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Ibis Montpellier Centre
N° 47 sur 93 Hôtels à Montpellier
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721 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (32)
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau 2
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2014

Excellent emplacement, au pied d'Antigone et du tramway et à 3mn (à pied)de la place de la Comédie,
accueil très agréable, chambres peu spacieuses mais propres, au restaurant aussi l’accueil est excellent.
Les lieux sont modernes et agréables, pas de bruits nocturnes




  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Frederic A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Albi, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 juin 2014

Chambre correcte, mais entrée de l'hôtel peu conforme à un 3 étoiles, par manque de standing. Petit déjeuner excellent, mais là encore, les tables de la terrasse étaient sales, j'ai dû nettoyer avant d'y poser mon plateau ! Une autre table avait une déjection d'oiseau ! La propreté de la terrasse dans son ensemble, laissait vraiment à désirer. Un avantage malgré tout: la proximité du centre et la qualité de l'accueil.



  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Patricia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISMTPCENTRE, Directeur général de Ibis Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Chère Patricia,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pascale DA CUNHA
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Perpignan, France
Auteur de niveau 5
49 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 19 mai 2014

A éviter de toute urgence, voici quelques uns des nombreux motifs (je n'ai pris que les plus importants, car la liste seraient autrement très longue) :
- personne à la réception la nuit : obligé d'attendre 15mn dehors
- difficulté pour faire marcher l'ordinateur : 30mn pour faire le check-in
- personnel peu aimable
- la femme de chambre vous réveille même lorsque la pancarte ne pas déranger est en place
- publicité mensongère : "si l'on vous fait attendre plus de 15 minutes, vous êtes notre invité", j'attend encore d'être remboursé
- chambre très petite : pas de séparation entre les toilettes, la salle de bain et la chambre : ainsi lorsque vous faites vos besoins, vous êtes en face de la personne sur le lit
- penderie inutile car trop petite
- chambre mal insonorisé : réveillé à partir de 8h du matin par les aspirateurs
- rideaux inutile : il fait jour dans la chambre à 7h

Le tout pour 98€ (hors taxe). Bon séjour chez Ibis Montpellier Centre.

Astuce pour la chambre : Ne pas choisir de chambre dans cet hôtel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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6 Merci usapbarca
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISMTPCENTRE, Directeur général de Ibis Montpellier Centre, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
Monsieur,

Nous comprenons que vous soyez déçu que nous ne vous ayons pas remboursé les 38 € que vous avez payé pour votre chambre et non les 98 € que vous prétendez , puisque vous avez bénéficiez d'un tarif sportif, ce tarif étant très avantageux comme je vous l'ai expliqué dans nos différents échanges.


Je vous réitère que nous tenons particulièrement à la satisfaction de nos clients et réglons toujours le moindre problème sur place mais à aucun moment vous n'avez signalé votre insatisfaction.

Nous sommes désolés que votre nuitée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

Je vois que vous avez mis vos menaces de nous nuire à exécution mais est-ce là, la meilleure façon d'agir !

Cordialement,

Pascale DA CUNHA
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montpellier

Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2014

L'hôtel Ibis est bien situé à 2 station de tram de la place de la comédie
Très bon accueil avec les différents personnels rencontrés
L'hôtel est certes pas neuf mais très propre
petit bémol sur la composition de la chambre les toilettes dans la salle de bains un peu étroite
mais pour un WE rien à dire

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci virginie s
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Haguenau, France
Auteur de niveau 5
56 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 5 mai 2014

J'y ai séjourné lors du 3 au 4 mai - chambre 217.
Très bien situé le batiment est propre et entretenue.
La réception : Les lieux sont propres et accueillant.
Le service:Le personnel est souriant et professionnel. Toujours prêt à vous aider 7j/24H.
La chambre : un peu petit mais entièrement refaite. Le lit était très agréable. La sonorisation était parfaite. Attention cependant aux portes qui claques dans le couloir. La salle de bain est un peu petit mais bien agencée.
Le petit déjeuner : Une très belle surprise. L'ensemble des produits sont frais et réapprovisionner régulièrement. La possibilité de petit-déjeuné à l'extérieur est un plus.
Le restaurant : nous y avons dîné le samedi soir. Le service était très bien. Par contre nous avons été déçus par le menu unique et le contenu. Un petit peu plus de recherche serait non négligeable.
Conclusion : SI je devais revenir à Montpellier, ce serait certainement dans cet hôtel. Le rapport qualité prix est très avantageux.

Astuce pour la chambre : Ma chambre était du coté nord. Du coup pas trop chaud et avec une jolie vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci vrmesq67
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Informations supplémentaires concernant Ibis Montpellier Centre

Établissement : Ibis Montpellier Centre
Adresse: 95 Place Vauban | Boulevard d'Antigone, 34000, Montpellier, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Occitanie > Hérault > Montpellier > Nombre d'Or
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 47 sur 93 Hôtels à Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 52€ - 107€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Montpellier Centre 3*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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