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“Cadre féerique, hôtellerie passable”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Grand Hotel De La Reine
N° 11 sur 40 Hôtels à Nancy
Avis publié : 28 juillet 2011

Les illuminations de la place Stanislas et la localisation de ce magnifique immeuble 18è directement sur la place en fond un lieux d'exception !
En revanche l'hôtellerie est pas du tout à la hauteur d'un établissement de prestige, le service est très moyen et le personnel est parfois à la limite de l'impolitesse avec certains clients.
C'est un 4 étoiles à 200€ la nuit...pas non plus un Palace 4 étoiles à Paris ou Cannes à 650€ la nuit minimum...
Bah on mettra pas "épouvantable" car la vue sur les fontaines éclairées de la place est tellement belle !

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci fifi2242000
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264270 avis sur 480

Avis publié : 17 juin 2011

L 'hôtel pratique le surbooking et le gère de façon déplorable, refusant de respecter les règles de la relocation. Le directeur va même jusqu'à manquer de respect, lorsque l'on fait prévaloir ses droits. C'est stupéfiant pour un hôtel arborant 4 étoiles.

Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
4  Merci Anouchka83
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Avis publié : 17 mars 2011

Hôtel idéalement placé; très beau bâtiment : malheureusement la restauration et le service n'ont rien à voir avec le cadre : c'est assez choquant!

  • Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Francois8821
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Avis publié : 3 février 2011

L'hotel est ce qui peut se faire de mieux à Nancy : il est situé dans un immeuble superbe situé sur la place Stanislas. L'immeuble est magnifique, la place est un petit bijoux...
Mais une fois passé la porte de l'hotel, c'est une catastrophe : chambre plutot décevante, reception digne d'un hotel 1 étoile, restaurant en dessous de tout que ce soit au niveau du service ou de la qualité des mets.
Bref, cet hotel pourrait être une vraie pepite, mais une fois passé l'impression visuelle flatteuse, rien n'est à la hauteur de l'endroit et du prix payé. Dommage.

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Bubbles_please
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Avis publié : 9 janvier 2011

Vraiment déçu par cet hôtel dont je me demande encore comment il peut avoir 4 étoiles. Chambres sales, ampoules électriques hors d'usage non remplacées. moisissures dans la salle de bains, pas de personnel, aucun service, j'ai du réclamer pour qu'on fasse le lit !
Le prix demandé correspond par contre à celui d'un 4 étoiles, cherchez l'erreur.
Bref, sauf à vouloir à tout prix dormir sur la place Stan, à éviter. Dommage.

  • Séjour en : décembre 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci A4t4
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Avis publié : 15 décembre 2010

Hôtel superbement situé sur la merveilleuse Place Stanislas
Accueil : quelconque , pas de proposition de monter la valise : "l'ascenseur est derrière le rideau sur votre droite "...............Le ton était donné ................
Chambre : avec vue sur la Place comme demandé :ok Moquette très sale , très tachée
pas de crayon ou stylo ,ni aucun papier de correspondance dans la chambre .....Pour le service du linge , la reception fait savoir par téléphone qu'il faut laisser le sac de linge sale dans le couloir ...............
Petit déjeûner en chambre : vieux plateau en bois , napperon de papier , serviettes en papier , jus de fruits servis dans des verres " à moutarde" Coupe du Monde de foot ball .....et Nous sommes dans un 4 étoiles ...........hallucinant !!!!!!
La Femme de chambre est entrée sans frapper .......à 10h du matin!!!
Restaurant : nappes et serviettes en papier aussi ........
C'est de trop !!!!Que se passe t il ? Le Grand Hôtel de la Reine a t il encore une "tête"...?

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci pierrejerome55
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Avis publié : 3 novembre 2010

Chambre jaunie, pas d'eclairage decent, salle de bain vintage 1970.... A ce prix et a ce magnifique emplacement, c'est triste!

  • Séjour en : novembre 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Montomer
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel De La Reine

Adresse: 2 Place Stanislas, 54000, Nancy, France
Location : France > Grand Est > Meurthe-et-Moselle > Nancy
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Nancy
Catégorie de prix : 107€ - 173€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel De La Reine 4*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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