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“Très bien mais à réserver par internet”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes
N° 35 sur 93 Hôtels à Montpellier
Avis publié : 8 août 2012

Hotel très bien mais nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas avoir le prix de chambres la seconde nuit car nous n'avions pas réservé par internet mais directement auprès de l'accueil. Bonne nuits à tous.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ERVELEC
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Avis (551)
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345351 avis sur 551

Avis publié : 1 août 2012

suite à réservation de dernière minute, arrivée sans soucis et sans mauvaise surprise ! EFFICACE
Une réserve : une serviette par personne par de serviette pour le lavage des mains : un peu juste pour le confort ou les maniaques !

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci belinebeline
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Un membre de TripAdvisor
2
Avis publié : 17 juillet 2012

Hôtel très bien situé sur le trajet des vacances. Qualité correcte pour le séjour d'une nuit. Chambre un peu vieille, mériterait un rafraîchissement.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Avis publié : 16 juillet 2012

un peu loin du centre ville,accès en voiture ,pas évident
je ne comprends pas la grille des tarifs;d'une journée à l'autre,nous avons payé plus cher

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci achille1311
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 juillet 2012

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GilbertD
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 15 juillet 2012

Ayant passé une nuit en famille à l'hotel Ibis de Montpellier, nous avons été accueilli par une hôtesse agressive et peu avenante ce samedi 14 juillet. Visiblement, l'hotesse d'accueil n'avait que faire d'une famille ayant réservé en pré- paiement. Elle nous a juste prouvé son manque de professionnalisme devant une famille avec 3 enfants dont 1 en bas âge.
A 5h du matin, un festival de klaxons et de cris de jeunes vacanciers ont réveillé mon petit dernier.

Hormis l'accueil désastreux, les chambres sont très propres et climatisées.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci louisa5929
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISMTPSUD, Directeur général de Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes, a répondu à cet avisA répondu 18 juillet 2012

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à IBIS Montpellier Sud.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. L'équipe de la réception a été informée de vos observations. Il lui a été rappelé que la qualité de l'accueil est essentielle dans leur mission. Toutes les mesures ont été prises pour que chaque client soit reçu avec chaleur et professionnalisme.

De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance.

Bien à vous.


Julie MIALON

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 juillet 2012

Bon hotel situe en meme temps proche de la ville mais suffisamment éloigné pour avoir la tranquillité. Le + 15 minutes de Palavas les flots....

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PapyBailleval
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes

Adresse: 164 avenue de Palavas, 34070, Montpellier, France
Location : France > Occitanie > Hérault > Montpellier
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels les plus économiques à Montpellier
Catégorie de prix : 49€ - 60€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes 3*
Nombre de chambres: 65
Alias :
Hotel Ibis Montpellier Sud

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