de javelisant, des taches sur les murs, des joints crasseux autour des équipements sanitaires, etc. En contre partie, je tiens à souligner l'extrême gentillesse de l'employée qui s'occupait à la fois de l'entretien de la salle du petit déjeuner et de l'accueil. Elle avait sincèrement l'air catastrophé de ne pas pouvoir nous offrir notre chambre à l'heure prévue parce qu'il y avait des retards dans le nettoyage. C'est pour son attitude que j'accorde la note de 3 sur 5, car la chambre à elle seule ne méritait pas plus que 1 ou 2.

En passant, la cité médiévale est à presque 1 km. On ne la voit pas de l'hôtel. Et la route pour s'y rendre à pied n'a rien d'une ballade au parc... Je n'y retournerais pas.

Séjour du juillet 2014
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2 Merci Fredsaab
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Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
63 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 13 juillet 2014

ayant des éléments de comparaison avec d'autres ibis budget celui ci est en dessous. notre cabine toilette sentait l'urine. les croissants du petit déjeuners n'étaient pas bon. non vraiment trop bas de gamme, plus jamais, trop cher par rapport à la prestation.

Astuce pour la chambre : côté du parking absolument, sinon donne sur une route à grande circulation.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci cocob19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
Chère Cliente,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous le regrettons et que nous avons immédiatement réagis par rapport à vos remarques.
Cordialement,
Nathalie BREYSSE
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

Saint-Nazaire, France
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 11 juillet 2014

Chambre agréable mais pas de vitrage isolant sur les fenêtres donnant sur la rue.
De plus, les porte donnant sur le couloir ne présentent pas de qualités phoniques. Nous avons pu ainsi être au courant de la victoire du RC Toulon à la coupe de rugby.
Néanmoins, la patronne nous a orienté vers un petit restau tout à fait sympa: chez Fred.
Très bonne adresse de restaurant.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Utile ?
1 Merci Jacques44sn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangé par le bruit malgré le double vitrage dont sont équipées nos fenêtres et malgré les joints phoniques posés sur nos portes. Je transmettrai à ma collaboratrice vos compliments faits à son égard. Il est toujours difficile de conseiller un restaurant et nous sommes ravis que celui ci vous ait satisfait.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Nathalie BREYSSE
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Frouard
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 10 juillet 2014

Tres bien 800m de la cite pas besoin de voiture. Personnel sympa. Chambre propre
.rasje recommandecet hotel pour les petits budjets/les petits déjeuners sont copieux les produits frais er correctes.....



  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci jpza54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie B, Directrice de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Cher client,
C'est avec grand plaisir que nous accueillons vos compliments sur notre Ibis Budget Carcassonne La Cité. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses et je ne manquerai pas de la partager avec toute mon équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
Nathalie BREYSSE
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Carcassonne La Cité

Établissement : Ibis Budget Carcassonne La Cité
Adresse: 211 avenue du General Leclerc, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Occitanie > Aude > Carcassonne
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 25 sur 39 Hôtels à Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 65 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Carcassonne La Cité 2*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Ibis Budget de Carcassonne La Cité est idéalement situé à Carcassonne, à 10 minutes à pieds de la Cité Médiévale. Il propose des hébergements modernes et des services gratuits (wifi, parking). ... plus   moins 
Options de réservation :
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