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Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes
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4.0 sur 5 Hôtel   |   164 Avenue de Palavas, 34070, Montpellier, France   |  
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N° 39 sur 85 Hôtels à Montpellier
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451 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
wasquehal
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Ayant passé une nuit en famille à l'hotel Ibis de Montpellier, nous avons été accueilli par une hôtesse agressive et peu avenante ce samedi 14 juillet. Visiblement, l'hotesse d'accueil n'avait que faire d'une famille ayant réservé en pré- paiement. Elle nous a juste prouvé son manque de professionnalisme devant une famille avec 3 enfants dont 1 en bas âge.
A 5h du matin, un festival de klaxons et de cris de jeunes vacanciers ont réveillé mon petit dernier.

Hormis l'accueil désastreux, les chambres sont très propres et climatisées.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci louisa5929
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISMTPSUD, Directeur général de Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes, a répondu à cet avis, 18 juillet 2012
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS Montpellier Sud.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. L'équipe de la réception a été informée de vos observations. Il lui a été rappelé que la qualité de l'accueil est essentielle dans leur mission. Toutes les mesures ont été prises pour que chaque client soit reçu avec chaleur et professionnalisme.

De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance.

Bien à vous.


Julie MIALON
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bailleval, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Bon hotel situe en meme temps proche de la ville mais suffisamment éloigné pour avoir la tranquillité. Le + 15 minutes de Palavas les flots....

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci PapyBailleval
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Metz, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2012


pas mal l'emplacement de l'hôtel je l'aime bien les chambres aussi surtout très bon service je le recommance je n'ai pas pris de petit dej car c cher 9 euro par personne pur un simple petit dejeuner je trouve c abusé mais en gros ca va



  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci miya1985
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

Établissement : Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes
Adresse: 164 Avenue de Palavas, 34070, Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels les plus économiques à Montpellier
N°13 des hôtels de luxe à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 60 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes 4*
Nombre de chambres: 65
Alias :
Hotel Ibis Montpellier Sud

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