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“La restauration et le service ne sont pas dignes de l'établissement” 2 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel De La Reine

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Grand Hotel De La Reine
N° 12 sur 42 Hôtels à Nancy
Épinal, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“La restauration et le service ne sont pas dignes de l'établissement”
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2011

Hôtel idéalement placé; très beau bâtiment : malheureusement la restauration et le service n'ont rien à voir avec le cadre : c'est assez choquant!

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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2 Merci Francois8821
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340 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
142 avis
105 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2011

L'hotel est ce qui peut se faire de mieux à Nancy : il est situé dans un immeuble superbe situé sur la place Stanislas. L'immeuble est magnifique, la place est un petit bijoux...
Mais une fois passé la porte de l'hotel, c'est une catastrophe : chambre plutot décevante, reception digne d'un hotel 1 étoile, restaurant en dessous de tout que ce soit au niveau du service ou de la qualité des mets.
Bref, cet hotel pourrait être une vraie pepite, mais une fois passé l'impression visuelle flatteuse, rien n'est à la hauteur de l'endroit et du prix payé. Dommage.

  • Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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2 Merci Bubbles_please
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nancy

Auteur de niveau
30 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2011

Vraiment déçu par cet hôtel dont je me demande encore comment il peut avoir 4 étoiles. Chambres sales, ampoules électriques hors d'usage non remplacées. moisissures dans la salle de bains, pas de personnel, aucun service, j'ai du réclamer pour qu'on fasse le lit !
Le prix demandé correspond par contre à celui d'un 4 étoiles, cherchez l'erreur.
Bref, sauf à vouloir à tout prix dormir sur la place Stan, à éviter. Dommage.

  • Séjour du décembre 2010
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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3 Merci A4t4
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Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2010

Hôtel superbement situé sur la merveilleuse Place Stanislas
Accueil : quelconque , pas de proposition de monter la valise : "l'ascenseur est derrière le rideau sur votre droite "...............Le ton était donné ................
Chambre : avec vue sur la Place comme demandé :ok Moquette très sale , très tachée
pas de crayon ou stylo ,ni aucun papier de correspondance dans la chambre .....Pour le service du linge , la reception fait savoir par téléphone qu'il faut laisser le sac de linge sale dans le couloir ...............
Petit déjeûner en chambre : vieux plateau en bois , napperon de papier , serviettes en papier , jus de fruits servis dans des verres " à moutarde" Coupe du Monde de foot ball .....et Nous sommes dans un 4 étoiles ...........hallucinant !!!!!!
La Femme de chambre est entrée sans frapper .......à 10h du matin!!!
Restaurant : nappes et serviettes en papier aussi ........
C'est de trop !!!!Que se passe t il ? Le Grand Hôtel de la Reine a t il encore une "tête"...?

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci pierrejerome55
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2010

Chambre jaunie, pas d'eclairage decent, salle de bain vintage 1970.... A ce prix et a ce magnifique emplacement, c'est triste!

  • Séjour du novembre 2010
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Montomer
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Suisse
Auteur de niveau
34 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2010

Un hôtel qui donne sur la superbe place Stanislas, une suite familiale (2 adultes et 3 ado) pour 160 Euros la nuit? Super... mais un peu illusoire. L'Hôtel a certainement mérité ses 4 étoiles... il y a fort longtemps. L'emplacement est unique, le bâtiment aussi. Hélas, à l'intérieur, on a l'impression que plus rien n'est entretenu depuis des lustres: ascenseur poussif, moquettes sales, salle de bain avec évier quasi bouchés (2 linges et 2 gels douche pour 5 personnes!!), déco tristounette. Il faut dormir fenêtre fermée pour éviter le bruit de la rue; par chance pour nous, en octobre, pas besoin de climatisation. Le personnel était plutôt sympa et souriant. Petit déjeuner correct pour le prix (16E). En conclusion, c'est ok pour une nuit, mais guère plus. Dommage...

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Dav2000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
201 avis
101 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2010

Nous avions un très bon souvenir de cet hôtel dans lequel nous avions séjourné il y a quelques années. De passage à Nancy nous avions, dès lors, à nouveau porté notre choix sur le Grand Hôtel de la Reine.
Cette fois, l'acceuil fût froid (on dérangeait manifestement); la chambre était toute petite, défraichie, veillotte, de plus, l'airco était en panne alors qu'il faisait très chaud
(mi-juillet). Au pdj, le service était correct mais les produits n'étaient pas frais. Quelle déception...

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci Maxin
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel De La Reine

Établissement : Grand Hotel De La Reine
Adresse: 2 Place Stanislas, 54000, Nancy, France
Location : France > Lorraine > Meurthe-et-Moselle > Nancy
Services :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Nancy
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 134 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel De La Reine 4*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Grand Hotel De La Reine Nancy
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